计算机维护与维修（刘云霞）的配套资源单元4.ppt

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1、单元4台式计算机故障检测与维修计算机维护与维修知识目标了解台式计算机的检修基础知识。了解台式计算机故障的常用检测方法。掌握台式计算机的常见故障现象及其维修方法。了解计算机病毒的相关知识及防治措施。技能目标能够识别计算机病毒的构成、分类、特点以及掌握其防范措施。能够依据台式计算机的检修原则对故障进行排查。能够通过台式计算机故障的常用检测方法对故障进行判断。能够运用台式计算机常见的故障排查方法对计算机进行维修。【学习目标】素养目标利用所学的知识，并通过自学搜索，对自己的计算机进行计算机病毒防范。实际动手解决计算机的黑屏、蓝屏等问题。【学习目标】项目导入：维护台式计算机的软件系统学

2、习情境项目导入：维护台式计算机的软件系统学习情境刚上大学不久的小凯同学，最近很苦恼，因为才买不到两个月的计算机出现了蓝屏现象，一堆作业和部门、协会活动要用计算机来完成。而他自己又是个计算机“小白”，最后去求助了学校计算机协会的会长。两分钟功夫，计算机蓝屏问题就解决了，原来是前几天更新的显卡驱动与系统不兼容造成的。现在计算机又能正常工作了，小凯同学非常感谢他，学校里很多同学当计算机出现故障时也都来找他帮忙解决。从此，这位计算机协会的会长在学校得到了老师、同学们的高度评价。你也想成为人们眼中的计算机高手吗？项目导入：维护台式计算机的硬件系统任务描述学习台式计算机故障检测及维修的知

3、识，根据故障现象，对计算机进行检测维修。问题引导对于台式计算机常见的故障，应该如何判断处理？知识学习在使用计算机的过程中，都会无可避免地碰到各种各样的计算机故障，因此了解计算机故障的检测方法，掌握一些解决计算机故障的手段，是非常必要的。要学会计算机检修的有关知识，必须先熟悉计算机的各个部件、所使用的操作系统和应用软件。根据计算机的组成结构，计算机的故障大致可划分为软件类故障和硬件类故障。对计算机进行检修时，要遵循一定的原则和思路，并且不断地积累、总结经验，这样才能够熟练地掌握计算机故障的检修方法。知识学习4.1计算机检修基础计算机在使用过程中由于某种原因出现故障时，就必须对其

4、进行检测、诊断。计算机的检修是一项比较严谨的工作，因此，在进行计算机检修之前应该了解计算机检修的注意事项和计算机检修应遵循的原则。1．计算机检修的注意事项医生给病人诊断，遵循的是“望、闻、问、切”的原则，给计算机诊断时也是如此。“望”，观其故障现象；“闻”，听计算机启动时发出的声响；“问”，询问用户，了解故障发生前后用户的操作；“切”，依据现象和用户操作进行故障检测与维修。知识学习4.1计算机检修基础①进行检修时，要注意认真观察，必须清楚计算机所处的环境情况（位置、设备连接情况、温度与湿度等）、计算机故障的特征及显示的内容、计算机内部的硬件环境情况（灰尘、连接情况、部件的形状

5、、指示灯的状态等）、计算机的软硬件配置情况（安装了何种硬件、资源的使用情况、使用的是何种操作系统、其上又安装了何种应用软件、硬件的设置驱动程序版本等）。②保证检修时要处于一个干净的环境。③在维修前，可能灰尘较多，或怀疑是灰尘导致的，应先除尘。④注意检修时要避开电磁波的干扰，远离电场、磁场。知识学习4.1计算机检修基础⑤对于自己不熟悉的软件或硬件设备，应该认真阅读设备的使用手册或相关文档后，才能进行操作。⑥加电检修之前必须保证各种芯片、扩展卡、数据线等安装正确，而且充分固定，方可开机。⑦开机后注意防震，计算机处于通电状态，切勿移动，以免引起其他故障，如硬盘损坏等。⑧在进行检修的

6、过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，必须要在做好备份或保护措施、并征得使用者同意后，才可继续进行。知识学习4.1计算机检修基础2．检修计算机故障的一般原则计算机出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。但是，只要细心观察、认真总结，还是可以掌握一些计算机故障的规律和处理故障的一般方法的。下面讲解对计算机故障进行检修的一般原则。（1）以整体的思想为指导，遵循“望、闻、问、切”的全面性检修原理计算机故障产生的原因是很复杂的，在检修时，要考虑到故障产生的各种可能原因，从整体出发，对计算机的情况进行全面的了解，遵循“望、闻、问、切”的检修原则，观察计算机故障的现象、特征、显示的内容、

7、计算机周围的环境等，仔细听计算机启动时发出的声响，询问用户，了解故障发生前后用户的操作，依据故障现象、用户近期操作、计算机声响等进行故障检测与维修。知识学习4.1计算机检修基础（2）注意计算机检修的顺序在进行计算机检修时，应该注意遵循先想后做、先软后硬、先外后内、先易后难、先电源后部件的原则。1）先想后做以已有的知识、经验为判断的依据，查阅资料，明确怎样做、从何处入手，再着手进行检修。2）先软后硬计算机发生故障后，一定要先排除软件方面的原因（如驱动不兼容、系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导