高校图书馆服务均等化与馆员的素质要求.pdf

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1、总第630期管理观察2016年11月第31期ManagementObserver上旬出版高校图书馆服务均等化与馆员的素质要求洪伟明（武汉理工大学图书馆，湖北武汉430000）摘要：高校图书馆应为广大师生提供均等化信息服务，本文意在论述高校图书馆提供均等化信息服务的必要性，高校图书馆馆员是均等化信息服务的实践者和实行者，馆员素质在均等化服务中起着至关重要的作用。关键词：高校图书馆馆员素质均等化服务中图分类号：G251文献标识码：A一、图书馆知识信息服务均等化问题的由来速发展，知识经济时代迅速到来，知识信息在人们生产生活中的作用愈显重要，知识信息引起了政府、企业、图书馆信息服务均等化问

2、题是伴随图书馆知识信息劳动者、消费者的高度重视。在2005年城市公共图书馆对于人们的重要性的出现而出现的，从世界上第一个图高层论坛上，我国一些从事图书馆工作多年的专家学者书馆亚述巴尼拔图书馆产生起就应该存在了但问题并不们就信息公平理论进行了探讨，吴慈慰、蒋永福、范并突出，因为那时生产力水平低下，人们普遍从事简单的思等就信息公平的价值、含义、目标、实现途径、意义体力劳动，对知识信息需求普遍不高。随着人类知识的提出了自己的看法，确立了我国信息公平理论的基本框日积月累，知识信息越来越多地运用到生产和生活之中，架；2007年，我国政府制定了公共服务均等化政策，图发挥的作用越大，人类对知识信

3、息需求也就越来越迫切，书馆作为提供知识信息服务的公共部门提出了信息服务知识信息服务均等化问题就应运而生。均等化课题，广大图书馆人随之积极参与其中并开展了第二次世界大战后，人类进入相对和平发展时期，广泛探讨，提供了很多很好的建议，取得了许多非常好市场机制的竞争作用导致国家与国家、企业与企业、人的研究成果，但信息服务均等化问题仍在继续探讨之中，与人之间的优胜劣汰基本取决于知识信息掌握的广度和这一理论仍需探讨和不断完善。深度。由电子信息技术、新能源技术、新材料、生物工程技术等主导的人类第三次技术革命使人类进入知识经二、均等化与图书馆服务均等化及其必要性济时代，知识信息成为继物质资源和能量

4、资源之后的第三大资源，知识信息资源的获取状况直接决定国家竞争图书馆是知识信息聚集之地，图书馆馆员承担着知力和人民自由幸福度。因此，知识信息服务均等化问题识信息的收集、整理、分类、推广、发送的重要职责。引起先进国家及联合国有关机构的高度重视。1850—让知识信息资源充分有效地在整个社会流动，让所有读1900年间美国曾经发起了公共图书馆运动；二战后几十者都能享受到均等化的知识信息服务，是图书馆和图书年间，联合国教科文组织发布的《公共图书馆宣言》，馆馆员的社会责任。高校图书馆较之社会上其他图书馆，国际图联制订了《关于图书馆与知识自由的声明》、《关知识信息更为全面、更加专业，读者层次更高，

5、其知识于图书馆、信息服务及知识自由的格拉斯哥宣言》、《国信息服务对国家和社会的影响更大，因而对读者实行均际图联因特网宣言》；人们开始了为知识信息公平和争等化服务更显重要。高校图书馆知识信息均等化服务是取知识信息服务均等化权利的不懈努力。随着图书馆事业的发展而发展，随着电子信息及互联网随着我国改革开放工作的稳步推进，市场经济的快技术的大发展而逐步实现的，已经成为现代图书馆制度·124·中国高校管理的重要内容，是信息公平理论和公共、公开、共享的图件，充实馆藏知识信息，为各类读者提供均等化服务。书馆精神的重要体现，符合自由平等的社会主义核心价图书馆馆员为读者提供均等化服务，通过自己良好的

6、、值观，是中国社会进步的重要标志之一。细致入微的文明友善的服务，给读者做出示范，将深刻均等化，简单地说就是平均化、平等化的意思，从影响读者及全社会，起到促进社会文明进步的作用。经济学的角度说它是一个分配概念，从政治学角度说，均等化要求所有社会成员都能充分平等的享受各种自由三、馆员在实现图书馆服务均等化中的作用及权利和社会福利、社会权利。所以，均等化是平等待人、素质要求平均分配、有效利用的意思。将均等化引入图书馆服务工作中就要求图书馆的知识信息服务均等化。它应该包要实现均等化服务，图书馆必须具备以下几个基本含以下几个方面的含义：一是读者身份均等化。这就是物质条件：一是提供充足的宽敞明

7、亮的空间。充足明亮说读者一律平等，所有读者无论年龄大小、学历如何、的空间能够给让人赏心悦目、心情愉悦，使人能呼吸足职位高低、从事何种行业、何种性别、何种宗放信仰、够的新鲜空气，保持旺盛的阅读理解力，每位进入图书何种民族，只要进入图书馆就能享受完全平等的真诚的馆的读者都会感受到图书馆服务的平等性。二是具备先服务；二是图书资源利用均等化。图书馆馆藏的纸质图书、进的便捷的服务设施。图书馆要充分运用现代科技创新电子图书、音像资料及网络资源都应充分对外开放，为成果装备前台借还、