管理学--控制方法.ppt

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1、第十四章控制方法第一节预算控制第二节生产控制第三节财务控制方法第四节综合控制方法破窗理论美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验：他找来两辆一模一样的汽车，一辆停在比较杂乱的街区，一辆停在中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉，顶棚打开，结果一天之内就被人偷走了。而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来，詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞，结果，仅仅过了几个小时，它就不见了。后来，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳依托这项试验，提出了一个“破窗理论”。这一理论认为：如果有人打坏了

2、一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。那么在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。第一节预算控制预算就是用数字，特别是用财务数字的形式来描述组织未来的活动计划，它预估了组织在未来时期的经营收入和现金流量，同时也为各部门或各项活动规定了在资金、劳动、材料、能源等方面的支出的额度。预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标

3、、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束。4一、预算的编制为了有效地从预期收入和费用两个方面对企业经营全面控制，不仅需要对各个部门、各项活动制定分预算，而且要对企业整体编制全面预算分预算是按照部门和项目来编制的全面预算则是在对所有部门或项目分预算进行综合平衡的基础上编制而成的全面预算必须用统一的货币单位来衡量，而分预算则不一定用货币单位计量5预算的种类预算的种类资产负债预算支出预算现金预算收入预算资金支出预算6三、预算的作用及缺点1.预算的作用：使得企业在不同时期的活动效果和不

4、同部门的经营绩效具有可比性使管理者了解企业经营状况的变化方向和组织中的优势部门与问题部门，从而为调整企业活动指明了方向为协调企业活动提供了依据为企业的各项活动确立财务标准大大方便了控制过程中的绩效衡量工作，也使之更加客观可靠72.预算的缺点：不能促使企业对企业文化、企业形象、企业活力的改善予以足够的重视编制预算时通常参照上期的预算项目和标准，从而会忽视本期活动的实际需要预算可能会过度束缚决策者的行动，使企业经营缺乏灵活性和适应性对费用的精打细算可能会忽视部门活动的本来目的预算很可能被无形地放大8[案例1]

5、铁锚联合工业公司铁锚联合工业公司是一家小公司，在5午前创建，其精巧的游览船产品，年销售量已达到500万美元。铁锚联合工业公司的总经理卡洛尔·西姆斯说“在上周的管理工作会议上，我听说，公司最有力的经营方法是让所有部门和小组负责人制订各自的预算。但我不能想象在我们的公司里也这样做。如果这样做了，他们会花费很多钱，以致我们很快就会破产。只要我主管这家公司一天，我就要告诉我手下的人他们可以花费些什么。我不是在这里开空头支票。”“我将要求会计主任负责保证这家公司将取得我所要的利润。我听到过太多的公司增长速度和我们一

6、样快．但是由于过分乐观和无控制地花钱而归于破产。请设想一下，如果我让每一个人每月、每季或每年改变他们的预算，将会发生些什么事”。问题：1．你对卡洛尔·西姆斯的看法究竞同意多少?2．如果你要向西姆斯女士建议她如何可以使她的部门和小组负责人参与预算，称将怎样防止现在使她感到忧虑的一些问题？1.只考虑了支出预算，而忽略了收入预算、现金预算、资金支出预算和资产负债预算。关于预算的考虑是片面的，不利于公司的长期发展与员工工作热情的调动。2.（1）建立支出预警系统，及时监控。（2）把支出预算和收入预算结合起来。支出与

7、收入挂钩，按今年收入的一定比例列为下年的预算支出。（3）对无法与收入挂钩且存在异议的支出，请支出者汇报支出的必要性，支出后对组织带来的收益进行论证。第二节生产控制一、对供应商的控制对供应商的控制可以说是从企业运营的源头抓起，能够起到防微杜渐的作用对供应商控制方法：在全球范围内选择供应商与供应商建立一种长期的、稳定的、合作的双赢关系持有供应商一部分或是全部股份，或由本企业系统内部的某个子企业供货13二、库存控制对库存的控制主要是为了在保证生产经营活动正常进行的前提下，降低各种与库存有关的成本耗费，提高经济效

8、益经济订购批量模型（EconomicOrderQuantity，简称EOQ），这个模型考虑两种成本：一是订购成本，即每次订货所需的费用（包括通讯、文件处理、差旅、行政管理费用等）；二是保管成本，即储存原材料或零部件所需的费用（包括库存、利息、保险、折旧等费用）；14最优订购量：D：一定时间内总需求量O：每次订购所需的费用P：库存物品单价C：保管成本与库存物品价值之比经济订购批量示意图：总成本订购成本保管成本经济订购批量订购批量