TTT专业培训师内训课程.ppt

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1、TrainingtheTrainertoTrain专业培训师内训教程培训学习能力是企业的原始生存能力一、观念认知：培训师的职业内涵二、魅力展示：塑造卓越职业风范三、收放自如：内容演绎课堂掌控四、效果深化：提供有价值的点评课程纲要一.观念认知培训师的职业内涵TTTRadarTTT定位TTT学习要领——投入多少、收获多少——参与多深、领悟多深——未曾经历、不成经验——敞开心扉、方有心得培训师三重角色培训课程的设计者培训活动的组织者培训内容的表达者导演编培训能力集成变通力洞察力创造力感召力表达力挑战力从训练到修炼练—炼TrainingA

2、pperception“怯场”测试心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软培训师的情绪管理怕出错怕丢面子怕不被接纳怕场面不被控制怯场化解—自尊自信自尊之压力UBehavior行为压力人格模式Feeling感觉Thought思想压力舒缓法时间压力Time时间Pressure压力压力分散法学员自己环境内容二.魅力展示塑造卓越职业风范培训师之职业化常态职业态随意刻意①③②④Trainer`stools培训师的三大利器Gesticulation手势精要交流激情指明拒绝区分制止语言艺术ABC音量语速语调词

3、语重心停顿你真是我的好朋友Eyes交流-激励-启发-提醒-警告培　训　师Dress标准服装搭配不怪异、不轻佻、不拘泥男装深色西装+长袖衬衫+同色系小花纹领带+黑色或棕色皮鞋女装西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋上场与下场下场上场空台登场静场起音从容不迫启动注意专注全场享受掌声再次致礼锦上添花之诀教具基本讲义参阅资料黑板白板图表海报录音录像设备电脑投影仪麦克教鞭其它——三.收放自如内容演绎与课堂掌控情理并茂理性-理解How感性-感知WhatSobrietyExcellenceAnarchyVividness卓越严肃混乱生动Perce

4、ptualvsreasonal游戏案例故事观点原理结论感性理性Introduceyourself自我介绍成功的培训从自我介绍开始Beginning导入谜语游戏问题概念观点事件演示数据场景引言故事¹µÍ¨Ä£ÐÍFinishing收结选择展望呼应总结余韵要求希望特定式提问整体式提问封闭式提问开放式提问引导式提问修饰式提问Quireskills提问技巧Answerskills应答技巧拒绝回答直接式回答报告式回答附和式回答描述式回答反问式回答课堂掌控对策自己讲错？有意抬杠？遗忘内容？恶意挑衅？遭遇高手？课堂混乱？学员睡觉？课堂私语？学员

5、走神？Control四.效果深化提供有价值的点评解决实际问题缩短表现差距弥补需求缺口培训的目的精彩点评之道准确、归纳、思辨强调、升华、示范互动气氛营造带动、鼓动发动、推动调动、轰动感动、震动1-提问2-进行体验活动3-角色扮演4-行动培训法（个案研讨）5-给学员提问的时间6-让学员担任部分教学激发学员参与技法Attractingaudience吸引学员给大家一些东西看请大家回答一个问题请大家说说新想法征询大家的需求请大家来读一下大家猜猜看让我们娱乐一下我们一起做个游戏给良好表现一个鼓励Classroomtaboo课堂禁忌A.用手指

6、或教鞭指点学员B.注意克服手爱动的习惯C.如果是坐着不要抖动腿部D.口头语或脸部小动作E.突然走近学员F.挡住投影仪或黑白板形神兼备收放自如Externality&Immanent形象与内涵最高境界ThegoalofTTT