激励与团队建设教材.ppt

《激励与团队建设教材.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、激励与团队建设什么是激励激励是满足人民欲望和需要有关的所有事情需要是指个体对于特定的结果具有吸引力的某种内部状态.需要产生动机,动机产生行为.马斯洛需求自我实现自尊需要社交需要安全需要生理需要赫兹伯格理论自我实现(自立)自尊(成就/身份)归属感(同事情谊)保障(工作保障)生理需求(薪水)维生因子满足因子1、激励不等于耍技巧2、激励不等于给糖吃3、激励不等于只讲好话激励的误区当员工知道上司对他们的工作期望时，他们会表现得更好。当员工收到上司对他们的工作表现的反馈时，他们会工作得更好员工在愉快的工作环境下会更努力工作丰富的工作内容或性质会使员工的积极性增强有效激励

2、个体激励为什么人要工作？为什么人要做得更好？六种可被激励的个人需求安全感归属感身份感认同感责任感成功感SecurityBelongingStatusRecognitionResponsibilityAchievement安全感行为表现：保持现状，害怕改变会带来不可预测或不可控制情形不敢冒险，宁愿“一动不如一静”通常会照往例做或无想象力平常常会知会其他人或经理或同事，以便确定自己做“对”了宁愿一个比较低的但有保证的薪水，而不愿薪水与业绩挂钩可能对“养老金”等计划感兴趣，因为代表着未来的安全如何激励这样的员工：告诉他你的期望,建立清楚和评估的标准,让部属感觉安

3、全经常参赞与支持他,使他觉得安全当有变动时,需预先通知或慢慢改变,使他不害怕随时与他讨论问题并回答他使他觉得工作有稳定性归属感行为表现：与同事在一起很高兴，常与同事电话闲谈常喜欢回公司，开会，或与同事或经理共同拜访客户……同事离开或辞职时，倍感颓丧对于改变地区或客户拜访，较难适应如何激励这样的员工：定期与他协访并对他关怀迅速调解部属失和,创造和谐气氛让他加入团体活动,如果合适,由他教导新代表及在会议中做简报有人离职时,需确知他的感受,必要时,支持他的看法身份感（身份，地位）行为表现：对个人地位看的很重常要求升迁，以强化他的身份喜欢挑拨离间如何激励这样的员工：定

4、期协谈，帮助他发展适当的前程规划教导及绩效评估时需注意言语，因他易因自大而受损害表现好时，给予看到的报酬，这些人喜欢炫耀给他的奖章给他一个新头衔/更大的办公室给予培训，他会把培训看在下一次晋升的机会帮助他认知自己的不当行为认同感（表彰，赞誉）行为表现：常要求经理给予奖励偶尔要求非属于自己之表彰在竞争之情形下，常夸大其功，以便赢得赞誉不太喜欢写报告，记录每日行事，因得不到荣誉喜欢一些人人看得见的工作，以表现自己如何激励这样的员工：表现不凡时，找适当机会报酬他给予看得到的工作给他“问题”的工作地区会议时赋予重要角色表现好时，在公司刊物或销售会议上表扬更高层主管的当

5、面表扬责任感行为表现：这种人多数是工作狂常会想做多一点，喜欢特别的工作有时富于责任心而超过了其权限或职能，例如不用公司之正式文献，而自己去创造如何激励这样的员工：使他忙于工作，以便善用其能量有时可以让他帮经理做一点事，如特殊的困难任务，当然经理要向他解释工作的重要性适当授权或授责，关注结果而非过程不要忘记给予支持和鼓励成就感行为表现：过分竞争性及不合作成就欲比别人高成就需要受阻碍时，则变为不耐烦（例如一个计划拖太久，或改变计划而妨碍完成）希望工作的责任划分清楚如何激励这样的员工：给予清楚评估的工作宁愿给予全部工作工作延长时，经理将工作划分为可评估的部分尽量少在

6、他面前说其它业务代表的成就，以免引起恶性竞争。工作挑战有些人通过向自己和他人证明他们能够做成没人能确信他们能够成功的事情/工作，从而获得巨大的个人满足感。人们需要不断地被新的目标所激励人们没有必要都需要责任，当然责任本身就是一种挑战，它对于某些人重要，但对于其它人仅仅是一个次要因素一般来说，人们喜欢接受培训，因为这可能会使他们承担新的挑战。分享《1001种奖励员工的方法》鲍勃.尼尔森到员工目前，当面感谢他的辛劳亲笔写封信，写张卡片，表达你的谢意员工聚会或部门会议时当众表扬将杰出员工相片挂在走廊上，布置一面“名人”墙放员工特别假设计一个特殊奖章，表扬他的成就感谢

7、状庆功宴借用员工姓名，为一个长期奖励计划命名设定感谢日，定期表扬绩效优秀的员工团队激励领导者的角色事实一：人们会为他们作为个体所不能做到的成功而感到高兴正确的方法：每个人在团队中要有清晰的职能与角色，有明确的分工与合作事实二：越是艰难，特别的项目完成后，人们会倍感激励正确的方法：让人们以某种组合投入到项目和任务中去，使他们逐步认识到各自的重要性事实三：人们需要集体荣誉感正确的方法：你可以对团队成员各自的贡献而单独表扬或感谢他们个人，但是，任何奖励都应当仅仅是整体奖励的相应分享事实四：团队目标只有在每个人都聚在一起时大家才能达成共识正确的方法：尽可能将团队作为一

8、个群体而不是作为众多个体来与之交谈，多