统帅空调培训手册.ppt

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1、统帅空调培训手册编制：审核：批准：目录第一章：统帅空调产品定位第二章：统帅空调基础知识第三章：统帅产品系列推介第一章：统帅空调产品定位统帅是什么？——实用主义家电倡导者看世界——发展趋势从9月份柏林国际消费类电子展览会（IFA）数据显示来看，简约实用的家电已被广泛接受，以简约、实用著称的台系品牌VIZIO液晶电视短短2年时间在北美占有率第一，远远超过三星、索尼看消费者——购买需求简约、实用家电已成为家电市场发展趋势家电下乡为简约、实用家电提供了巨大的市场空间消费者更倾向于购买实用的、性价比高的家电产品家电下乡使农村家电

2、市场份额倍速增长，越来越多的家电品牌加入此列大军使家电市场规模迅速扩大，同时需求多样化决定了市场必须细分，实用家电是其中最大一块蛋糕简约、实用型家电在中国市场有巨大的市场机遇实用性安全性品质性价比外观服务促销1471098068463119500个用户抽样随着家电从奢侈品向必需品的转变，消费者购物也更加理性，更多关注商品的实用性。最新的调研数据显示，除品牌之外的其他因素中，“实用性”、“安全性”和“品质”排名前三位看中国——市场空间2统帅是海尔品牌群中的海归派2000年成立全球研发团队2002年产品出口海外市场2008

3、年重心转为国内市场2010年日日顺收购青岛乐家电器，统帅成功中标家电下乡针对海外消费特点研发产品，主要销往美国、德国、意大利、法国等欧美主流市场家电下乡带来农村市场倍速发展，乐家电器及时调整策略，广泛征集用户需求，研发了一系列符合更多中国消费者需求的家电由用户参与设计的第一套家电上市，成功打造为用户而生的品牌———统帅，并成为日日顺自控品牌青岛乐家电器有限公司集结美国、德国、意大利的设计们在美国成立全球研发团队，针对海外发展需求研发简约家电1998年统帅品牌上市1998年创立青岛乐家电器有限公司，并将品牌命名为统帅第二

4、章：统帅空调基础知识空调主要部件及其工作原理1、空调的功能有哪些？空调学名为“房间空气调节器”，是一种向密闭空间、房间或区域直接提供经过处理的空气的设备.它主要包括制冷和除湿用的制冷系统以及空气循环和净化装置，还可包括加热和通风装置。简单的说空调有三大功能：调节房间的温度、湿度和洁净度。室内机室内机室外机遥控器2一套空调由哪些部件组成？零部件的主要功能是什么？室内机室外机室内机显示屏遥控器3、空调是怎么实现制冷和制热的（原理）？制冷系统的循环过程从本质上来说是一个能量的搬运和转移的过程。压缩机是整个系统的心脏，是制冷循

5、环得以进行和热量搬运的动力来源。在空调的运行中，夏季空调器将热量从室内搬运到室外，室内温度降低；冬季空调器将热量从室外搬运到室内，室内温度升高。压缩机从回气管（吸入低压、低温气体）→压缩机（压缩）→压缩机排气管（排出高温、高压气体25～28bar,75～95℃）→冷凝器（通过翅片散发热量使气体液化，冷凝器出口处为常温、高压液体37～45℃）→毛细管（经毛细管节流、降压毛细管出口处成为低温、低压的气液两相制冷剂7～10bar,10～14℃）→蒸发器（由气液两相状态逐步汽化为饱和蒸汽，吸收周围的空气热量→蒸发器出口处成为低

6、温、低压的气体7～9bar,7～14℃）→压缩机回气管（完成一个制冷循环）。高温高压气体中温高压液体低温低压气液混合物压缩机蒸发器冷凝器节流阀低温低压气体二空调分类及其专业名称解释1、我们在卖场所销售的空调一般都是家庭用的居多，那空调有哪几种类型呢？◆按结构分：一是整体式（窗机，现基本上在国内销售渠道上已买不到），二是分体式（分体式又分为挂机和柜机，挂机一般安装在卧室，柜机一般安装在客厅。）整体式，其代号C；整体式空调器结构分类为窗式、穿墙式等分体式，其代号F，分体式空调器分为室内机和室外机。室外机组代号为W。◆按主要

7、功能分：冷风型、热泵型、电热型。冷风型，其代号省略,南方有些机型都是单冷机(KF).热泵型和电热型，其代号R。◆在按压缩机转速分：一是定速空调，二是变频空调。转速一定（频率、转速、容量不变）型，简称定频型.转速可控（频率、转速、容量可变）型，简称变频型.2、我们在单页里会看到一些参数，比如说什么是制冷量和制热量，一般怎么样根据用户提供的信息来给用户估算呢？制冷量是指空调器在单位时间内从室内除去的热量总和，单位：瓦（W），制冷量是衡量制冷效果的指标。制热量是指空调器在单位时间为室内送入的热量总和，单位：瓦（W）,是衡量制

8、热效果的指标。一般情况下：保温条件比较好的情况下，一平方米大约需要200W制冷量，在制冷的时候，空调使用的房间如果是顶楼和西晒，一般需要加40瓦/平方米（依据房间的大小和西晒等条件会略有不同）；举个例子：某用户家里是11个平方，那么200W×11个平方=2200W。一般情况下（不是西晒、不是顶楼、人员不多、房间无大功率散热电器），