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时间:2020-03-11
《班组长的角色认知与定位答案.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1.企业中所有人员一般可以分为四个层次,其中班组长属于:√A决策层B执行层C管理层D作业层正确答案:B2.执行层讲的语言是:√A货币语言B专业语言C管理语言D实务性语言正确答案:D3.下列关于班组长职位特点的说法,错误的是:√A职位不高B决策很少C麻雀虽小D责任不小正确答案:B4.做好班组长需要天地人和,其中“地”是指:√A直接上司B员工C主管D经理正确答案:B5.面对(),班组长要站在合作的立场上,做
2、好协助协同工作,要有同理心。√A同级人员B高层管理者C班组成员D企业的外部人员正确答案:A6.班组长的使命可以概括为SQCD,其中首要任务是:√A安全B品质C成本D交货期正确答案:A7.下列选项中,不属于班组长的基本任务的是:√A事务管理B生产管理C辅助上级D制定决策正确答案:D8.管理者要做到“三服”,其中不包括:√A德服为上B才服为中C行服为平D力服为下正确答案:C9.下列企业管理形式中,强调执行力的是:√A家庭式管理B军队式管理C学校式管理D亲情式管理正确答案:B10.企业发展的最高阶段是:√A文化管理B经验管理C
3、科学管理D人为管理正确答案:A11.班组长与员工相处时有四大法则,其中强调透明原理的法则是:√A南风法则B金鱼缸法则C热炉法则D刺猬法则正确答案:B12.班组长改变组员的消极态度时,下列做法错误的是:√A强调制度的权威性B通过削弱权力改变员工C用积极的压力影响员工D通过积极的评价改变员工正确答案:B13.班组建立目标的过程就是PDCA循环的过程,其中“C”是指:√A计划B执行层C检查D改进正确答案:C判断题14.一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。此种说法:√正确错误正确答案:正确15.无论企业还是个人,第一
4、竞争力都是执行力。此种说法:√正确错误正确答案:错误
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