电子商务新的商业蓝海.doc

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1、电子商务+传统营销商场如战场。现代战争讲究的是立体战争，空中打击加上地面渗透。现代商场战该如何打？其实电子商务如同空中打击，而传统营销就是地面渗透。一、电子商务的困惑1、市场的不确定由于买卖双方只是网上交流，缺乏情感的交流，变得非常不确定。2、服务不达由于物流外包，服务的实现变得无法进行。3、信用的问题（支付只解决了安全问题）支付宝平台的出现及应用只是解决了资金安全问题，并没有从根本上解决信用问题。4、高端消费者的缺失由于当下高端消费者的习惯不是电子商务，加上电子商务服务欠缺，信用问题没能从根本上解决，网上交易呈现出平民化特点，消费人群和消费产品都比较

2、大众化，高端产品及其高端消费者基本上还没有运用电子商务来实现交易。投入速度市场客户体验传统营销多慢相对稳定真实电子商务少快不稳定无法体验二、电子商务与传统营销相比较，有着明显的差别：电子商务和传统营销具有明显的互补性。三、传统企业的互联网之路1、网络定位与产品策略在不影响企业现状的情况下，如何透过对市场的全面分析，对企业的网络进行定位同时确立企业的产品策略。2、网站建设与网络选择在网络定位及产品策略的基础上，建设网站同时确立好产品的网络通路。3、运营与推广运营方式和推广手段要结合企业情况、产品特点，具体选择。4、支付与物流结合产品特性和企业情况，选择好

3、支付方式和物流渠道5、客户服务客户服务的突破是电子商务能否得到高端消费者的关键。