维视视讯服务系统方案建议书.doc

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维视视讯方案建议书 目录一.概述1项目背景42技术概况4二设计原则51技术的可行性和先进性52系统的稳定性53方案的经济性54系统的可扩展性5%1.系统功能与优势61系统功能62.1视频节目点播63.2影视节目轮播63.2洒店介绍和服务指南63.2客人等级设置61.5结帐通知61.6完善的后台管理和节目制作系统62.17其他6◊8收视分析72系统优势721技术优势72.2与现有系统的比较7%1.系统配置与说明8系统结构81・1视频服务器8CRPC冋传控制器91.3机顶盒、遥控器91.4采编工作站9标准系统的性能指标9 标准系统的硬件配置及软件清单9CRPC冋传控制器103.3机顶盒、遥控器:103.4采编丁作站10其它10%1.工程和维护10项日实施和计划10技术支持和服务11◊1技术支持112.2保修11修期后之产品维护11%1.工程环境要求12机房部分12客房部分:12七•工程验收标准12验收测试点采样方法：12验收项目及其验收标准：12丿联系方法、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、13 概述项目背景VOD(VideoOndemand)即“视频点播”，即酒店客人在白己的房I'可里，可以白由选择收看白己喜欢的影视节目和信息服务，乂称交互式有线收费电视。随着世界信息技术的E速发展，人众生活水平的逐步提髙，人们对商务外出、私人旅游时洒店所提供的服务提出了更高的要求。洒店VOD服务就是顺应了这个时代的要求而出现的n西方发达国家早在本世纪80年代初就在酒店提供了VOD服务，尤其是进入90年代以来，迅猛发展的计算机技术和因特网技术更是刺激了国外酒店VOD服务行业的快速成长。VOD系统，集计算机技术、网络技术、视频通讯技术等多种高科技技术于一身，是一•种新兴的高新技术产品。目前，在美国酒店里，安装VOD系统的房间数量□经超过了200刀间，儿乎星级以上的酒店都已安装了VOD系统。在国外发达国家，安不安装V0D系统，□经成为衡量酒店服务水平的一项重要指标。我国酒店业随着我国的对外开放和国内经济的快速增长，得到了蓬勃的发展。据国家统计局统计，我国国内现有三星级以上酒店3000多家，酒店数每年还以10%-15%的速度增长。为了提高竞争力，现有酒店只有不惜投巨资改善酒店的硬件和软件设施，从而使酒店越來越趋于高档豪华。随着酒店数景的增加，同业竞争也愈演愈烈。尽管我国人中城市屮酒店的入住率都超过了国际通行•赢利入住率标准，但由于房价竞相降价和娱乐服务收入少，许多酒店经营效益并不理想。业内人士和旅游管理部门一致认为，要根本解决酒店经营效益问题，必须在服务上下功夫，增加酒店餐饮和娱乐服务内容，提高非房费收入。其中，酒店VOD项目就是一项非常好的项目。目前，我国酒店VOD服务仍处于起步阶段，但VOD已成为我国酒店服务评比体系屮的-项重要指标，哪家酒店抢先使用VOD,哪家酒店就会取得客源竞争屮的相对优势。技术概况深圳M天元维视实业有限公司作为酒店视讯服务系统的产品开发商，通过引进国外先进的视频处理技术，经过多年的实践和改进，形成了白己独立的产品，拥有独立技术产权。产品技术性能优越，运行稳定，配合以良好的技术服务，获得业内人士好评。维视(Vitheon)产品不但可以实现DVD的画制，同时还可以兼容网络视频信息，系统的各项性能指标均达到先进水平。维视视频服务系统是基于酒店原有的有线电视网络，集成公司El主开发生产的视频服务器、采编工作站、机顶盒和应用软件，完成视频点播和各类视讯服务功能。同时由于系统采用了先进的Intranet架构和Internet技术，使系统的开放性极强，功能设置方便简单，并可根据酒店的需要提供电子留言、客房服务等各项信息化服务功能。 长期以來，深圳市大元维视实业有限公司做为V0D技术开发商和丄流设备供应商为我国数个 维视5TI*Z视讯服务系统方案建议书VOD运营商提供系统设备，产品广泛应川于各地高等级星级酒店，产品质最有口皆碑。深圳市犬元维视实业有限公司利用其技术和资金的积累开辟了新的增值渠道，通过与国家行业管理部门的密切合作，利用完善的经营运作体系获得丰厚的回报，创立出全新的投资理念。