ERP基础培训教材.ppt

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1、ERP基础培训信息中心2016年12月金融危机，机遇！挑战！挑战篇LOREMIPSUMDOLOR【挑战篇】中国零售企业面临外部的挑战失业率面临上升压力，消费信心受到打击空置率上升、租金下降资金的匮乏【挑战篇】中国零售企业面临内部的挑战【挑战篇】单项业务=信息孤岛提高部门效率≠提高企业整体效益局部优化≠整体优化当前面临的问题人事管理合同管理库存管理设备管理账务管理【挑战篇】我们如何面对挑战？转变观念换人改变游戏规则（计划、流程、控制）【挑战篇】企业发展的几个阶段企业管理的几个阶段概念篇LOREMIPSUMDOLOR【概念篇】ERP──EnterpriseResourceP

2、lanning企业资源计划ERP是一种在制造、分销或服务业公司中有效地计划和控制，为接收、制造、发货和解决客户订单问题所需的所有资源的方法。ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。ERP【概念篇】-ERP的演变物料需求计划(MRP)1960主要用于采购管理和库存计划?利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的要求???闭环MRP1970s在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环制造资源计划(MRPII)1980s在闭环MRP的基础上，

3、集成了财务、供销链管理和制造，构成了完整的企业管理流程企业资源计划(ERP)1990采用更先进的计算机技术支持多种制造类型和混合制造，集成更多功能模块，包括供销链集成了供应、制造和销售过程，系统延伸到供应商和客户应用扩展到第三产业【概念篇】ERP能够做什么ERP能够解决多变的市场与均衡采购之间的矛盾ERP使得对客户的供货承诺做得更好ERP能解决既有库存短缺又有库存积压的库存管理难题ERP可以提高质量并降低成本ERP可以做到事前计划和事中控制ERP可以改变企业中的部门本位观【概念篇】-实施ERP系统的基本目标1.企业基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分

4、共享2.文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效率与准确性3.强化企业的内部控制，实现在线的业务审批和监控，规避或降低内部营运风险4.通过对业务数据的提取和分析，支持企业的绩效考核和决策功能5.建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，降低自身的经营成本，并增强市场竞争力【概念篇】ERP通过运用最佳业务实践以及集成企业关键业务流程来提高企业利润和市场需求反应速度。ERP软件的合理运用可以帮助企业内部业务操作合理化，同时运用功能丰富的协作/合作技术帮助企业和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。电子商务所带来的丰富的企业竞

5、争手段和工具，能够帮助企业更好地运用ERP将广阔的网络商机和传统信息系统中的企业资源信息有效地结合起来。企业、客户、供应商、交易商和企业员工以前所未有的方式透过网络结合在一起。【概念篇】什么是最佳业务实践有一些全球知名的企业在和我们合作进行ERP系统实施的过程中，已经逐渐认识到必须采用系统工程的思路去解决这些可能遇到的问题。在我们所倡导的业务集成(BusinessIntegration)的基础上，发展出了一些最佳业务实践(BestPractice)的案例，可以作为借鉴和参考。最佳业务实践应该是企业策略，业务流程，支持系统和组织结构的组合或其中的某一部分，它必须能够对一整

6、套关键绩效指标(KPI)，例如成本，服务质量和投资回报率等，产生积极的影响，从而给企业带来最大价值。【概念篇】最佳业务实践例证在与T公司(全球最大的电信设备制造商之一)合作进行ERP系统实施的过程中，我们对T公司的整套业务流程进行了通盘的考虑，将所有的业务活动纳于一个整体性的业务流程模型的框架内，依托ERP系统带来的信息集成的优势，对企业进行了总体性的再造，成为一个典型的业务集成方面的”最佳业务实践”。【概念篇】ERP常用术语【概念篇】ERP形象描述——家中请客一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向）妻子：“当然可以

7、，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒烤鸭番茄炒蛋凉菜蛋花汤。。。。。。，你看可以吗？”（商务沟通）妻子：“没问题，我会准备好的，”（订单确认）LOREMIPSUMDOLOR妻子记录下需要做的菜单（MPS计划），具体要准备的菜：鸭酒番茄鸡蛋调料。。。。。。（BOM物料清单），发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄，。。。。。。（BOM展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）小贩：“1个1元，