ERP软件实训项目指导.doc

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1、ERP软件实训项目指导一、理论层面：什么是ERPERP是企业资源计划(Enterprise-Resource-Planning)的英文缩写，其概念由美国Gartner-Group公司于20世纪90年代初首先提出。经过短短几年时间，ERP已由概念发展到应用。目前，在制造系统市场上，ERP成了一个流行的名词。ERP是以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、

2、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体，面向供应链管理的现代企业管理思想和方法。企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。如图所示。供应市场采购加工销售需求市场物流过程资金流过程资金流入信息流资金流出物料流入信息流物料流出为了便于理解，下面用一个发生在家中的故事来说明什么是ERP要管理的内容:一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向）妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫

3、：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒烤鸭番茄炒蛋凉菜蛋花汤。。。。。。，你看可以吗？”（商务沟通）妻子：“没问题，我会准备好的，”（订单确认）妻子记录下需要做的菜单（MPS计划），具体要准备的菜：鸭酒番茄鸡蛋调料。。。。。。（BOM物料清单），发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄，。。。。。。（BOM展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经

4、济批量采购）妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收，退料，换料）回到家中，准备洗菜切菜炒菜。。。。。。（工艺路线），厨房中有燃气灶微波炉电饭堡。。。。。。（工作中心）。妻子发现拔鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线），用微波炉自己做烤鸭可能就来不及（产能不足），于是决定在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”（紧急订单）“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，6点30左右回来。”（呵呵

5、，不能并单处理）“好的，肯定让你们满意。”（订单确认）鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。（紧急采购）6点30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还没送来。”（采购委外单跟催）“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了，“李太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”（验收入库转应付账款）6点45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货）“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你

6、们准备好。”（哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期）送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设备采购），最好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有接口了）。”丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（通过审核）妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”（哈哈，最后就是应收货款的催要）还可再加上成本核算，总账，决策分析等等。例如：送走了所有客人，妻子拿着计算器，准确地算出了今天的各项成本（成本核算）和节余原材料（车间退料）

7、，并计入了日记账（总账），把结果念给丈夫听（给领导报表），丈夫说道“值得，花了123.45元，请了好几个朋友，感情储蓄账户增加了若干”（经济效益分析）。通过管理信息系统把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来，实现资源优化和共享，这就是ERP。ERP的理念ERP是以先进的管理工具实现其管理思想的，这种管理思想要求企业必须转变管理观念，改造企业的业务流程，通过企业业务流程的彻底的再造，实现企业供应链的一体化，实现企业整个环节的增值，从而达到企业的整体效益。经统计企业ERP失败的因素有90%以

8、上是由业务流程惹的祸。为此通过两个管理故事来简要分析一下企业在实施ERP时必须友情提醒的问题：（一）变革旧理念、树立全新增值的业务流程理念管理故事1：柿农卖柿子　　美国的一个摄制组，想拍一部中