天元维视拥有一支高索质的开发队伍，在不断推陈出新的创作过程中，获得雄厚的技术积累，面对信息时代的到來，数字化和以人为本的个性化服务应运而生。数字视讯服务系统家庭化也必将掀起一场新的革命，天元维视实业有限公司结合白身的行业经验和技术优势，将在宽带网络服务领域做出更人的贡献。基于深圳帀天元维视实业有限公司在视讯服务系统的项目中的实际经验和技术上的积累，并考虑到酒店的实际情况和发展趋势，结合国际先进的计算机技术和流行趋势，我们提出此份先进的、可行的方案。设计原则本方案的提出遵循了以下的设计原则：1技术的可行性和先进性酒店目前具备引进视讯服务系统的全部条件：酒店具有完整的有线电视网和内部数据网，为引进视讯服务系统以及各种信息服务打FT良好的基础。维视视讯服务系统在引进国外成熟技术的基础上，应用了目前最为先进的视频处理技术和硬盘存储技术，完美的实现了视频点播功能，同时，由于创造性的在单芯片传输技术，使系统统讯更稳定、快速，使得系统具备强大的交互信息功能。系统的稳定性系统采用T业化生产设备结构，完全满足全天候24小时工作要求。影视节日采用数字化存储方式，即使多次重复放像，画质音质也不会劣化。方案的经济性考虑方案屮，始终贯穿着一个原则：在保障质量的基础上，尽景选择性能价格比好的产品以节约投资。同吋由于系统所有技术公司均拥有全部产权，作为生产商可以最人限度的让利给酒店，因此与代理国外产品的国内公司相比，我们设计的方案最为经济。系统的可扩展性我们提出的方案是一个长期可用的方案，随着计算机技术不断普及和发展，客人对娱乐和信息服务的要求随之提高，酒店内部的计算机化水平亦会不断提高，设备会不断增加和更新，本方案已充分考虑到系统的可扩展性。作为视讯服务系统的开发商和生产商，我们将通过不断的技术开发和革新，不断推出更为先 进的产品，以充分满足酒店视讯服务系统的升级需要。系统功能与优势1系统功能向酒店推荐的维视视讯服务系统，首先可开通以下功能：视频节目点播视频节目点播是视讯服务系统的基本功能，客人在房间可随时使用遥控器点播a己喜欢的彩视节目或音乐，并可快进、快退、暂停，就象在家屮使用DVD机一样方便。由于采用了最新的计算机多媒体技术，可实现多人即时点播、全天候无人值守服务，音像质量高，可供选择的片子多。影视节目轮播系统川根据需要开通1-4路（或者更多）的影视节H轮播，即在固定频道循环播放影视节目1、2本或是3本，播放的时间和循环的方式可根据酒店的需要十分方便地设直。系统除提供白C的视频服务外，还可以把外部频道纳入本系统，如卫星电视、付费有线电视等，可以通过本系统管理，收费。1.3酒店介绍和服务指南酒店可根据需要将白己的娱乐设施，服务项目的介绍以及各种消费说明放在酒店VOD系统上。客人不必再翻阅焊厚的服务指南，通过本系统可随时查询酒店的各项服务。1.4客人等级设置系统可设直客人等级并与片源对应，可使某些节目只能由授权用户观看。1.5结帐通知如果客人需要退房，亦可通过视讯服务系统提前通知总台结帐，总台收到指令后，准备好所有帐单，避免原來结帐吋让客人等待时I'可过长的情况发生。6完善的后台管理和节目制作系统系统提供完善的计费方式，对节目点播可精确到秒计时，节目既可按片收费，也可按时收费。系统可显示使用情况并具备经营分析功能。节目制作系统可录入LD、VCD、DVD筹节目，并方便地制作HTML、VCD、DVD和交互信息。1.7其他 由于系统采用了Internet技术，使得信息的发布和浏览极为方便，酒店可随吋根据客人的需要，在系统屮增加新的功能，不再需要烦琐的开发°系统运行一段时间后，可根据需要，进一步开通以下功能：电视购物客人不用出门，即可订购各类生活物品、精美的礼品或餐厅的食品，系统提供图文并茂的介绍，当客人订购时，系统将信息及时发送给购物屮心或餐厅，采用终端警报的形式提醉•服务生，使得他们可根据客人的定单及时准确地满足客人的需要。电子留言对于出差在外进行商务活动的客人，电子留言无疑给了他们以巨人的帮助，所有的客人冋到房间，一打开电视机，便可以查询到在外期间有无人给他们留言。避免了传统电话通知或语音信箱信息传达准确性和及吋性差的弱点。财金信息和新闻系统可向客人提供最新财经信息和新闻。并可根据酒店情况提供旅游、商务等信息，提供机票，车票等便利服务・1.8收视分析维视系统还提供了强人的收视分析功能，可以从点播记录屮分析出哪些日期，每天的哪些吋段，点播率最髙；某一段吋间（如一周，一•月，一•季度），哪些节目最受欢迎；可以根据这些分析结果，调桀节目，增加收益，同时为客人提供更好的节目服务。