人力资源培训-招聘实务培训（30）（30）.ppt

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1、招聘实务培训主讲人：李云雁课程大纲第一部分基础概念第二部分招聘准备第三部分招聘实施第四部分招聘后评估第一部分基础概念一、招聘的目的、定义和意义■目的：招聘工作的目的是要寻找具备最适合的技能，而且具有劳动愿望，能够在企业相对稳定地工作的雇员。■定义：招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选。■意义：招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础。■企业人力资源规划■岗位分析。●人力资源规划：是对企业人力资源需求和供应的分析和预测的过程。●岗位分析：主要分析企业中该岗位的责任是什么，以及怎样特点的人才能胜任这一岗位。二、

2、招聘工作的基础人力资源规划的结果能够确定企业究竟缺哪些岗位；而岗位分析的结果，能够使管理者了解怎样的人应该被招聘进来填补这些空缺。招聘基础概念回顾■招聘工作的目的：是要寻找具备最适合的，而且具有愿望，能够在企业地工作的雇员。■招聘的定义：是在合适的为合适的寻找到合适的。■人力资源规划的结果能够确定企业究竟哪些岗位；而岗位分析的结果，能够使管理者了解怎样的人应该这些空缺。技能劳动相对稳定时间岗位人选缺聘进来填补第二部分招聘准备工作招聘需求招聘渠道选择招聘信息发布1、预算内需求（规划内）2、预算外需求1、网络招聘2、现场

3、招聘会3、中介机构4、媒体广告5、推荐6、内部选聘7、校园招聘1、招聘海报设计2、网络招聘信息输入公司目前常用渠道注意事项：公司简介、招聘职位要求、联系人、联系地址、公司/面试地址、公司网址、接收简历的邮箱地址等信息务必准确■分析单位的招聘要求（通过招聘需达到的效果）■分析招聘岗位的特点（空缺岗位的要求要素）■确定适合的招聘来源（内部还是外部）■选择适合的招聘方法（招聘渠道）一、招聘渠道选择要素招聘渠道优势劣势适合招聘岗位网络招聘信息量较大，可选择面较广。搜索需要大量的时间。中基层的员工现场招聘会参加的人员较多，可选

4、择面较大。接触时间较短，不能当场对应聘者进行详细的审查和评测；现场招聘者个人的因素，容易把握不准，造成真正优秀人员的流失。现场应聘人员一般以刚刚毕业的学生居多，从业经验缺乏，平均素质也不会太高。基层管理人员基层员工中介机构（猎头）效率高，招聘有的放矢，节省人力。成本过高。中高层管理人员高级专业技术人才媒体广告可获得大量人才信息，可选面较大，能吸引到相对素质较高的人才，同时可达到为企业推广的作用。费用相对较大。在短时间内给企业招聘人员带来很大的工作量，造成很大的工作压力。中基层管理人员部分要求较高的基层员工内/外部推荐

5、招聘成本低，稳定性较高。关系处理有一定困难。基层员工内部选聘成本较低，员工对企业了解，忠诚度较高，而且对企业其它员工的激励有很大的正面作用。过程比较漫长，需经过谨慎的考核才能最终实现，内部选拔以后，获得提升的人员在提升以后，同样会给原来的岗位留下一个空缺，同样还得历经招聘的过程。中基层管理人员及基层员工二、招聘渠道分析■确定展位（位置及场地要求）■招聘会的宣传工作（由招聘协作方负责）■与招聘协作方的沟通联系（海报制作）■招聘人员的准备（人员确定、培训）■准备资料和设备（公司宣传资料、空白简历、笔、订书机、名片、影投设

6、备等）■招聘会的工作（现场操作）三、参加现场招聘会的主要程序■招聘渠道有：网络招聘、、中介机构、媒体广告、推荐、、等。■网络招聘的优/劣势：.■报媒招聘的优/劣势：.■中介机构招聘的优/劣势：.■参加现场招聘会的主要程序：.招聘准备工作概念及实作部分回顾现场招聘会内部选聘校园招聘第三部分招聘实施概念部分：一、面试的概念是一种在特定的场景下，经过精心设计，通过主考官与应试者双方面对面（当然现在出现了计算机和网络的“面谈”方式）地观察、交谈等双向沟通方式，了解应聘者素质、特征、能力状况及求职动机等的人员甄选方法。■根据面

7、谈的结构：结构化面试（指面试的程序、题目、评分标准等结构化）非结构化面试（事先没有固定框架结构，也不使用有固定答案的固定问题）半结构化面试（介于结构化和非结构化之间）、■根据实施方式：单独面试（面试考官与每位应聘者单独面试）小组面试（面试官同时对若干个应聘者、无领导小组讨论等）■根据面试进程：一次性面试（集中一次性面试）、分阶段面试（分几次面试）■根据面试题目的内容：情景性面试（给定情境，看面试者的反应）、经验性面试（提问一些与应聘者过去工作经验有关的问题）二、面谈的种类类型目的样题导入性问题降低应试者的紧张情绪，创

8、造融洽的交流环境您到这里需要多长时间，您住在哪里，我们这里还好找吗？行为性问题了解人选在过去某种特定情景下的行为表现您是如何成功地带领团队工作的，你是如何消除与同事之间的误会的呢？智能性问题考察人选的逻辑性与综合分析能力您如何看到办公室政治的问题？请问您对互联网上博客的火暴有什么看法等。意愿性问题考察人选的动机与岗位的匹配程度某公司招聘市场人员