【培训课件】学校管理技术.ppt

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1、学校管理技术第一节学校管理的决策技术一、决策和学校管理决策1、决策的概念决策是一个包括发现问题、分析问题、确定解决问题的目标、制定方案、选择方案、修正方案、实施追踪以及对已执行的方案进行分析评估等一系列活动环节的全过程。如下图所示。发现问题认识问题并确定目标分析可能的方案个结果选择方案分析评估实施追踪不满输出（决策目标）决策过程示意图2、学校管理决策学校管理决策是指对学校管理活动过程的方向、原则、奋斗目标以及实现目标的方法和手段等常规性问题和突发性问题作出分析、判断、选择、决定及追踪评估的过程。学校管理决策是学校管理活动的一个重要组成部分，学校管理决策不仅有一套自己

2、的程序和方法，而且是学校整个管理工作的前提，学校一切管理过程和活动都离不开决策。二、学校管理决策的类型1．按学校管理问题出现的重复性来划分：有程序化决策和非程序化决策2.按学校管理决策的条件来划分：有确定型决策、非确定型决策、风险型决策和竟争型决策3．按照学校管理决策的性质来划分可以把决策分为战略决策和战术决策4.按照决策在学校管理活动中所起作用的时间长短和制约关系，可以把决策分为过程、阶段和随机三、学校管理决策的一般过程进行学校管理决策，应遵循决策活动自身的规律，按照一定的程序来进行。学校管理决策的程序包括四个主要阶段：情报搜集阶段，设计方案阶段，抉择方案阶段，执

3、行审查阶段。1、情报搜集阶段这一阶段主要做两方面的工作：调查分析学校管理环境形势和明确需解决的学校管理问题。2.设计方案阶段学校决策目标本身的特点决定了实现学校管理决策各项目标时不是单一途径、单一方案。在拟定决策方案时，学校管理决策者应结合各科任教师、学生、家长的意见和情况，拟定出若干备选方案，这样有了多种方案进行比较，就有了选择余地，就能避免决策的简单化。三、学校管理决策的一般过程3.抉择方案阶段在多个备选方案中，哪个方案更适合本校的实际情况？学校管理决策者应对照本校的情况，反复衡量，选定一个最佳方案。所谓最佳方案是指这个方案在所有方案中不一定是最优的，但对照本校

4、的具体情况，它应该是最合适的。4.执行审查阶段学校管理决策方案选定之后，接下来的工作是认真实施方案，具体落实方案，并认真地分析方案执行情况，用科学的方法对学校管理方案执行结果进行评估、总结。三、学校管理决策的一般过程四、学校管理决策的方法学校管理决策方法可分为学校管理定性决策方法和学校管理定量决策方法两大类。学校管理定性决策也称为直观决策，是依靠学校管理者的直观判断能力以及有关知识和经验进行的决策活动。一般来说在情况紧迫和缺乏可供推理的事实时，在非确定型和非程序化决策中，在创造性的决策中，定性决策应用较多。学校管理的定量决策方法是利用数学理论中的最优理论进行学校管理

5、决策的方法，它是应用数学工具对可供选择的多种学校管理方案进行定量、定性的描述和分析，从而提供数量依据，让学校管理决策者权衡、选择，从中获取最佳的方案的方法。1．直觉决策法直觉决策法是一种定性决策方法。直觉是客观事物在人们头脑中迅速留下的第一印象，是在极短的时间内，对情况突如其来的、超越逻辑的顿悟和理解。2．专家决策法专家决策法就是以学校管理专家组的集体智慧弥补学校管理决策者个人能力、知识和经验不足的决策方法，它是把心理学、社会心理学、行为科学的成就应用到学校管理决策中来所创造的技术方法。四、学校管理决策的方法3．强制联想与启发思考法强制联想与启发思考法的中心思想，就

6、是研究如何事先把复杂的学校管理问题分解成便于解决的许多小问题，或如何把学校管理问题所涉及的方面、因素、特性等尽可能详尽地罗列出来，或如何把不同的学校管理因素联系起来等。4．回归分析法英国科学家高尔登（F.Galton）在其研究父母身高与其子女身高关系时，曾发现子女的身高向其父母的平均身高回归。他把这种回归趋势称为“回归法规”。回归分析法是一种定量决策方法，是指研究并导出因变量与自变量之间数量关系的方法与技术。回归分析的目的在于用一个（或多个）变元来估计另一个变元。5．决策树方法决策树方法是定量决策方法的一种。决策树方法是利用树形图，选择最优方案的方法．决策树由方块，

7、圆圈和直线组成，其一般形式如图所示：决策树方法的基本步骤是将学校管理决策的不同方案和可能产生的不同情况及其概率画在树枝上，再逐枝计算不同方案的收益期望值,最后选出结果最好的方案。1②①第二节学校管理的信息技术一、信息和信息系统1、信息的概念从信息与通讯的密切联系来看，有三种信息的概念：第一种信息概念称为技术信息（或语法信息），第二种信息概念称语义信息。第三种信息概念称价值信息（或效用信息）。目前比较成熟的是技术信息理论，语义信息和价值信息理论，尚处于初始发展阶段。从本体论层次看，前苏联学者格卢什科夫把信息定义为“物质和能量在空间和时间不均匀的测度”，意大利学者朗