手机测试计划.doc

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1、测试计划产品名称：三普销售助手标准版项目承担部门研发部撰写人（签名）白红勃完成日期本文档使用部门测试部评审负责人（签名）评审日期版本日期版本说明作者目录1.概述............11.1产品简介11.2范围11.3限制条件11.4参考文档12.约定22.1测试目标22.2接收标准22.3资源和工具22.3.1资源22.3.2工具22.4送测要求22.5编号规则23.测试种类及测试标准33.1测试种类33.2测试方法及标准33.2.1功能测试33.2.2业务测试33.2.3压力测试33.2.4安装测试33.2.

2、5验收测试34.测试重点及顺序44.1预测风险44.2测试重点44.2.1功能测试44.2.2业务测试45.暂停标准和再启动要求56.测试任务和进度67.测试提交物71.概述1.1产品简介本次开发是在销售助手一期的基础上进行的后续开发，包括新增客服功能模块、解决一期遗留的售前部分问题、完成必要的库房管理功能。二期结束后产品就成为一个比较完整的销售管理软件。1.2范围本测试计划是针对<销售助手二期概要设计说明书>中规定内容的测试计划，包括：Ø改进后的报价书Ø改进后的客户关怀Ø销售机会中新增加的客户反馈Ø销售机会中新增

3、加的客户组织分析Ø销售机会中改进的竞争管理（待定）Ø销售机会中改进的联系人Ø改进后的产品和价格配制器Ø新增的销售知识库Ø新增的联系活动管理Ø新增的客户请求模块Ø新增的客服活动模块Ø新增的客服合同模块Ø新增的客服计划模块Ø新增的客服知识库模块Ø新增的完成关联任务模块Ø公共部分新加或改进的日历浏览数据Ø公共部分新加或改进的报表功能Ø公共部分新加或改进的个人事务中心1.3限制条件本测试计划受限于产品开发人员提交测试的内容和时间的事实。根据开发人员提交模块的实际情况，本计划会做出相应修改。1.4参考文档序号名称作者备注1.

4、二期概要设计说明书1.客服物理模型2.日历模块详细设计说明3.个人事务中心模块详细设计说明4.客服产品缺陷详细设计说明5.客户请求详细设计说明6.客服活动详细设计说明7.产品和价格配制器详细设计说明8.完成关联任务详细设计说明9.客服合同详细设计说明10.客服计划详细设计说明11.客服报表详细设计说明12.客服知识库详细设计说明13.联系活动管理详细设计说明15.商品组装方案详细设计说明16.销售机会修改详细设计说明17.选择商品修改详细设计说明18.销售知识库详细设计说明19.客户关怀修改详细设计说明2.约定2.

5、1测试目标通过测试，达到以下目标：Ø测试已实现的产品是否达到设计的要求，包括：各个功能点是否以实现，业务流程是否正确。Ø产品规定的操作和运行稳定。ØBug数和缺陷率控制在可接收的范围之内。2.2接收标准本节所述的接收标准是指可测试的标准，这个标准以测试组接收测试为限。单元测试接收标准的详细规定参见文档三普销售助手——测试接收标准.doc。其余各阶段接收标准，以经过审核后的上一阶段测试报告为准，每一阶段停止标准的详细规定参见文档软件测试停止标准.doc。2.3资源和工具2.3.1资源Ø测试服务器稳定的测试服务器，IP

6、地址为:192.131.0.1。Ø人员测试审核人一名，测试实施人员4名。2.3.2工具Ø测试中使用的Bug管理工具为经过改进的Bug管理工具。Ø自动化测试工具待定。2.4送测要求销售助手开发人员提交的测试按以下要求进行：步骤动作负责人相关文档或记录要求1打包、编译开发人员无确认可测试2审核并提交测试Xx经审核的上一级测试报告测试报告xx审核并签字3接收测试测试人员经xx审核并签字的上一级测试报告4开始测试测试人员Bug单、小结测试小结个人编写个人的内容2.1编号规则与本测试计划相关的编号规则如下：Ø测试用例中的编号

7、，功能名+界面名(每个字第一个汉语拼音大写)+编号例如：新增报价书第一个用例XZBJS0001Ø测试用例文件命命名规则，模块名+测试用例例如：客服合同模块客服合同测试用例3.测试种类及测试标准3.1测试种类计划完成以下类型测试Ø功能测试Ø业务测试Ø压力测试Ø安装测试Ø验收测试3.2测试方法及标准3.2.1功能测试3.2.1.1功能系统能按照设计要求实现模块的各个功能，数据应完整、界面美观、操作方便。具体可参照本文档测试重点及顺序部分。3.2.1.2界面测试详细的界面测试可以参考界面测试.doc。3.2.1.3数据项

8、测试Ø字母数字数据项是否能够正确回显，并输入到系统中？Ø图形模式的数据项（如滑动条）是否正常工作？Ø是否能够识别非法数据？Ø数据输入消息是否可理解？3.2.1.4帮助文档测试Ø文档是否精确描述了如何使用各种使用模式？Ø交互顺序的描述是否精确？Ø例子是否精确？Ø术语、菜单描述和系统响应是否与实际程序一致？Ø是否能够很方便地在文档中定位指南？Ø是否能够很方便地使