用户还可以制作自己的分析规则，提取感兴趣的分析结果。2系统优势技术优势本系统以Cable网络为基础，以视频信息为载体，支持MPEG1、MPEG2、MPEG4以及SVCD等主流媒体格式，而且还支持mpeg,mpg等网络媒体格式，网页浏览等。不仅可以实现点播服务，还对以聚合用户的系统资源，为用户提供一个综合信息平台，为信息的发布和交流提供一个开放的平台。本系统可以通过直联网结合，实现系统间的直连互通。是开放的用户界而平台和通讯网关。系统采用而向对象的开放式、模块化设计，使各个模块既可以相互组合，组成联系紧密的整体,乂可以独立扩展，与其他系统紧密结合，是平台具有良好的健壮性和可扩展性。客户可以根据现有的资源和用户群设定系统的规模和结构，真正做到对客戸的量身定做。同时系统还具有很好的扩展性，通过添加和配置模块，做到系统的无缝升级，可以保证投资的有效性。与现有系统的比较现有的系统主要有以下几类: 系统视频解码交互式价格扩展性开放性VitheonVODmpeglmpeg2>mpcg4较好低好很好 IP机顶盒mpegl较好较高较好一般DVB系统mpegkmpeg2不能较高不能较差计算机方式mpeglxmpeg2>mpeg4很好高好很好通过上而的比较可以看出，本系统具有价格低、效果好、可扩展等优点，非常适合先今屮国城市的消费，是一款具有竟争力的产品与同类产品比较，我产品有以下优势◊稳定性好。其它系统在正常运行吋由于通讯性能问题，经常不能正常点播。而我们的产品经过四代的改进，己相当稳定，特别是通讯方案经过反复论证，使稳定性进一步提高。延续性好。我公司系统，包括服务软件和机顶盒硬件，都是完全是白己进行研发的，现在已经是第四代产品，可以保障产品升级和维护。可扩展性好。我们旨在为用户提供一个交互式多媒体平台，为用户提供各种服务接口，比如广告、订制服务等。操作功能好。我们的可允许客人进行快进、快退、暂停等操作，就象在家里使用VCD机一•样，操作简单，单遥控即可完成°i库大。我们的能存一百多部,并可扩展n◊并流路数可扩展。我们对在单台服务器上提供15路并流输出，对级联到90路，扩展服务器简单,保证用户可以平滑过渡。四•系统配置与说明1系统结构系统结构图见《维视视讯服务系统》介绍。视频点播系统由采编工作站、视频服务器、客户点播端及相应的网络系统组成，每当一个用户向服务器提出请求，服务器端将点播的视频流调制到有线电视网；客户端通过机顶盒解码，在电视机上实现全动态视频的实吋冋放。点播的视频节目可以多种多样，既可以是影视节Id、卡拉OK、音乐歌曲，也可以是由服务方提供的自制节日，如服务介绍、商务信息、餐厅的特色菜肴、风景名胜、娱乐场所介绍等等，通过与酒店管理系统的联网，客人还对以在房间里方便地查询自己的消费情况等。1.1视频服务器根据点播控制器的指令，读取换盘库的数据，送入视频服务器进行集屮解码，可同时读取和输出多路数据； 1.2CRPC回传控制器接收机顶盒通过有线电视网传回的点播信号及控制信号，解调之厉传送给播控服务器1.3机顶盒、遥控器接收遥控器的指令，通过有线电视网向点播控制器发出请求信号，并接收视频服务器下传的信号，进行处理后显示在电视机上。1.4采编工作站将各种形式的片源通过实时压缩后存储到换盘库。节日源可來白DVD,ID,VCD,录象机及其它标准AV输出设备。标准系统的性能指标输出线路15条，即可支持15人同时点播观看（可扩展）视像库容景为400GB,即可以存放100部90分钟的彩片节目播放质量符合MPEG-I,MPEG-II标准，并可方便升级至MPEG-IV进入（退出）系统响应时间<3秒按键选择响应时间〈1秒标准系统的硬件配置及软件清单3.1视频服务器型号：VitheonServer-II数量：1硬件配置：名称型号产地数量MediaServer媒体播放集群服务器美国1视像库400G硬盘美国1邻频调制器合资15混频器MW-550MX(16)中国1软件配置:名称说明产地数量MediaServer视频服务软件包白产1SMOOTHDRIVER视频流控制软件美国1MediaEXPLORER电视浏览器白产1ManageServer播放服务软件包白产1 维视占Z视讯服务系统方案建议书3.2CRPC回传控制器型号：VRC-6600（自产）数量：1机顶盒、遥控器：型号：Vt-Bn960数量：200套采编工作站型号：VL-M60数量：1硬件配置:名称型号产地数量PC联想P3/1.2G以上,512M内存,80G硬盘中国1MPEG编码卡EncoderCard台湾1软件配置:名称说明产地数量主页制作软件FrontPage98美国1VIEWManagerV0D后台管理系统美国13.5其它名称说明产地数量机柜19英寸标准机柜台湾1交换机100MSwitchHUB美国1显示器、键盘15寸显示器中国1线材网线等111国前台开户扌J印终端兼容机中国1打印机HP美国1五.