管理员工二十一点技巧(1).doc

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1、管理员工二十一点技巧这21点技巧是：　　（1）让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现；　　（2）给予奖赏，但奖赏要与成就相当；　　（3）如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高；　　（4）让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策；　　（5）信任员工，赢得他们的忠诚信任；　　（6）实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本；　　（7）聆听不属的建议，他们也有好主意；　　（8）如果有人举止怪异，应该追查；　　（9）尽可能委婉地让大家知道你的想

2、法，没有人喜欢被蒙在鼓里；　　（10）解释"为什么"要做某事,如盯员工会把事情做得更好；　　（11）万一你犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你；　　（12）告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感；　　（13）提出建设性的批评，批评要有理由,并找出发主进的方法；　　（14）在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他；　　（15）以身作则，树立好榜样；　　（16）言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么；　　（17）把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲，

3、这样能使他们发挥最大的潜力；　　（18）假如有人发牢骚，需赶紧找出代们不满之处；　　（19）尽最大可能，安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及；　　（20）制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步；　　（21）支持你的员工，应有的权力与责任是不可分的。管理者激励员工的十大法则1.我们需要通过自身激励来激励他人。除非管理者以身作则，并具有热情，否则绝不能激励他人。2.激励需要一个目标。除非一个人真正知道他身在何处，否则，他将无法知道该向哪一个方向努力。人们需要了解自己要努力达到的目标是什么，并且真正愿意实

4、现它，这样才有可能受到激励。3.激励分为两个阶段。找到与团队目标相关的个人目标；向他们展示如何实现目标。关键在于找到与团队目标相关的个人目标。作为一个绩效经理，你的目标是激励你的手下，只有这样才能实现团队目标。4.激励机制一旦设立，永不放弃。你需要认识到这一点，做一个专业的激励员，通过定期的团队会议、明确的沟通、认可和经常性的一对一反馈，源源不断地将你的激励灌输到团队之中。5.激励需要认可。人们渴望被认可，并且一旦他们赢得了认可，必须是明朗、公开和迅速地6.参与激励。参与一个特殊的项目或者团队将具有很高的激励效

5、果。为某一个事业而努力的团队成员会忠于团队的目标。7.看到自身的进步能够激励人。看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步，人们会获得很高的激励——我们都喜欢看看自己做得怎么样，看到自身的进步会让我们体验到成功——未来的成功建立在一个成功体验的基础上。8.只有人人都有优胜的可能，竞争才能激励员工。9.每一个人的身上都存在激励的火花。果你想获得成功，在团队每个成员的身上寻找火花已经成为一项重要的活动。10.“团队归属”激励。作为团队中的成员之一，你肯定会为了一个团队的目标而工作——当然，他们必须已经“向往”那个目标。

6、与如何应对核心员工离职永远相伴的就是如何招聘到新的核心员工　　时值招聘高峰　　企业应如何　　在关键岗位的招聘面试中　　提高效率呢？　　〖为什么挑不出人才？〗　　任何一个用人单位都希望找到优秀的人才，然而当用人单位通过系列的招聘、简历筛选、初试、复试，录用后往往发现找到的人并不理想。这是什么原因呢？一般的面试就是问几个常识性的基础问题，然后就凭感觉了。有规模的企业则多几道复试，一拨儿又一拨儿人把应聘者折腾了几个来回也拿不定主意。审犯人一般的面试，用来招聘普通员工还勉强凑合，而对于骨干核心员工，就很难奏效了。　　而

7、现实是，审犯人式的面试随处可见。没有经验的或那些责任心一般的面试官，只是把面试当成程序化地问几个问题，应聘者再机械地回答问题，回答完后面试官就命令走人，气氛真的和审犯人差不多。这种单刀直入的问，不仅气氛尴尬，一般情况下也根本问不出实质内容来，应聘者要么提前准备好了台词，要么自我保护性地回答问题，而不会主动开放性地回答问题。结果是作为面试官，对应聘者除了外表外几乎没有什么感觉，至于重要的内在思想和基本能力则一概模糊。之所以这样，问题不在应聘者，而是面试官自己用机械的面试程序把自己给框住了，应聘者只能削足适履，看起

8、来也就很少有“个性差异”了。最后只能凭面试官自己的好恶抓阄式任意挑选一位，于是面试也就失去了意义。　　〖如何面试核心员工？〗　　一般的面试程序是：人力资源部门的初步面试——把握应聘者基本素质关，专业能力由专业的部门经理把握，重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序，由高层领导面试。这些身为领导的面试官，该如何面试应聘者呢？我的经验是：一聊，二讲，三问，四答。　　〖一聊：谁聊？