项目经理的职责与工作内容.doc

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1、项目经理的职责与工作内容课程背景：世界500强企业中，超过80%的企业运用项目管理(ProjectManagementMethodology)的方法进行企业运作管理(包括G.E,Flextronic,Motorola等)，而中国的制造业，却不到10%的企业了解项目管理，更少于1%的企业真正运用项目管理……项目如果缺乏科学的管理，您的企业将遭遇到：·产品开发周期长(ProlongedR&DCycle)而失控，市场压力下匆匆量产，生产不顺，品质不稳·项目成本(ConfusingCostingMethods)不清晰，成本控制难以下手，赚不赚钱难以界定·制造周期长，反应速度慢(LongLead

2、Time,LowReponses)·交货不准时，客户投诉多(LateDelivery,CustomerComplaints)曾任500强企业专家将全面教授如何引入项目管理的方法，培养合格的项目管理人才……培训目标：·制造业项目管理基本知识，了解项目制管理与传统的制造业管理的区别；掌握制造业项目制管理组织结构设计方法及运营管理体系；·学习制造业项目报价分析模式，让项目赢在起跑线上·掌握制造业项目管理的寿命期阶段管理方法，塑造以客户为导向的工厂运营管理；·系统学习项目开发阶段的过程管理（EVT/DVT/PVT/MP）；掌握项目成熟开发体系的管理要领，让项目赢在开发、设计．．．．．．·学习量

3、产管理中项目运营管理方法及核心运营指标管理，让项目经理（负责人）成为一个合格的“微型工厂”总经理；·全面剖析项目成本结构，运用精益思想和方法降低项目成本，提升项目（产品）的综合赢利能力。课程大纲：第一部分：项目管理基础（第一天：9:00-12:00）·项目管理的起源及其发展·项目管理的概念及定义·项目管理的重要性分析·从制造业面临的困境看项目管理·通过项目责任制改善制造业内部管理·制造业项目管理的动因及目标·传统组织形式在开发项目管理中面临困境分析:部门协作障碍、进度失控、质量失控……·产品开发过程中实施项目管理的优势分析·矩阵式项目组织架构设计要点·弱矩阵/平衡矩阵项目组织结构在产品

4、开发项目管理中运用·强矩阵项目组织结构形成的条件及对开发项目管理的作用·开发项目经理/工程师与职能经理/主管工作的区别与联系·项目经理/工程师与职能主管的角色转变分析第二部分：项目经理必备的基本能力(第一天：13:30-17:00)·如何做好项目的组织策划·项目组织策划内容及项目计划书编制要点·如何合理进行工作分解及时间估算·项目进度表的制定及跟进方法·项目资源计划、费用估算及成本控制·开发项目的风险管理：失败、中止、延期、质量等风险控制·开发项目团队的管理要点·打破部门壁垒的第一步：组建跨部门职能项目管理团队·开发项目团队的组建与构成：跨职能团队组建要诀·提高项目经理项目团队管理能力

5、的方法·项目经理的基本素质能力要求·项目经理提高自我项目管理能力的四项基本方法·项目经理的沟通协调能力要求·通向成功沟通的6项基本要素·产品开发过程中的日常工作沟通方法·如何有效的组织项目会议：会议沟通·项目阶段性总结报告编制方法：书面沟通·项目经理制胜的人际交往原则第三部份：项目开发过程管理(第二天：9:00-12:00)·产品开发项目管理的四个阶段·产品研发过程中的三个关键决策点·项目经理如何合理运用阶段门法及关键决策点法对项目进行管控·产品设计输出评审的重要性及确保评审有效的管理要诀·工程验证（实验室验证）的实施及其对产品开发质量的影响·设计确认的条件及方法（DVT）·为什么新产

6、品量产问题一大堆？制造难，质量差！·现场及生产过程确认试验的重要性（PVT）·产品设计标准化组织及设计标准化·设计标准化与质量和成本的关系·产品标准化设计的三大方法·研发过程中的产品可制造性分析（DFM）·研发过程中的工程变更管理（ECO）·与客户的技术交流及沟通技巧第四部分：项目量产阶段管理(第二天：13:30-17:00)·项目经理必须关注的运营指标·各职能部门与运营绩效指标的关系·市场分析与销售计划预测·项目计划管理与监控技巧·影响交付的三大原因及对策·项目寿命周期到期风险管理（EOL）·客户满意及客户投诉处理·工程变更处理流程及风险控制方法·与成功有约的客户沟通技巧·项目收尾阶

7、段的管理·项目经理必须掌握的项目结束会议技巧·项目收尾阶段资源管理及再分配·项目合同风险防范与控制·Q&A学员提问与问题解答讲师介绍：罗老师国内著名大学机械工程学士、工商管理硕士（MBA），拥有近十年著名企业生产、工程及质量经理经验，精益生产及6西格玛实施专家。罗老师历任世界500强FLEXTRONICS企业之供货商质量、IE工程、精益生产及六西格玛高级经理、亚洲最大的精密五金冲压注塑产品服务提供商AMTEK生产及工程经理及著名港资EMS企业N