何杰如何培养员工责任感培训.ppt

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1、培养真正的责任感主讲人：何杰成都优信食品公司员工素养培训思考问题1、下班后你有没有发一些工作上的牢骚？2、周一的早晨和周五的黄昏，你更喜欢哪一个时刻？3、临时抓差派你做额外的工作，你的第一反应是什么？4、团队共同完某事，你经常是那个收摊子扫尾、走得比较晚的那个人吗？……小孩儿撞桌子的处理方法小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的。日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：来，再走一次中国妈妈用脚跺地;儿子撞到桌角凳椅时，用手打桌椅……责任是什么？责任：是一个成熟的人对自己的内心和环境完全承当的能力和行为。责任感：明确权利与义

2、务，对自己的工作和行为勇于负责。伟大人格魅力的关键----独自承担自己行为的责任，承担这些行为的哪怕是最沉重的后果。责任：既是一个意识问题，又是一个实践问题“责”带有要求的意思，强调做什么事情一定要达到什么标准。“任”通常指任务、事项。6现代人解释责任包含三层意思：一是使人担当起某种职务和职责二是份内应做的事三是做不好份内的事而应该承担的过失“我不会做！”的后果人的一生是责任的一生人每时每刻都要履行自己的责任：对家庭的责任对社会的责任对生命的责任对工作的责任……8工作中不负责任的种种表现不负责任的种种表现计划很完美，却总是落实不到位问题一大堆，责

3、任难追究领导急如火，下属很轻松门难进、脸难看、事难办政令不通、工作低效……上班时间迟到早退、偷玩游戏、挖菜聊天、煲电话粥；吃、拿、卡、要、报；将本来属于自己的工作推托给其他同事等等……一、推卸责任，诿过同事二、互相扯皮，上推下挪三、工作不主动，拨一拨，动一动四、牢骚满腹，背后乱讲五、包庇下属，当老好人六、成本观念差，随意浪费七、斤斤计较，钻牛角尖八、攀比收入，生活痛苦九、本位主义，没有全局观十、企业赚钱，心中不平衡现状十大必改之恶习1、责任心，就是“责任信”。“责任信”就是信守承诺，它是责任感的内涵之一。责任信中的信是诚信。诚信是人品之中最可贵的

4、。宝胜格言：1、产品源于人品；2、产品缺陷可以弥补，人品缺陷无法修复；3、“人品”是所有“品”的核心与源头。你的责任位置在哪里？这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是一体”的认同感。部分人对公司称谓：使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，或者是与其他人站在一个立场上：“xx公司……你是哪个逃避责任之人吗？1.习惯于等候和照搬主管的吩咐做事----这样就可以不负责任，即使出了错也不会受到谴责。2.责任赋予生活一定的“沉重感”----人们有时喜欢轻松一些，让别人为自己作出决定。----目光短浅，不可能获得同事的信任和支持

5、；也不可能获得上司的信赖和尊重。你是哪个逃避责任之人吗？3.有些人——能力很强，成就却远远落后常用方法——发牢骚、四处排泄心中的不满应该——认真的自我反思⑴自己的工作是否已经到位；⑵是否有着不断前进的激情；⑶是否仔细研究过职业领域的每一个细节，是否确实尽职尽责了？如何体现责任感？一、主动承担责任是为自己负责二、对结果负责三、没有任何借口四、从细节做起以主人公的心态去对待工作，工作自然而然就能做得更好。4、忠于职守的人不论工作现状如何，都能忠于职守，将自己所有的精力和热情倾注到工作中去，渐渐地就会为自己的工作感到骄傲和自豪。1、从我做起，把我看成一

6、切的根源2、从岗位做起，坚信方法总比问题多3、往前走一步，不是不动或往后移动4、工作无小事，把细小的事也做得很到位5、拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动6、老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶责任感修炼方法是什么？主动承担责任是为自己负责1.一个勤奋敬业的人并不一定能博得老板的赏识，但至少可以赢得他人的尊重。2.投机倒把的人即便利用某种卑鄙手段博得老板的一时信任，也会被旁人所轻视，结果只会自毁前程。3.不劳而获的人也许非常具有诱惑力，但很快就会付出极其沉重的代价——失去自身的名誉。你有这些心理缺陷症？牢骚满腹，到处乱讲：牢骚这个词是指不满情绪的

7、发泄。人的行为有四种评判标准：损人利己行为；（批判消灭阻止）；2、第二种行为是毫不利己专门利人（喝彩，鼓励表扬尊敬钦佩）；、3、利人利己的双赢行为（社会要求的正常的行为）；4、损人不利己（道德上要批判，而且智力上要嘲笑）借口：堂而皇之的理由埋怨别人，不愿面对现实、不愿承担责任你敢对结果负责吗？1、不太有责任感的人----往往会为行为承担责任，但不会为行为产生的结果负责。不太有责任感的人----外在表现是工作不积极，生活中有一个形象地形容此类行为是“像青蛙一样，碰一下，跳一下。”对于此类人，其工作成效与工作质量一定不佳，对工作结果不负责任的态度其上

8、司也会直摇头。你敢对结果负责吗？2、负责任的人----往往是对结果负责。他们为自己的行为产生的结果负责。他们工作态度积极，把工作当成自己