家政服务员试卷.doc

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1、考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号职业技能鉴定国家题库家政服务员高级理论知识试卷注意事项1、本试卷依据2006年颁布的《家政服务员》国家职业标准命制，　考试时间：120分钟。2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。一二总分得分得分评分人一、单项选择(第1题～第160题，每题0.5分，共80分。)1、(　　)是社会道德的重要组成部分。A、企业口号B、商业口号C、岗位职责D、职业规范2、(　　)是社会主义精神文明建设的重要组成部分。A、道德教育B、行为规范C、行为准则D、逻辑思维

2、3、下面关于职业道德的特点描述错误的是(　　)。A、稳定性和连续性B、专业性和有限性C、多样性和适用性D、间断性和不连续性4、社会主义职业道德是建立在(　　)基础上的新型道德。A、社会主义公有制B、社会主义私有制C、资本主义公有制D、资本主义公有制5、社会主义职业道德以(　　)为核心。A、全心全意为人民服务B、自我C、劳动态度D、社会主义公有制6、家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系，是(　　)关系。A、平等互助B、生活救济C、奴役D、公共7、家政服务员无论在何种情况下，都要牢牢记住(　　)是公民的责任与义务。A、遵纪

3、守法B、守时守信C、勤俭节约D、不涉隐私8、作为家政服务员，必须做到(　　)才能得到雇主的信任。A、惟命是从B、文明礼貌C、守时守信D、勤俭节约9、建设节约型社会，作为家政服务员，下面的做法错误的是(　　)。A、节约用水B、节约用电C、节约食物D、尽量使用“一次性”用具10、作为家政服务员，家政服务员进入家庭后，一定要(　　)。A、常打听家庭内部的事情B、尊重家庭和家庭成员个人的隐私权和财产私有权...C、在雇主不在的时候乱翻东西D、将家中东西持为己有11、家政服务员择业基本方法中不包括(　　)。A、通过劳务市场择业B、通过亲朋同乡择业C、通

4、过劳务信息择业D、非法的劳务输出渠道12、准备参加家政服务工作之前，从业人员要作好诸多的准备工作，但无需准备(　　)。A、健康证明B、身份证件C、学历证书D、出生证明13、家政服务工作满足了(　　)的需求。A、社会B、农民C、工人D、知识分子14、家政服务员在服务过程中应主动征求(　　)意见，接受他们的服务指导，千万不要反客为主。A、雇主B、家政老师C、雇主亲朋D、雇主邻居15、家中如果着火了，且火势较大，要立即报火警；火警电话是(　　)。A、119B、110C、120D、99916、犯罪分子一旦进入雇主家中实施犯罪，如果条件容许应立即拨打(

5、　　)匪警电话报警。A、119B、110C、120D、99917、服务期间如遇到雇主家中有人突发疾病时，应迅速拨打(　　)急救电话。A、119B、110C、120D、99918、电冰箱冷冻室的正常工作温度为零下(　　)摄氏度。A、1～2B、2～4C、4～6D、6～819、如交通事故严重，则必须迅速拨打(　　)报警电话通知交管部门，同时积极抢救伤者。A、119B、122C、110D、99920、在遭受到雇主家虐待后，家政服务员应该(　　)。A、忍辱负重B、报复雇主C、拿雇主的财物D、向维权组织举报21、家政服务员在工作时，不宜穿着的服装是(　　

6、)。A、毛料衣裤B、休闲服装C、紧身衣裤D、宽松衣裤22、爱护花草树木，不践踏草坪，(　　)是环境卫生的基本原则之一。A、不穿破衣服B、不攀折花木C、不攀爬长城D、阳台上不挂空调室外机23、(　　)不是家庭中常用的消毒药物。A、漂白粉B、过氧乙酸C、84消毒液D、敌敌畏24、家庭卫生消毒方法中不包括(　　)。A、物理消毒法B、高温消毒法C、低温消毒法D、化学药物消毒法25、以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语(　　)。A、问候语B、告别语C、道歉语D、谴责语26、涂口红时应微微地张开嘴，自然放松嘴唇，先用唇线笔勾出(　　)，再涂唇膏。A、唇廓

7、线B、眼线C、眉廓线D、脸部轮廓27、(　　)是用语言或行为向别人问好，表示自己的慰问。A、致意B、握手C、介绍D、推荐28、客人进房后，通常请宾客坐上位—指离(　　)较远的位子。A、卧室B、房门C、窗户D、家具29、“火把节”是(　　)的传统节日。A、回族B、藏族C、维吾尔族D、彝族30、阴历正月十五叫(　　)，传统意义上它是过年的最后一天。...A、腊八B、元旦C、上元节D、清明31、家庭是由(　　)紧密联系起来的内团体，既是感情集团又是责任集团。A、婚姻关系、血缘纽带B、婚姻关系、金钱纽带C、朋友关系、血缘纽带D、朋友关系、利益纽带32

8、、(　　)是建立良好人际关系的基本原则之一。A、坐等朋友来访B、朋友的事与自己无关，不必关心C、热情待人，坦诚相见D、为减少不必要的麻烦，朋友间来往越少越好33、家