毕业论文《胜任力模型在员工培训中的应用》.doc

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1、中文摘要：在急剧变革的知识经济时代，企业要持续发展就必须不断提高自身的竞争优势，提高竞争优势的方法之一就是培养一批素质高的员工。那么势必要积极探索有效的员工培训方法。胜任力模型是目前人力资源管理研究的一个热点话题，越来越多的学者和企业，研究和应用胜任力模型。胜任力模型与员工培训关系密切，木文从胜任力与员工培训的关系着手，就胜任力模型在员工培训中的应用进行了探讨。关键字：员工培训，胜任力模型Abstract:Sharpchangeinknowledgeeconomyera,theenterprisew

2、illcontinuetodevelopmustconstantlyimprovetheircompetitiveadvantage,onewaytoimprovethecompetitionadvantageistocultivateagroupofhighqualitystaff.Sowillinevitablyactivelyexploreeffectiveemployeetrainingmethod.Competencymodelisthehumanresourcesmanagementre

3、searchahottopic,moreandmorescholarsandenterprise,researchandapplicationofcompetencymodel.Competencymodelandstafftraining,thispapercloserelationswithemployeesfromcompetencytrainingrelationsbegan,instafftrainingcompetencymodelofapplicationarediscussed.Ke

4、ywords：StafftrainingCompentencyModel如今的21世纪是个迅速发展的时代，也是个知识经济的时代。人类社会在经过了漫长的工业经济时代后，逐步迈向了知识经济时代。在这一个时代，知识和知识的创造者在诸多牛产要素中迅速占据了主导地位。各行各业都十分注重人才。但人才不是天牛的，只有通过教育培训才能产主。正如诺贝尔经济学奖得主迈克尔•斯宾塞所指出的：“培训与教育将是中国未来真正挑战的来源”，“如今的全球经济经济竞争,表面上看是GDP的创造能力、投资水平与市场完美程度的竞争，实质上

5、则是人力资本的竞争，而人力资木的竞争归根结底又是教育制度与人才培养体制的竞争”[1]O因此，如何建立有效的培训体系，提高企业员工的能力已经成为我们迫切要解决的问题。基于胜任力的员工培训体系，是基于胜任力角度，针对员工自身的特点设计的培训体系。它不同于传统的弥补员工能力不足的培训，它是在员工已经满足企业要求的基础上，以优秀员工的胜任力表现或未来发展的职业需要为标准，对员工展开培训。他的培训理念是使员工由合格转变为优秀。由于这种培训理念非常符合现在企业的发展需求，因此胜任力模型在某种程度上说是非常受欢迎

6、的。1胜任力和胜任力模型1・1胜任力的发展与演变胜任力的提法起源于20世纪50年代，胜任力是从实现组织战略发展的需求出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种特殊的人力资源管理思维方式、工作方法和操作流程。最早对胜任力展开系统研究和分析，并提出较为完整理论体系的是哈佛大学终身荣誉教授，国际著名心理学家戴维•麦克里兰。时至今日，胜任力模型已经在实践中得到广泛的应用，并已经成为国内外企业进行人力资源管理的一种重要方法。自1973年麦克里兰提出胜任力模型后，国际著名学府的人力资源课程都对胜任力模型进行专

7、项研究，欧美公司从20世纪80年代就开始对胜任力模型进行实践，世界500强企业中已经有过半数的公司应用胜任力模型。胜任力的概念从20世纪90年代传入中国，作为一种新的管理工具，胜任力模型成为国内人力资源管理中的热点问题之一。胜任力模型的研究，有助于确定员工高效完成工作任务所需要的资格条件，便于选拔、培训、考核员工及其职业发展，对处于转轨时期的我国企业、事业单位及政府机构人力资源管理理念、制度建设及其实践，都具有较大意义。1・2胜任力的概念对于胜任力定义，学术界的界定方式有很多，对于它的解释也不同，其

8、中应用最为广泛的定义是由Spencer（1993）所提出：“胜任特征是能将某一项工作（或组织、文化）中表现优异者与表现平平者区分开来的个人潜在的、深层特征，并且能显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征”。胜任力具有不同的层次和水平。一般来说，可分为以下层次：（1）动机：个体想要的东西；（2）特质：个体的牛理特征和对情景或信息的一致的反应；（3）自我概念：个体的态度、价值观或自我形象；（4）社会角色：个体对于社会规范的认知与理解；（5）扌支能：完成特定牛理或心理任务的能力