如何当一名合格的讲师.ppt

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1、如何当一名合格的讲师李伯鸣2007年1月新讲师常犯的典型错误准备不充分、内容不充实、材料不规整经常使学员感到厌倦奇异和困惑的言行举止，如口头禅信息过多误导团队遗漏了练习、没有结论还有以下十个错误迟到不恰当的幽默不适当的穿着拖课缺乏眼神交流总是背对着大家缺乏感染力重点没有突出讲课有规律吗？我能成为合格的讲师吗？讲课是有规律的，不掌握规律，就不能成为好的讲师任何人通过训练都可以成为好的讲师你今天将学到什么？讲师的责任培训前的准备培训过程的5个环节考试和培训评估一些培训和演讲技巧讲师的责任通过培训使所有学员

2、掌握培训目的所要求的内容掌握培训的教学规律掌握成人学习的主要原则讲师的个人修养学点心理学明确培训要求学员对本次培训的期望学员的来源和过去知识情况培训后对学员的工作的影响本岗位对学员的知识和技能要求公司对本次培训的要求要面向大多数，要让基础最差的学员也能够学到东西成人学习的主要规律理解力大纲归纳顺序数量成人学习的主要原则温故而知新原则（过去的经验影响学习）适合原则（对他们是有帮助的）动机原则（明显的企图心）重点原则双向沟通原则反馈原则主动学习原则多感官学习原则练习原则软件操作培训实例：学习原则的运用目的

3、介绍，包括培训的目的和整体框架联系上次培训内容（或以前的知识）教授学员如何操作（步骤和注意事项）讲师自己亲自演示怎样操作督促学员反复操作练习表扬学员操作正确的行为评估（问几个问题看学员如何回答）培训后期总结再强调一次重点或注意事项联系下次培训内容一定要有激情！有激情才会有自然的流露！没有激情不要匆忙演讲！讲师的个人素质：要点态度决定一切要对每个参加学习的学员负责注意讲师的个人形象激发学员的学习兴趣保持清醒，喝3杯咖啡吸引学员的注意力建立良好的沟通讲师的个人素质：四要四要要重视每一堂课，保持高度的注意力

4、要有充分的信心（知识、经验、技能）充分的信心来源于自己的知识和资料收集要给学员半桶水，自己必须有一桶水讲师的个人素质：四不要四不要：不要将自己知道的内容一次性全部讲给学员，要严格按培训目标不要想到那里讲到那里不要被学员的提问所左右，要把内容拉回到课堂上（如你提的问题非常好，我们后面会讲到）不懂不要装懂，不要信口开河（知之为知之，不知为不知）讲师的个人素质：克服紧张为什么会紧张？不自信下面的听众是专家前面演讲的人讲的太好了内容自己也不熟悉给的时间太短或太长人人都会有紧张感有助于集中精力密诀：就是把下面的

5、人看成一堆白菜如何客户紧张？提前到场演讲前不要做其它事情深呼吸2次眼睛朝听众的头上看（但不要盯住某一个听众的眼睛）双手握一下拳头然后扶住讲台两边面带友好的笑脸声音再大一点预演是克服紧张的最好方法充足的睡眠学点心理学我记忆力好，不用做笔记的？一个人20分钟后，只能记住50％我已经讲过一遍了，你们怎么还不知道？人不可能记住所有讲过的内容的，讲过一遍的东西只能记住10％，为什么只有我每次讲课都紧张？约占40%的人认为最令人担心也是最痛苦的事是在大庭广众前讲话。而死亡排在第六位。我意识到讲错了，学生会注意到吗

6、？一定有记住的，而且讲错的内容是很难在学员中得到纠正的，但是必须及时纠正，不要怕面子讲师的责任讲了那些内容？成人培训的规律成人学习的原则明确培训的要求讲师个人的素质你今天将学到什么？讲师的责任培训前的准备培训过程的5个环节考试和培训评估一些培训和演讲技巧培训前的准备明确培训目的选择和编写教材编写培训计划教具准备每节课都要作精心地准备滔滔不觉来源于死记硬背每次讲课前都要至少背诵或演练2遍每次新课的准备时间是上课时间的4倍每个重复的课程准备时间是课堂时间的2倍没有准备的课程，肯定要讲错，宁愿不讲培训目的和

7、培训目标培训的目的是培训意图的表述：例如：咨询工程师的培训目的是为新中大培养一支高素质的企业信息化咨询工程师队伍。培训目标是通过培训以后学员所要求掌握的内容的表述：例如：咨询工程师的培训目标是通过本次培训使学员理解“互动管理”的概念，掌握ERP核心思想，熟练掌握Intfi和PM软件的操作；能够根据企业的需求制定一份相对可行的解决方案。拟写培训目标培训目标是培训的方向，也是测试的依据培训目标中常用的词汇了解理解熟悉知道学会能够掌握熟练掌握精通独立完成培训目标也称为培训大纲选择和编写教材必须有一份为主的教

8、材和若干参考教材教材必须要有标题和目录（大纲作用）教材必须符合逻辑（顺序原则）教材必须有段落的划分（顺序原则）教材内容必须准确（即使是笔误也不允许）教材必须要有练习要懂得基本排版技术编写培训计划培训计划也称为教案或备课笔记首次培训或新讲师的培训计划应该尽量做得细一些，以后可以做成提纲式的每一堂课都必须要有培训计划将最重要的内容分配最多的时间培训计划是能保证讲师覆盖全部讲授的内容的一份逻辑清单所以培训计划也是课前必须准备好的教具培训计划的主要内容培训项目名