万科社区化养老服务体系构建设想.pdf

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1、MARKETING万科社区化养老服务体系构建设想万科的养老产业不搞医疗、不治病、只做看护，将做到“小病在社区、大病去医院、康复回社区”。社区内将设置老人康复中心、活动站、康复健身房、适老餐厅等配套。麓供稿万科物业一养老追求规模化。养老单体项目老龄化程度等因素，针对老旧社区回圈动辄上千，甚至上万张床位是目前养购配套，针对新社区配套建设“社区老项目的开发趋势，但这种大规模、嵌入式小型机构”，配备老年餐桌、集中式养老项目却形成孤立的“老人日托中心、活动中心等服务设施，提城”，与市场需求存在偏差。供24小时长

2、期照顾、日托、喘息服务、养老要求自理化。候鸟式养老、老年餐饮、健康管理等服务。分时度假的概念成为越来越多养老城市养老服务综合体。项目的噱头，然而，真正有养老需求建立“自理公寓+护理公寓+商业的却是那些失能、失智，具有刚性需配套+医疗配套”为一体的城市养老求的老人和家庭。服务综合体，以其为社区服务中心，养老机构化。养老机构酒店化、万科物业在针对全龄老年人服务的基养老机构医院化是目前养老项目的形础上，提供社区综合性配套服务。象类比，然而，真正的养老机构应该全龄化养老服务社区。像家，是一个有温情、有幸福感的

3、养建立大规模养老社区，其中针对老居所。老年人，配备亲子两代居、居家型养针对以上误区，万科从我国养老老公寓、医疗机构、养老机构、老年服务业发展进程和特点分析，提出以大学、老年餐厅、户外健身场等一系下三点理念：列养老服务配套，整个社区进行适老万科养老理念棚构养老社区化、柳构养老家庭化；化配套。截至2011年底，北京市户籍老年以养老机构(主要为护理型)为平人口已近250万，占到户籍人口近两台，辐射具有居家养老、社区养老需万科行动成，预计~1．12020年，全市老年人口将求的社区家庭；“我们将在所有的在建项目

4、里，达到350万人，~1]2050年，这一数字更养老设施建设与社区服务配套每一个项目造一栋楼专门用于养老，将上升~1650万，家庭规模小型化、子相结合，平台开放，资源共享。这些楼全部由北京万科持有和运女外出工作求学增多等原因，身边无营”，毛大庆说，万科养老产业将主子女的纯老年人家庭户日益增加，社万科“三位一体”养老服务要针对三类人群，首先是社区内的孤会养老行业压力加大。然而，据万科体系框架寡、无陪护老人，其次是外地来京老调查研究，当今的养老行业却存在诸社区嵌入式小型机构。人，满足其阶段性需要，最后是出

5、院多误区。万科物业根据社区区位、规模、的康复老人，这里将作为医院的康护62『蕊眦：Ⅲm整合全市优质医疗资源。提供社区专业养老照护服务。万科已与北京多家著名医院及医疗护理机构签定战略合作协议，将医院的资源延伸到社区，为社区内的老人提供高水平的医疗服务奠定了基础。未来万科物业社区养老提供医疗服务除能治疗老年人的一般性疾病外，还需具备针对老年突发性疾病紧急抢救的能力，如需转院还应有急救车送往市内医院，对老年常见病(如心脑血管疾病、糖尿病、老年痴呆等)提供日常保健咨询，定期举办保健讲座，定期外请老年病专家前来

6、坐诊。将医疗服务与养老服务设施相结合，l笑开颜满足社区老龄人口对医疗康复、老年病房。老设施。在老人居住小区内设置养护理、临终关怀、健康咨询、养生等在毛大庆看来，万科的养老产业老机构，可避免老人离开自己熟悉的服务需求，并以社区为单位有针对性不搞医疗、不治病、只做看护，将做到生活环境，迫使自己去适应新的生活地开展老年康复护理服务试点。“小病在社区、大病去医院、康复回方式，且老人可根据自己的个性化需提供居家、社区、机构一体化养社区”。同时，社区内还将设置老人康求定制租期，最大程度上满足老人生老服务。复中心、

7、活动站、康复健身房、适老理与心理的双重需求。目前初步决策社区化养老的优势是既可以为餐厅等配套，万科还表示正在与北京项目已达十余个，遍布海淀、昌平、长不愿长期居住在集中养老院，但又有某医院协商合作，实现社区内的医院阳、顺义、通州、大兴、香河、北戴河短期居住需求的老年人提供就近便挂号平台，方便老人大病就医。等区域，使养老不离城市，养老回归利的服务。比如刚刚出院的老年人需机构养老社区化。社区。特殊照顾手段的老人及短期无人照社区是老年人的基本活动场所融合社区现有商业配套服务体料老人，通过搭建的社区养老康复和生

8、活空间，依托社区就近进行生活系，提供全龄化养老服务。护理体系，开展日间照料或短期托管照顾、医疗保健及精神慰藉等方面的除了优质的硬件设施，万科物服务，并能过与高水平专项医疗机构服务，是解决老年人养老问题、适应业将站在老人的角度，将“健康生活合作，为社区居民提供术后康复、保老人及其家庭需求，提高老年人生活&护理”作为养老业务的核心组件之健、老年护理、短期看护等服务，利质量的现实需要。因此，为完成这一一，形成以精细化护理服务为特征用医疗专业能力，使其发展成为独