《打造高绩效团队》PPT课件.ppt

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1、打造高绩效团队我们需要什么样的团队明星队？冠军队授课内容1揭示：什么是高绩效团队2明白：我的团队怎么样3掌握：如何打造高绩效团队团队的重要性及影响古老的寓言故事团队的重要性及影响团队的重要性及影响一人拼命,百夫难挡；万人必死,横行天下。如果把我的厂房设备、材料全部烧毁,只要留下我的团队,我仍将是一个钢铁大王.什么是团队？什么是团队v简单来说：团队就是一些人一起做某件事。什么是团队v中国文字之“团队”：有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。只讲不听的组织是什么？团伙什么是团队v管理学家罗宾斯认为：团

2、队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。什么是团队v企业团队的通常定义：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，实现共同的目标。u工作团队（Workteams）u高层团队（Topteams）u销售团队（Salesteams）u项目团队（Projectteams）u客户服务团队（Customerserviceteams）u特别任务团队（Taskforceteams）团队与群体的区别工作群体工作团队u信

3、息共享目标u集体绩效u中性（有时消极）协同配合u积极u个体化责任u个体的或共同的u随机的或不同的技能u相互补充的什么是高绩效团队高绩效团队的典范:雁群每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追

4、赶上原来的雁群。高绩效团队的特征共同目标共享角色信任互补良好共同有效沟通价值观归属感授权高绩效团队的特征v明确的团队目标好团队的特征坏团队的特征u团队中的每个成员都能够描述u团队中各有各的目标，这个成出团队的共同工作目标，并且自觉员想这样，那个成员想那样。地献身于这个目标。u成员对团队的目标十分明确，并且这个目标具有挑战性。高绩效团队的特征v共享信任好团队的特征坏团队的特征u共享团队中其他人具有的智慧u成员之间很少谈与自己工作有关的话题,生怕与别人交流多了,言多u共享团队的各种资源语失,说出自己的经验被别人学去

5、。u共享团队成员带来的各种信息u在团队中成员之间总是你防着我,u共享团队的工作责任我防着你。高绩效团队的特征v团队中具有不同的团队角色好团队的特征坏团队的特征u一个团队中能具备不同的团队u在许多人的头脑中，特别是在管角色,并且角色之间能够有效互补。理者的头脑中这种想法根深蒂固。它强调的是团队成员虽然具有不同u实干者、协调者、推进者、创的分工，但充当的却是相同的角色。新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。u这种团队中只有两个角色：领导与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。高绩效团队的特征v良好的沟通好团队的特征

6、坏团队的特征u团队成员之间肯于公开并且诚u部门与部门之间很少往来，甚至实地表达自己的想法。团队成员不是一个部门的员工见面连招呼不之间互相主动沟通，并且尽量了打。有些人在同一个部门内工作一解和接受别人，团队成员积极主天下来也说不上一句话。动地聆听别人的意见。u有问题出现时互相推诿，相互埋u团队成员中间不同的意见和观怨；有人就喜观背后议论别人，说点能够受到重视。别人的闲话。高绩效团队的特征v共同的价值观和行为规范好团队的特征坏团队的特征u在团队成员之间没有共同的价u团队成员拥有共同的价值观。值观u共同的价值观像电脑

7、的操作系u有人认为企业就是挣钱的，挣钱统一样，为不同的团队成员提供是企业的唯一目标，不需要考虑什共同的、可兼容的统一的平台。么社会责任感，有了钱什么都好，没有钱什么都不好；有人则认为企业挣钱的同时还要有社会责任感；有的人则认为技术第一……高绩效团队的特征v归属感好团队的特征坏团队的特征u成员喜欢他们的团队，愿意属u成员之间互相勾心斗角，你争我于这个团队，具有一种自豪感。斗，各人只顾各人的事情，对其他成员漠不关心。u在具有归属感的团队中，成员之间可以分享成就，分担失败带u团队成员把在团队中作为谋生的来的忧虑和不能

8、按时完成工作的手段，成员与团队之间完全是一种焦急。雇佣关系。高绩效团队的特征v有效授权好团队的特征坏团队的特征u团队领导使成员有渠道获得必u企业中层经理常常感到工作越来要的技能和资源，团队政策和做越忙，每天总加班留在办公室里处法能够支持团队的工作目标。理白天没有来得处处理的工作。u在团队中能够做到人人有职有u而下属们却生天优哉游哉无事可权。做，他们看着你这位忙碌的经理却帮不上忙。高绩效