工程和维护项目实施和计划对洒店视讯服务系统的丁利实施，深圳「山天元维视实业有限公司具有较为丰富的经验，在实际 操作过程屮，我们将为客户制订严密的操作流程，并选派有经验的技术人员，与酒店共同完成此项工程。维视酒店视讯系统的超设将按以I、•步骤进行：步骤预计时间备注1、酒店与公司签定正式协议2、公司备货15天同时制作菜单和备项介绍资料，培训系统管理员3、发货3-7^省内3天，省外7天4、安装系统主体设备10人5、安装客房设备15天6、测试3天7、试运行3大8、交付技术资料，签署验收报告9、正式运行技术支持和服务2.1技术支持我公司将采取以下措施确保酒店得到足够Z技术支持和服务：作为工程的i部分，将针对此系统培训一名系统管理员，专门处理常见的因操作错谋引起的故障♦工程部负责提供一般性的技术支持，♦对以上的技术支持无法解决的难题，工程部将转给开发部处理。对电话无法解决的问题，公司将在两天内派专人予以现场解决2.2保修我公司对所有设备提供一年保修期，三个月内可免费更换。维护有两种计费方式，按次计费，每次收取人员差旅费*150%按年计费，每年收3600元，人员免费，由酒店或投资公司提供交通、住宿。2.3修期后之产品维护在一年保修期后，若设备发生故障，我公司将负责免费维修，仅收取丁本费。软件升级免费， 维视5TI*Z视讯服务系统方案建议书但需酒店或投资公司提供并旅费川0六.工程环境要求机房部分1.1系统主体部分应宜放在酒店电视机房内或旁边，房间需有吊顶和防静电地板・1.2工作温度：摄氏10度一一摄氏26度。1.3工作空间：买方至少提供不小于长2000mmX宽1200mmX高2000mm的空间安放系统的机柜，作为维视V0D机房。1.4提供2条从有线电视机房至维视V0D机房的75Q同轴电缆。1.5提供1条从电脑机房至维视V0D机房的5类双绞线（距离超过100米需加屮继器）或串口通讯线，用于物理连接酒店信息管理系统与维视V0D系统。1.6电视机1台用于监控。7电源:AC220V+10%,50HZo客房部分：1电视机需要具备AV记忆和电源记忆功能。2.2提供电视机电源插头及插座，需是两孔，否则需转换。2.3能够在酒店范囤内所有电视界面上映会议、团队的宣传资料，能合理收取费用。七・工程验收标准1.验收测试点釆样方法:1.1在测试验收所需数据时:安装机顶盒的房间W200间，取3个数据测试点，其屮一个房间在系统的最远端;200间〈安装房间W400间，取5个数据测试点，其屮一•个房间在系统的最远端;400间〈安装房间W1000间，取6个数据测试点，其屮一个房间在系统的最远端;1.2多建筑物情况：机顶盒安装在买方的多栋建筑物内，则验收人员应在每栋安装有机顶盒的建筑物内至少选取一个测试点进行测试。2.验收项目及其验收标准: 2.1客房:验收项目验收标准通讯□任意房间可点播□播放时可快进、倒进、暂停、中断退出浏览页面□可以正常浏览系统设定的所有页面□浏览时可中断退出播放□可以正常播放节目菜单列出的节目□播放完毕时可正常退出□节目菜单列出的影片图象、声音质量良好□所有“酒店VOD”系统相关频道输出正常状态切换□TV、欢迎画而、浏览、播放儿种状态可正常切换通过机顶盒收看的电视节目□含有所有酒店原有能收到的电视节目□按照洒店内当地有线电视台的节口顺序排列2.2机房:验收项目验收标准数据备份□将服务器C:vod备份至另一硬盘，如F:vodbak卜监控用STB□必须有两个监控川STB（此STB的TV频率字应包括V0D系统所有频道的频率字和买方原有节目的频率字，以便于监控系统运行）。2.3前台:验收项目验收标准计费□单独计费功能安装调试完成并能打印帐单八、联系方法：深圳市天元维视实业有限公司湖南分公司销售部经理：彭新强013637325421技术部经理：杨成林013875250548 深圳市天元维视实业有限公司竭诚为您服务！我们的真诚是您的创收!