计算机维护与维修（刘云霞）的配套资源04电脑不断重启故障维修.doc

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1、网络技术专业教学资源库电脑不断重启故障维修【情境描述】：电脑在开机或者使用过程中出现不断重启的故障，不但影响正常的工作，还会对高速运转的硬盘等设备产生较大的伤害。引起该故障的原因较多，除电脑的软硬件故障会使其不断重启外，电压、散热以及灰尘等因素都会造成该故障。【维修方案】：6.1　电脑不断重启故障原因电脑不断重启故障是指电脑在启动过程中或启动后突然重新启动，且不断重复启动的故障。引起电脑出现不断重启故障的原因有很多，主要包括软件原因、硬件原因、外界原因3方面。6.1.1　电脑不断重启故障的软件原因电脑不断重启故障的软件原因及其解决方法如下。【故障原因】：·电脑感染病

2、毒。·系统文件被损坏。·设置了定时软件或计划任务软件。【维修方法】：·使用杀毒软件清除病毒或重新安装操作系统。·修复系统文件。·将重启设置取消或停止某些加载工作程序。6.1.2　电脑不断重启故障的硬件原因造成电脑不断重启故障的硬件原因主要有以下几个方面。·CPU问题，包括CPU温度过高或缓存损坏等。·内存问题，包括内存热稳定性不良、芯片轻微损坏或设置错误等。·主板问题，包括主板上的插座、插槽虚焊导致接触不良、芯片和电容等元器件损坏等。·并口、串口和USB接口接入有故障或不兼容的外部设备。·电源开关与RESET开关故障。6.1.3　电脑不断重启故障的外界原因造成电脑不

3、断重启故障的外界原因主要有以下几个方面。·市电电压不稳定。2网络技术专业教学资源库·电源插头松动或接触不良。·强磁干扰。·积尘太多导致主板线路短路。·电脑主机箱散热不良。6.2电脑不断重启故障总体检修流程当电脑出现不断重启的故障时，应该遵循先软件后硬件的基本维修原则进行维修，具体维修流程图如图6-1所示。查杀电脑病毒，看故障是否依旧故障排除关闭定时重启任务即可查看“计划任务栏”里是否设置了定时重启任务电脑启动时是否有大功率的电器启动将电脑电源与大功率电器电源分开即可打开电脑主机箱，检查CPU风扇和散热片是否正常检查电脑是否连接过多的外部设备导致电源功率不足更换大功率

4、电源即可更换CPU风扇或散热片即可用替换法检查CPU、内存和主板等硬件问题更换故障硬件即可否否否否否是是是是是图6-1排除电脑不断重启故障流程图2