“六心”文化培训辅导讲座课件XXXX[].ppt

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1、钦电企业文化“六心”文化培训辅导讲座TMC咨询2014-3-6目录关于文化企业文化读懂“六心”文化见闻思修——企业文化落地、建设与传播目标行动——企业文化与部门、班组建设小结2关于文化文化的定义文化的本质属性3文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。是一种历史现象，是社会历史的积淀物。文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。是人类之间进行交流的普遍认可的一种能够传承的意识形态。梁启超先生在《什么是文化》中称，“文化，人类心能所开释出来之有价值的共业”。文化心能价值共业1、文化定义42、文化的

2、本质属性非强制性的影响力！对一种文化要从思想、行为、表象三个层面切入文化是思维方式，是行为形态1．风俗、习惯、舆论2．思维方式3．行为准则4．价值观念5．精神境界6．作风7．待人艺术5企业文化企业文化的内涵核心价值观与企业文化之间的关系企业文化內涵的架构企业文化在现代企业管理中的地位与作用企业文化的功能大都是围绕“人”来展开的6企业文化是企业组织在一定的文化传统、组织发展过程中逐步形成的具有本企业特征的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、行为准则、文化环境、产品品牌和经营战略等，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和，它具有很强的继承性、时代性、层次性。从管

3、理的角度：企业文化是企业管理过程中流动的血液，为管理制度与管理实施供应足够能量的一个精神支持系统。企业文化要实现四个方面的内容：第一，它给组织成员一种认同感及共同愿景；第二，它要求组织成员拥有一种比自由更大的责任；第三，提供了一种组织社会系统的稳定感；第四，提供了行动的基本方向。1、企业文化的内涵企业文化是企业全员共循的以价值观为核心的行为观念、价值取向及其表现的总和。它是企业间相互区别的关键特征；是引导企业员工实现企业目标，个人价值的导向标；是凝聚组织协同合作的纽带，是激励员工发挥积级性和创造性的兴奋剂。同时，企业文化也是一种管理方式，并且被认为是企业经历到成熟

4、阶段所必备的管理方式。根基说血液说7文化是观察企业的一个视角霍夫斯坦德博士说过：企业文化是一种软的、以完整主义理论为依据的观念，但其结果是坚实的。一个组织的心理资产；是在同一个环境中的人民所具有的“共同的心理程序”企业文化譬若水势，可载舟亦可覆舟。企业文化是无形的生产力文化是观察企业的一个视角，要善于从文化角度出发，发现管理问题和矛盾背后的原因，然后从文化的角度给出解决办法。8美国学者威廉．詹姆斯这样说过：“人的思想是万物之因。你播种一种观念，就收获一种行为；你播种一种行为，就收获一种习惯；你播种一种习惯，就收获一种性格；你播种一种性格，就收获一种命运。总之，一切

5、都始于你的观念。”从成功企业的实践看，他们之所以能持续生存发展，一个共同特点是信守核心价值观，在企业经营发展全过程中渗透，并内化为员工的心灵深处，外化为员工的集体行为、习惯和性格，固化为规划、制度和机制，从而形成企业的核心竞争力。因此，核心价值观是企业文化的基石，是所有成功企业的文化基因。2、核心价值观与企业文化之间的关系企业文化发展离不开企业核心价值观的引导。企业核心价值观是企业文化智慧的结晶，也是企业实践成果提升和总结的精髓。它不仅是企业为适应内外环境而升华的思想体系，同时也是指导企业文化发展的思想武器，两者决定着企业未来发展的方向和高度，在企业发展中有着重要

6、的地位和不可代替的作用91、企业文化是形成组织效能的共同认知系统；企业提倡、企业反对联想不是家：2003年联想大裁员，曾有员工在公司内网写下题为《联想不是家》的文章引起轰动，这让一度以家文化著称的联想遭遇了道德与文化的考验。当时，柳传志在一次誓师会上对这篇文章做以回应，直言“员工真不能把企业当成家”。企业的根本原则是发展，发展才能让企业活，才能有更多的员工。2、企业文化是大家都认可的习惯性行为方式在沃尔玛的成功经验中，有个著名的“10英尺规则”，即只要顾客在你周围的10英尺之内，你就要笑脸相迎。“你今天对客人微笑了没有？”希尔顿饭店创造“宾至如归”的文化理念，并把

7、这个理念贯彻到每一个员工的思想和行为之中。3、企业文化是隐含在价值观背后的基本假设系统“高高兴兴上班，平平安安回家”和“今天工作不努力，明天努力找工作”这两种口号体现的两种不同的企业文化。华为公司倡导员工学雷锋，但不让学雷锋者吃亏，使自觉遵守“华为基本法”成为员工的习惯；4、企业文化是团队成员间达成的团队心理契约。员工追求什么，放弃什么工作的意义已不仅仅是劳动合同上的工资、待遇……，用什么来激励员工?如何才能看到积极努力的员工?科学管理面临的挑战，组织和员工之间存在的交换不仅仅是财务上的，还有心理方面的交换。正如无法用金钱来衡量所有员工做出的贡献一样，组织也不能将

8、所有的报酬