管理学之计划概述1).ppt

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1、吃不穷，穿不穷，打算不到必受穷。——民谚2021/7/211第三章计划2021/7/212案例：难道我没有计划吗?个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力，2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学上来说，如何界定“计划”呢？2021/7/213第三章计划第一节计划的性质、作用、内容、分类第二节计划的原则和程序第三节目标管理2021/7/21

2、4第一节计划的性质和作用一、计划的含义二、计划的特征三、计划的作用四、计划的任务五、计划工作的内容2021/7/215一、计划的含义计划就是指组织根据环境的需要和自身特点，确定其在某一特定时期内的目标，并通过全局战略和具体行动方案的制定、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。2021/7/216二、计划的特征（一）目标性确定目标是计划的首要任务。（二）普遍性1.内容是普遍的;2.计划人是普遍的。（三）有效性1.要准确;2.可操作;3.要经济。（四）严肃性1.制定上;2.执行上;4.修改上。（五）经济性1.较少的投入；2.较

3、多的收益。（六）灵活性1.指标要有一定的幅度；2.要由应急备用计划；3.建立计划调整机制（滚动计划）。2021/7/217三、计划的作用（一）使决策目标具体化（二）减少不确定性因素的冲击（三）减少浪费和冗余（四）为控制提供标准（五）有效领导的前提2021/7/218四、计划的任务基本任务：1.定义组织的目标；2.制定全局战略以实现这些目标；3.编制全面的具体行动方案以综合协调各种活动。具体任务：1.合理利用资源；2.组织业务活动；3.提高管理效率。2021/7/219五、计划工作的内容做什么（Whattodoit）？为何做（Whytodoi

4、t）？何时做（Whentodoit）？何地做（Wheretodoit）？谁去做（Whotodoit）？怎么做（Howtodoit）？2021/7/2110六、计划的基本类型分类原则计划种类按计划的时间界限划分1.长期计划2.中期计划3.短期计划按计划的重要性划分1.战略计划2.战术计划3.作业计划按照计划的明确程度划分1.具体计划2.指导性计划按计划的内容划分1.综合计划2.局部计划3.专题计划按计划的约束力划分1.指令性计划2.指导性计划讲解“具体内容”2021/7/21111.长期计划2.短期计划3.中期计划一般在5年以上。主要解决两个

5、问题：(1)组织的长远目标和发展方向是什么；(2)怎样达到组织的长远目标。如我国的“九五”、“十五”、“十一五”计划。期限在一年或一年内的计划。它非常详细具体，能够直接指导一项活动的开展，与组织的每个成员都密切相关。如企业的年度利润计划、销售计划、生产计划、季度计划、月计划、周计划等。介于长期计划和短期计划之间，按照长期计划编制，比长期计划更具体、详细。衔接和协调长、短计划，是制定短期计划的依据。（一）按计划的期限划分2021/7/2112（二）按计划的重要性划分1.战略计划(strategicplans)为组织设定总体目标和寻求组织在环境

6、中的地位的计划。由高层管理人员制定。（1）它是一种方向性计划，决定组织发展方向以及如何实现这一方向。（2）它是一种受环境约束的决策。注重组织与环境之间的关系。（3）时间跨度较长。2.战术计划(operationalplans)。规定总体目标如何实现的计划。时间跨度较短。如月度计划、周计划、日计划等。指导管理者逐步而又系统的实施战略计划。2021/7/2113战略计划作业计划时间跨度三年或三年以上一年以内（周、月、季、年度计划）范围涉及到整个组织局限于特定的部门或活动侧重点确立组织宗旨、目标、战略等重大问题明确实现的具体目标和贯彻落实战略、措

7、施的各种方法目的提高效益提高效率特点全局性、指导性、长远性局部性、具体性、时期性战略计划与作业计划的对照比较2021/7/21141.具体计划(specificplans)。具有明确的目标，不存在模棱两可、容易引起误解的问题。如一位经理打算使它的企业销售额在未来的12个月增长12%，他或许要制定特定的程序、预算分配方案，以及实现目标的各项活动的进度表，这就是具体计划。具体计划的局限性在于缺乏灵活性，未来的明确性和可预见性条件不一定在所有的情况下都能得到满足，当环境不确定性很高时，要求管理者保持足够的灵活性以适应变化。2.指导性计划(dire

8、ctionalplans)。只规定一些一般的方针，他指出重点，但是不把管理者局限在具体的目标和特定的行动方案上。如具体计划规定未来6个月成本降低4%，销售额增加6%；指导性计划规