腾讯企业战略管理案例分析解析.ppt

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1、腾讯——企鹅的帝国大厦是如何铸就！组长：刘博闻组员：黄钧郑耕宇林元成俞雨黄清霖刘春祥腾讯公司简介互联网行业分析腾讯公司战略分析腾讯公司经营分析QQ：改变生活的"帝企鹅“如果要选出一个能够改变21世纪中国人沟通生活的“中国制造”的产品的话，那么，腾讯的“QQ”一定在待选的最前列。LOGO之所以敢作出上述看似有些武断的结论，不仅仅是因为短短数年之间，QQ注册账户总数达到了数亿，形成了庞大的用户群；也不仅仅是因为在2004年末，由CCID发布的“中国互联网行业最强者在线调查报告”中，“创造社会价值最大”、“社会影响

2、力最大”、“最能创造社会价值”、“股票最有投资价值”、“竞争优势最大”、“未来五年内能竞争取胜”、“企业领导社会影响力最大”等项中，腾讯均居第一，赢得了大多数互联网用户的认可；更是因为如今的QQ，已经成为一种新兴的沟通方式和文化现象，正在潜移默化而又深刻的改变着人们的思想和生活。可以说，如今的QQ，依靠腾讯强大的实力和自身诸多神奇的作用，已经在越来越多的领域体现自己的作用。QQ已经影响到我们的行为模式和生活方式。QQ从小小的一只企鹅已经成长为一个庞大的帝企鹅群。腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联

3、网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站增值产品公司名称：腾讯Tencent总部地点：深圳成立时间：1998年11月公司口号：打造精彩在线生活企业愿景：最受尊敬的互联网企业企业精神：锐意进取，追求卓越价值观：正直，尽责，合作，创新背景介绍姓名：马化腾籍贯：广东潮阳出生日期：1971年10月毕业院校：深圳大学专业：计算机专业学历：本科个人经历：1989.9-19

4、93.7：深圳大学计算机专业1993.4-1998.10：润讯通信发展有限公司工程师1998.10-至今：深圳腾讯计算机系统有限公司董事会主席、执行董事兼首席执行官CEO背景介绍姓名：张志东籍贯：广东东莞人出生日期：1972年学历：硕士1993年取得深圳大学计算机及应用理学士学位1996年取得华南理工大学计算机应用及系统架构硕士学位自1999年起受雇于腾讯，现任腾讯执行董事兼首席技术官(CTO)，全面负责专有技术的开发，包括即时通信平台和大型网上应用系统的开发。背景介绍版本一用互联网的先进技术提升人类的生活品质是

5、腾讯公司的使命。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。版本二用互联网的先进技术提升公司收入是腾讯公司的使命。目前，腾讯把为用户提供“一站式在线充值服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯

6、打造了中国最大的坑钱社区，满足腾讯员工赚钱等方面的需求。企业使命波特五力模型分析互联网行业供应商讨价还价能力替代品的其他企业替代品威胁购买商讨价还价能力行业中现有企业间的竞争目前竞争者的实力潜在的行业新进入者新进入者威胁弱——行业新进入者我们认为互联网行业是一个高未知利润、高未知风险的行业。这就使得无数精英创业者义无反顾的投身于互联网浪潮。对互联网行业来说，行业新进入者如果没能在以下三个方面有优势的话，基本上不可能在市场中占有一席之地产品优势、资本金投入、客户忠诚度联网行业壁垒是很模糊的，深处行业内部，危机四伏。

7、做网络广告的没有抓住机会就随时会被后来者赶上。在这方面，雄厚的资金实力往往是最终胜利的保证！十多年的中国互联网行业的飞速发展，出现了不计其数的互联网公司，有的甚至有极其深厚政府背景的大公司，但在大浪淘沙般的浪潮中，大多被广大的网民踩在时间的回忆里而昙花一现。供应商潜在进入者购买商替代品同业竞争弱——供应商的议价能力换种思路，在互联网行业，互联网企业的运营成本主要是什么？我们认为：作为互联网行业的供应商，主要是为互联网企业承担基础产品的开发工作，比如动画广告设计、互动内容开发到网页设计等。这属于技术性比较强的活，对

8、互联网企业来说这种选择的余地会比较大，因此很多时候供应商的议价能力受到了同业的竞争，因此对互联网行业来说就有了一定优势。供应商潜在进入者购买商替代品同业竞争弱——购买商的议价能力第五组供应商潜在进入者购买商替代品同业竞争咋一眼看来，互联网企业提供的产品大多不是实物，但这并不影响商家购买互联网企业的产品和服务。对于这一行来说购买商是零散的大众玩家，购买商的集中程度较低，因此