关于信息时代图书馆读者服务工作的思考.pdf

《关于信息时代图书馆读者服务工作的思考.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、关于信息时代图书馆读者服务工作的思考传媒与艺术关于信息时代图书馆读者服务工作的思考成东娥(陕西学前师范学院图书馆陕西西安710100)【摘要】文章概述了做好信息时代图书馆读者服务工作研究的意义，探讨了做好图书馆读者服务工作的策略：转变服务意识，提高服务质量；加强对图书馆管理员和读者培训；以信息技术为手段，更新服务方式和内容。【关键词】图书馆；信息时代；读者服务工作图书馆作为一个致力于共享知识的公共机构，其有效地运行有再次，图书馆应该向读者及时通报各种信息，比如新购进著作品种赖于图书管理员与读者之间的双向互动，在这双向活动中，以图书及其位置、最新的学术动态以及

2、网络检索工具的使用方法等等，以馆管理员向读者提供服务为主线，这也是图书馆所有工作的中心。便读者的查找和借阅。而随着信息时代的到来，随着一种新的认知环境、交流环境的出现，2、加强对图书馆管理员和读者培训随着双方关系越来越密切，图书馆读者服务工作面临着越来越复杂图书馆读者服务的提供者是图书馆管理员，因此建立一支高素的挑战。只有积极地备战，才能获得“战争”的胜利。质的图书馆管理员队伍，对于做好信息时代图书馆读者服务工作是一、做好信息时代图书馆读者服务工作研究的意义至关重要的。首先，要对图书馆管理员进行职业化培训l，使他们对在对做好信息时代图书馆读者服务工作进行研究

3、之前，首先需自己的工作和职责有一个清晰的认识，以便能够熟练的向读者提供要知道研究的意义所在，从而增强研究的目的性。服务，此外还要对他们进行能力拓展训I练，一方面提高他们的现代首先，对做好信息时代图书馆读者服务工作进行研究，可以有化技术和外语水平，另一方面也增强他们的判断、分析能力；其次对效地满足读者的需求，从而体现图书馆的价值所在。企业是一个以于图书馆管理员自身来说，不能消极地对待图书馆给与的培训l机会盈利为目的的组织，只有有效地满足顾客的需求，才能保证有充足和自己的职责，而应该以积极地态度对待自己的工作，要有责任心的客源，从而保证企业的正常运行，而图书馆作

4、为一个非营利组织，和进取心，时刻准备着顺应时代潮流以接受新观点新思想，此外还读者就是他的顾客，不能因为没有盈利，就可以怠慢读者，图书馆为要严格要求自己，通过继续教育来不断地为自己充能，提高自己的读者服务与公司为顾客服务有着相同的性质，换句话说，离开了读专业素养和综合素质，力争为图书馆的发展做出自己的贡献。者，图书馆就没有存在的意义。通过图书馆来获得所需的知识，是此外，图书馆读者服务是一个双向的过程，即使图书馆管理员每～位读者的权利，同时向读者提供有效的服务，是图书馆的责任有很高的综合素质，但读者不配合，也是不会有任何效果的，因此加和义务。因此，通过对做好信息

5、时代图书馆读者服务工作进行研究，强对读者的培训，提高读者的阅读能力，也是做好信息时代图书馆来提高图书馆的服务意识和服务能力，可以在服务读者的同时有效读者服务工作的一个重要的因素。对于读者的培训I，首先需要对他的展现图书馆的价值所在。们进行专业化的教育，通过讲座、论坛的形式，向读者介绍图书馆提其次，对做好信息时代图书馆读者服务工作进行研究，可以提供服务的类型以及各个服务类型的具体流程，以提高他们的应用能高应对挑战的能力和向读者提供服务的质量。信息时代的到来，将力，尤其要向他们讲授网络平台的使用方法，这是信息时代方便读读者和图书馆紧密的联系在一起，但是这种紧密的

6、联系却给图书馆者接受服务的关键所在；其次还需要提高读者的交流意识，通过网的读者服务带来了新的挑战，这种挑战主要来自信息时代读者服务络平台发布公告的方式，使读者意识到自己的重要地位，从而提高新的特点：第一，信息时代的到来，使读者的阅读载体从印刷品的单他们主动交流的积极性，通过读者的主动交流，一方面表达了读者一载体向电子、磁带等多种载体转化，这种载体的转变，一方面使图自己的需求，缓解读者内心的不满，另一方面也提高了图书馆的服书馆图书资源的储藏手段发生变化，另一方面向读者提供阅读服务务质量。的方式也发生了变化，这些变化，都要求图书馆的服务机制应该做3、以信息技术为

7、手段，更新服务方式和内容出相应地调整；第二，近距离服务向远距离服务转变，在前信息时信息时代的到来，使读者对图书馆读者服务的方式和内容都有代，图书馆管理员需要面对面地向读者提供服务，而在信息时代，这了新的要求，图书馆也不能“闭门造车”，局限于原来落后技术和过种服务方式已经远远不能满足读者的需要，读者希望通过网络，远时的服务内容，而应该顺应时代的潮流，灵活的运用新计算机技术，距离的获得电子信息资源和网络资源，这就要求图书馆不能再局限更新服务的方式和内容，以满足读者的需求。首先，图书馆要以先于同一空间的阵地式服务，而应该向异空间、异时间的网络式服务进的计算机和网络

8、技术为手段，建立高效的网络服务平台，使图书发展；第三