正文描述:《面试者接待程序(全).doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、面试者接待流程指引为规范招聘面试流程,提高企业形象,现在设定以下面试者接待流程指引,请按照指引进行操作。一、接待:接待前准备好:空白的《职位申请表》、笔、双面胶(贴相片用)、订书机。有面试者前来应聘,首先记得礼貌用语,如:“您好!有什么可以帮到您?”(注意用语简洁礼貌,亲切大方。因为我们的一言一行,都代表了公司的形象),问清对方的姓名及预约的时间,对初试者先安排对方先填写《职位申请表》,待应聘者填好表后,接待者先检查下各项目是否填写完整,如不完整请马上要求其补充。检查后,要应聘者提供相片及相关资料,并把相片贴在表上,资料复印件装订在表后(如无相片或其他资料,可暂不收)。请应聘者
2、在原座位稍等,可提供杂志供参阅,并提供茶水。如应聘者询问相关职位、薪酬等等问题,接待者应礼貌回应:“这些我不是很清楚,您还是在面试时了解吧。”(对预约时间内未到达的应聘者,应礼貌致电询问,并将结果告知面试官。)二、引见:首先将表格给予面试官审阅,并请示是否引见面试,得到许可后,由接待者直接引领应聘者到指定地点给面试官面试,不可任应聘者自由随意走动。原则上按预约时间引见。(细节:带领时应走在前面,进入前敲门提示,并先向应聘者介绍面试官—“这是XXX(如X总),待应聘者进入后,轻轻帮忙带上门。并负责应聘者面试结束后出口指引。接着请示面试官是否引见下一位应聘者。二、尾声:每一位应聘者
3、离开后,接待者应该立即收拾前台的水杯及杂志等物品,保持前台干净整洁。人力资源部1
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