安全行为观察制度.doc

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1、xxxxxxxxx公司员工安全行为观察管理制度1.目的为强化员工安全生产意识，加强生产作业中的安全管理，有效控制工作过程安全风险，促进安全生产管理与现场安全操作的有机结合，提高公司整体安全生产管理水平，特制订本制度。2.适用范围本制度规定了行为观察的策划、执行、统计分析的管理要求，适用于本公司安全管理人员及全体员工。3.定义3.1员工安全行为观察：是一种主动辩识并消除不安全行为，预防事故发生的工作方法，它可以使安全工作细化到每一个工作行为，并了解每项工作程序是否真的被安全地执行。通过有效地实施安全行为观察，可以使作业现场不规范的作业行为的数量大

2、大地降低，并因此使发生事故的机率随之降低。3.2开展行为观察活动的意义：员工通过安全行为观察，可以提高自己的安全观察能力，通过确立危害/危险行为与安全行为之间区别，更好地理解什么是需要坚持的安全行为，什么行为是不规范的，从而增进员工主动应对能力，纠正人的不安全行为、使员工的安全意识得到持续提升。可以通过对观察结果的统计分析，比较准确地掌握公司目前的安全生产状况，了解哪些方面存在欠缺，为持续改进提供依据。3.3一般行为观察：是指对一名正在工作的人员观察30秒以上,以确认有关任务是否在安全执行，包括对员工作业行为和作业环境的观察。3.4专项行为观察

3、：是根据行为观察目的对工作中某一步骤或操作人员的某种行为进行的观察。4.职责4.1安全生产办公室负责对涉及到人身安全的工作行为进行观察并策划。4.2行政处负责对涉及到食品安全的工作行为进行观察。4.3行政处负责对员工文明礼仪方面的行为进行观察。4.4各分厂、处室负责依据各分厂、处室的要求对管辖范围的员工安全行为进行观察。4.5公司安全员负责安全行为观察工作的策划和监督实施，及对观察结果进行统计分析。4.6行政处副处长负责食品安全方面行为观察工作的策划和监督实施，及对观察结果进行统计分析。4.7分厂副厂长负责对分厂行为观察工作的策划和监督实施，及

4、对观察结果进行统计分析。5.管理要求与方法5.1行为观察的策划5.1.1公司安全员应根据工作任务的安全风险、任务执行人员的培训情况制订安全行为观察行动计划，制订计划应基于以下目的并明确行为观察类别、执行时间、执行人等。a.了解员工的工作习惯；b.跟踪员工的培训效果；c.收集员工的培训需求和合理化建议；d.发现可能导致事故、伤害、损失和无效率的行为或有缺陷的操作方法。5.1.2各相关分厂、处室应根据需进行观察的行为的特点和目的，选择适当的时机开展观察。5.2行为观察的工作程序5.2.1开展安全开为观察的关键因素：（1）必须建立无指责文化；（2）领

5、导必须亲自参加；（3）需要设立目标；（4）参与执行安全行为观察的人员必须经过观察操作方法的培训并熟悉安全行为观察的方法和技巧。（5）关键不仅在于观察，更重要的是在观察之后能够有效的沟通，通过沟通加强和发扬好的行为，认识到不安全行为的潜在后果，并予以改进。5.2.2工作步骤通过开展安全行为观察活动，增加员工实施关键的安全行为的频次，支持安全生产管理体系的建设与实施。5.2.2.1工作准备（1）制订工作计划；（2）确定人员、区域；（3）动员和宣传；（4）制定观察表格。5.2.2.2观察观察员工作业，留意好的行为及不规范做法，填写记录。5.2.2.3

6、沟通召开沟通会/现场沟通，认可好的做法，交流不安全行为的潜在后果。5.2.2.4分析与完善（1）统计分析；（2）编制报表并反馈；（3）完善管理体系（制度、规程、规范等）。5.2.3各分厂、处室在有计划开展行为观察时应做到：a.观察过程不影响正常作业；b.观察过程发现明显的可能导致事故、伤害、损失和无效的行为或方法及时进行纠正，并将正确的行为或方法进行演示、指导；c.对发现的问题应与相关人员沟通，了解问题的深层次原因；d.填写《安全行为观察表》，记录观察发现和了解的信息。5.2.4安全行为观察以六步法为基础，步骤包括：(1)、观察：现场观察员工的

7、行为，决定如何接近员工，并安全的阻止不安全行为；(2)、表扬：对员工的安全行为进行表扬；(3)、讨论：与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式；(4)、沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺；(5)、启发：引导员工讨论工作地点的其他问题；(6)、感谢：对员工的配合表示感谢。5.2.5安全行为观察应重点关注可能引发伤害的行为，应综合参考以往的伤害调查、未遂事件调查以及安全行为观察的结果。安全行为观察内容应包括以下七个方面：(1)、员工的反应：员工在看到他们所在区域内有观察者时，有时会做

8、出反应，如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。(2)、员工的位置：员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率。(3)