Intranet与电子商务培训教程.ppt

《Intranet与电子商务培训教程.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、第8章Intranet与电子商务1本章内容8.1企业内部网8.2电子商务的基本概念8.3电子商务中的网络技术与安全技术28.1企业内部网Intranet的定义Intranet是基于TCP/IP协议，使用WWW技术，具有较好的安全性，能够方便地与Internet连接的为企业内部服务的企业内部网8.1.1Intranet的基本概念Intranet的特点使用Internet技术，能够与Internet方便地连接具有很强的安全性把企业的信息系统与Internet融为一体，企业内部提供一个一致的操作环境有较强的企业内部通信能力3Intranet与Intern

2、et的区别IntranetInternet协议TCP/ITTCP/IT信息访问方式WWW和其他方式WWW和其他方式安全性强弱开放性有限无限对访问的限制有限制无限制使用范围企业内部范围公共范围费用的负担企业负担使用者共同负担目标企业的管理资源共享和信息服务网络管理方式网络中心强制管理用户自治管理组织企业控制无控制组织4Intranet与传统企业网的区别Intranet传统企业网协议TCP/IP与采用采用的局域网技术有关开放性有开放性封闭的安全性取决于安全与外界不连接，无措施的强度非法侵入覆盖范围可覆盖不同地一般覆盖同一地点点的机构操作环境与WWW

3、一致由应用开发决定，与平台有关内部通信能力强弱58.1.2Intranet的网络结构与安全因素以及用户数量、服务种类、工作负载等多种因素有关接入子网(访问子网)作用是提供拨号用户和Intranet用户到Internet的连接，以及拨号用户到Internet之间的路由服务子网作用是提供信息服务，主要用于企业向外部发布信息内部子网是企业内部使用的网络，是Intranet的核心，包含有支持各种服务的企业数据，主要用于企业内部的信息发布与交流、企业内部的管理6内部用户内部用户分支机构的网络网络管理数据库服务器电子邮件服务器Web服务器新闻服务器电子邮件服务

4、器Web服务器域名服务器防火墙路由器接入子网内部子网服务子网拨号用户拨号用户路由器路由器Internet广域网78.1.3Intranet的功能信息服务在Intranet中的Web服务器发布信息，既可使外部用户了解企业基本情况、企业动态和产品信息，也可用于企业内部的信息交流客户服务企业可以通过Intranet向外部客户提供产品定单、产品知识、售后服务等信息外部客户可以了解产品使用知识和一般维护、保养知识可以帮助客户解决一些与产品有关的简单问题8邮件管理内部人员可以通过电子邮件，在Intranet范围内交流信息，也可以与Internet上的用户交换邮件

5、内部协作可通过Intranet快速有效地交流信息，增强了企业内部的通信能力，提高了部门之间的协作效率其他服务Intranet上运行着企业内部的各种信息系统，又可以很方便地与Internet融合，使得外部信息和内部信息可较好地结合，由此会带来很多便利98.1.4Intranet的安全措施防火墙是Intranet中普遍采用的基本安全技术，在各子网之间，一般都要安装防火墙IP地址隐藏防火墙对数据包中的源地址进行转换，使得外界不知道主机的真实IP地址虚拟专用网是一种集网络加密、访问控制、认证和网络管理于一体的技术，用于不同地区的分支机构之间通过公用网络进行通

6、信，使用户好象是在自己的私有网络上通信服务代理外部用户看到的只是代理服务器，不能直接与Intranet内部的服务器打交道，无法侵入Intranet内部服务器108.2电子商务的基本概念电子商务的形成经过面对面的交谈、交换来完成交易通过电话、电报、传真和传播媒体交换信息，辅助交易电子交易8.2.1电子商务的功能和特点电子商务的定义狭义的定义利用计算机网络来进行各种交易活动广义的定义利用计算机网络进行的各种商务活动，包括电子交易以及为最终实现交易而进行的所有业务活动的电子化11电子商务系统的主要功能（3C）内容管理（Contentmanagement）在

7、WWW上的信息发布和更新提供和管理本企业的产品信息、服务信息，进行品牌宣传提供对多媒体信息的管理能力对企业内部信息传播的管理提供对关键数据的保护能力12协同管理（Collaboration）完备的通信系统，包括电子邮件系统和信息系统企业内部的协调管理企业间的协调运作销售自动化，例如合同的审定、签署和管理电子交易（electronicCommerce）提供网上的咨询洽谈功能，能够通过网上会议进行沟通与交流支持各种网上交易方式和多种支付方式提供网上购物功能，能够生成电子定单，可以使用购物车等工具可以进行交易管理及售后服务13电子商务的特点客户需求导

8、向性生产者需要更多倾听客户的要求产品个性化“订做”的商品会增加，商品将趋向于小批量、多样化服务性电子商务提供