金融服务营销大纲资料市场营销计划.doc

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1、市场营销计划市场营销计划一般包括以下8个方面的内容。（1）计划摘要。计划摘要是在市场营销计划开头部分对本计划的要点、目标策略与建议做扼要概述。目的是便于管理机构和高层主管快速浏览，从而能够很快了解市场营销计划的核心内容。（2）营销现状分析。这部分内容主要是提供与市场、竞争、产品、分销以及宏观环境、微观环境等相关的背景资料。具体内容如下:①金融服务市场情况分析：描述市场的基本情况，包括市场规模、市场占有率、年增长率、消费者需求和购买行为方面的动态和趋势。②金融服务产品情况分析：说明近几年来的各主要产品的销售量、价格和获利水平等。③金融服务竞争情况分析：说明本企业的主要

2、竞争者是谁，并就竞争者的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销战略和意图，以及竞争者即将要采取的行动作出预见性的分析。④金融服务销售情况分析：指出各分销渠道的销售情况，分析其发展趋势等。（3）SWOT分析。SWOT分析是把金融服务企业内外环境所形成的机会（Opportunities）、威胁（Threats）、优势（Strengths）与劣势（Weaknesses）4个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适合本企业实际情况的战略和策略的方法。（4）拟定营销目标。营销目标是营销计划的核心部分，主要包括两类：财务目标和营销目标。财务目标是企业必须确定其长期投资收益

3、率，并保证当期利润的实现，如销售额、市场占有率等。市场营销目标主要包括金融产品销售额、市场份额和盈利状况等。（5）制定营销策略。营销策略是指达到上述营销目标的途径和手段。其具体内容包括目标市场、市场定位、营销组合、新产品开发、营销费用和调研等方面。（6）确定行动方案。营销策略要转化成具体行动方案才能付诸实施，行动方案包括具体做什么，何时开始做，如何做，何时完成，由谁负责，由谁具体实施以及行动计划需要的预算如何等。（7）编制营销预算。根据行动方案编制预算方案，此项预算类似盈亏报表，在收入栏列出预计的金融产品销售量，在支出栏列出成本、营销费用，收支的差额为预计的利润或亏

4、损。（8）进行营销控制。营销控制用来监控整个计划进程。通常目标和预算都是按月或季制定的，这样便于上级部门检查计划执行进度和完成情况。有些计划的控制部分还包括意外应急计划。