内训师课程开发与授课能力提升-x.ppt

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1、修炼魅力内训师目录CONTENTS我们即将展示的.....职业火种——内训师职业定位篇1七步成诗——内训师课案设计篇2独步课堂——内训师授课技能篇3表达能力测试姓名年龄专业、兴趣爱好自我期许对公司而言：内训师质量的好坏关乎公司事业的兴衰对个人而言：内训师是组织中领导者和领袖的发源地内训师的重要性内训师的定位顾问者教练者老鹰与小鹰.rm向导者启能者别对自己说不可能-.rm内训师的四种风格演讲水平高知识含量高演讲水平低知识含量低讲死讲师僵尸讲事如果我们的的听众是这样……就怕我们的听众是这样甚至：而我们自己精疲力竭恐怖的景象讲师盼着下台学员昏昏欲睡手表指针如同被胶水粘住害

2、怕当众演讲并不是某一个人的心理。某种程度的登台恐惧感对人们练习演讲反而是有益的。要建立相当的自信心！心理准备演练十分必要看看，我的腿抖得厉害吗？看看，我的腿抖得厉害吗？讲师成长的四阶段第一阶段：练胆第二阶段：练形第三阶段：练嘴第四阶段：练脑内训师的思维问题一：如果你知道有一个女人怀孕了,她已经生了八个小孩,其中有三个耳朵聋,两个眼睛瞎,一个智能不足,而这女人自己又有梅毒,请问,你会建议她堕胎吗?内训师的思维问题二：现在要选举一名领袖,而你这一票很关键。下面是关于这三位候选人的一些事实:候选人A：跟一些不诚实的政客有往来,而且会咨询占星学家。他有婚外情,是一个老烟枪,

3、每天喝8─10杯的马丁尼。候选人B:他过去有两次被解雇的记录,睡觉睡到中午才起来，大学时吸过鸦片,而且每天傍晚会喝一夸特的威士忌。候选人C:他是一位受勋的战争英雄,素食主义者,不抽烟,只偶尔喝一点啤酒。从没有发生过婚外情。培训厅式改良型马蹄型长桌型分桌式散座型教室布置及站位目录CONTENTS我们即将展示的.....职业火种——内训师职业定位篇1七步成诗——内训师课案设计篇2独步课堂——内训师授课技能篇3做得到听得懂愿意听成人学习的三个层次外向、率直重做事、理性内向、优柔＊活泼型（多言，讲故事的人）±和平型（旁观者，听故事的人）！力量型（行动者，产生故事的人）？完美

4、型（思考者，分析故事的人）重沟通、感性学员的课堂个性分类优点：善于劝导，着重别人关系弱点：缺乏条理，粗心大意反感：循规蹈矩追求：广受欢迎与喝彩担心：失去声望动机：别人的认同活泼型性格特点对自己无所谓对他人无所谓优点：做事讲求条理、善于分析弱点：完美主义、过于苛刻反感：盲目行事追求：精细准确、一丝不苟担心：批评于非议动机：进步完美型性格特点对自己要求严格对他人也要求严格优点：善于管理、主动积极弱点：缺乏耐心、感觉迟钝反感：优柔寡断追求：工作效率、支配地位担心：被驱动、强迫动机：获胜、成功力量型性格特点对自己无所谓对他人要求严格优点：恪尽职守、善于倾听弱点：过于敏感、缺

5、乏主见反感：感觉迟钝追求：被人接受、生活稳定担心：突然的变革动机：团结、归属感和平型性格特点对自己不要求对他人不苛求26现在怎么样为什么这样期待怎么样可以怎么样能够怎么样应该怎么样定义问题探询原因设定目标寻找思路形成路径引导行动编写教材的八步骤1、课程名称、体系安排——基本思路编写教材的八步骤1、课程名称、体系安排——讲什么听众关注的东西自己坚信的东西对听众真正有用的东西编写教材的八步骤2、确定课程逻辑结构方法：在PPT中建立目录树阐述问题：WHY-WHAT-HOW结构介绍系统：树形结构介绍历史：以时间轴做结构介绍流程：依流程顺序目录CONTENTS我们即将展示的.

6、....人脉关系的真谛是经营1人脉关系的基础是品牌2人脉关系的核心是满意3人脉关系的法宝是沟通4目录CONTENTS“I”工作1职业理念塑造“I”沟通3营业厅沟通能力提升“I”营销4营业厅营销能力提升01我们即将展示的.....“I”礼仪2营业厅基础服务礼仪一年春夏秋冬一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月2、课程要点设计——逻辑架构设计编写教材的八步骤3、课程节奏的把握——有张有弛开头5分钟31－45分钟疲劳，注意力分散注意力集中疲劳，注意力较分散注意力分散注意力比较集中3、课程节奏的把握——学习规律6－20分钟21－30分钟最后5分钟35OPENI

7、NG问候自我介紹內容程序介紹讲故事或案例培训目的与目标DURING理论讲授分组讨论角色扮演活动设计问题测试70%-80%5%-10%15%-20%ENDING总结验收分享回馈祝福提醒3、课程节奏的把握——教案时间的分配编写教材的八步骤4、材料的组织——凤头猪肚豹尾编写教材的八步骤开场白的八大作用集中听众注意力衔接正文让观众了解培训目的和主题把观众众纳入你的轨道使听众期待下文与听众建立互动和感情让听众接受你对他们的指导让听众相信对他们有用编写教材的八步骤开场白的有效方式概念观点演示谜语游戏问题数据引言故事编写教材的八步骤结尾的原则——回顾总结，强调重点回顾总结提问