谈谈国际化战略对星巴克发展的意义.doc

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1、谈谈国际化战略对星巴克未来发展的意义第三组内容提要/-企业国际化的概念/丿二、企业国际化的内容Z三、企业国际化的特点/）四、星巴克简介（丿五、星巴克的国际化之路4企业国际化的概念一、定义：企业国际化是指一个企业的生产经营活动不局限家，而是面向世界经济舞台的一种客观现象和发展过程。就单个企业来说，企业国际化是指企业的生产国际化、销售国际和管理国际化•就所有企业来说，企业国际化是播企业的内含国际化和外延国际化。通过国际市场，去组合生产要素，实现产品销售,三：分类：就企业活动的方向来说，企业国际化包括内向国际化

2、和外向国际化两个方面。一久亠一□□□□□□□风险小的融资机会。企业国际化的内容1、管理国际化,是指企业的管理具有国际视角，符合国际惯例和发展趋势,能在世界范围内有效配置资源。2、生产国际化,是指企业在世界范围内逬行采购、运输和生产，利用海外资源提高生产绩效的方法。3、销售国际化,是指企业通过国内外的销售网络,根据不同地区和产品,有选择地进行销售活动,使自己利润最大化。4、融资国际化，是指企业有能力在世界范围内寻找成本低、5、服务国际化,是指企业能根据实际范围内不同的地区提供从售前到售后并且符合当地文化习俗

3、、法律规章的服务。6、人才国际化,是指企业拥有的人才不仅要熟悉国际贸易、国际金融、国际投资等领域相关知识，而且懂经营、会管理。企业国际化的特点，并自觉遐循世界经济规.一…9llUlzi工里改口:J疋亏心田RJ'lIJ切口：,按国际贸易规范和国际惯例办事。?:企业一般根据国际价值和国际市场供求状况确定逬切配置诙曲:企业依据利润最大化原则选择投资领域,拉丁美洲,欧洲，中东和太平洋沿岸39个国家拥有超过13,000多家咖啡店，拥有员工超过145,000人,是世界领先的特种咖啡的零售商、烘焙者和品牌拥有者。□星巴

4、克公司现在的经营模式始于20世纪80年代，当时的营销总监霍华德•舒尔茨（现任CEO）去过意大利之后，对那里的咖啡念念不忘，说服了公司股东尝试着采用咖啡馆的模式，催生了的体验。公司的基本战略就是在设计雅致的咖啡馆内，出售公司自己的优质焙制咖啡，以及现场制作的浓缩咖啡、各式糕饼、茶等。本期权和医疗福利。»公司还强调提供优质的顾客服务，星巴克相信受到激励的员工能提供最好的顾客服务，并非常重视员工聘用及培训，采用了先进的报酬体系，甚至向兼职员工提星巴克的国际化之路•1971年，在西雅图派克市场开张・：・1982年

5、，霍华德•舒尔茨加入星巴克，并担任市场和零售总监•:・1987年，舒尔茨收购星巴克，第一家销售滴滤咖啡和浓缩咖啡饮料的门店开张・：・1992年，于纽约纳斯达克成功上市•:-1995至，开始寻求海外机会，第一个目标市一日本，公司与日本当地的一塞零奮商沙扎比成立了一家合輕司——星巴簪本公司。到2005年，星巴克忑日本已经开设近550家店面，并且在不断地加快开店的步伐.・：・>bI-星和营一W鑒J代兰的巴、年西地星h90新当，」纪、给后。世国权之地W20泰爰等W到洲始公开亚开资店在・鲁将。取为续亚收转陆西并议・

6、坡式不国加模但韩新的：、己费国陆自震大需在国是的如中略入例、战收»区用于司地常基公湾的和子台克费资国巴女口中星授或了，的司星巴克的国际化之路2001年，星巴克咖啡的脚步首度跨入欧洲大陆，选择瑞士作为在欧洲大陆的第一个登陆点，之后陆续挺进西班牙.德国，同时在奥地利“咖啡首都”一维也纳扩大门店规模。2002年底，北美之外27个国家中的店面已经超过1200家，而星巴克仍然在欧洲大陆大肆扩张。公司宜称计划在6个欧洲国家开店，包括以咖啡文化闻名的法国和意大利。2009年，星巴克推出速溶咖啡Via,仅用10个月便实现

7、1亿美元的全球销售额，并建立4万多个销售网点。目前，星巴克在全世界39个国家，已拥有超S13000家门店，145000名员工国际市场进入战略•:・根据世界各地不同的市场情况采取灵活的投资与合作模式;•:・星巴克占100%股权，比如在英国、泰国和澳大利亚等地；星巴克占50%股权，比如在日本、韩国等地；星巴克占股权较少，一般在5%左右,比如在中国的台湾、香港、夏威夷和增资之前的上海等地；星巴克不占股份,•：・只是纯粹授权经营，比如在菲律宾、新加坡、马来西亚和北京等地；这样做的好处是“它可以借别人的力量来帮它做

8、很多事情，而且是同一个时间一起做。”・：・以直营经营为主・：・30多年来，星巴克对外宣称其整个政策都是：坚持走公司直营店，在全世界都不要加盟店。3.1.3不花一分钱做广告・：・“我们的店就是最好的广告”，星巴克的经营者们这样说。据了解，星巴克从未在大众媒体上花过一分钱的广告费.3・1・4“体验”风格：・：・星巴克极力强调美国式的消费文化，顾客可以随意谈笑，甚至挪动桌椅，随意组合。这也是星巴克营销风格的一部分。3.1.5特色设计