关于软件实施项目管理的探讨.doc

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1、关于软件实施项目管理的探讨项冃管理是一门新兴的管理学科，其涵盖范用非常广，本文仅立足于软件实施过程中项冃管理的应用，以项冃管理周期为主线展开探讨。一、项冃经理的职责和作用项冃经理是项冃的总负责人，负责从项冃启动到项冃结束的整个项冃实施过程。其在项冃管理屮的职能主耍体现在协调，而非行政指派。主耍职责：1、在技术、费用和时间特定的前提下，利用组织中的现有资源完成项冃最终冃标；2、和客户、项冃组成员、其它相关人共同商议选择开展项冃的最佳计划；3、为达到冃标做出必耍的决策；4、当项冃计划变更时，及时向主管汇报；5、在时间和费用允许的条

2、件下，和各项冃部门协调T作程序；6、负责协调项冃组人员间的关系7、按项冃计划进行项冃验收，8、如果冃标达不到而合同允许,建议结束项冃或改变方法；二、软件实施项H管理的过程（注：和PMBOK2000存在差异）1、项冃开始项冃开始阶段主要针对软件合同内容，制定项冃的总体安排计划，并由公司售前人员和对方金业项冃实施人员对前期项冃资料进行移交，确定项冃责任和授权，尤其耍明确项冃的验收标准。在项冃开始阶段进行的项冃管理主要包括以下内容：•项冃总体安排对项冃的时间、进度、费用、人员等作出总体安排，制定该项冃的总体计划。•资料移交包括合同、

3、售前调研报告、需求分析、验收标准、对方公司的项冃组成员等资料。•项冃范围定义在资料移交的基础上，定义该项冃的整体范围。•项冃授权由企业与公司销售部门根据项冃合同，明确双方职责，并由企业根据项冃的需要对实施组进行项冃管理的授权•对该阶段的资料进行整理、归档。2、项冃计划项冃计划阶段是该项冃进入系统实施的启动阶段，主耍进行的工作包括:确定详细的项冃实施范閑、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项冃实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。（1）对项冃组成员进行职能分丁，画岀项戸管理组织结构图、明确各自职责。如下

4、图所示:XX项目组—软件研发工程师（2）全体项冃组成员参与，对该项冃进行工作结构分解（WBS）,按T作内容或生命周期进行分解，分解项要求越细越好；绘制丁•作分解结构图。如一个包括二次开发的软件实施项冃的丁作分解结构100XX管理信息系统105®目管理104103实施曲習«$*得«行-03J3耿建JB2E-OWS>Qftil-oe-瞅越常嫦图-CM010-图五工作分解结构组别3名称卩人数3资源名称4资源费率(元/人*工日2接口开发组3接口开发工程师3软件硏发工程师41000.00测试组4环境测试工程师4软件测试工程师卩1000.

5、00功能测试工程师31000.00培训实蔚组2账务系统培训实施工程师3实蔚咨询工程师21000.00报表系统培训实施工程师31卩实诫咨询工程师“1000.00项目管理组卩文档管理员・13文档管理员4500.00项目经理门2项目经理卩1600.00(3)根据丁作分解结构，绘制人力资源分配图和责任矩阵图。如下图所示:人力资源分配图“人员3i—项目经理4软件研发工程师2软件测试工程师卩实施咨询顾问3文档管理f接口开发＜与业务数据库的接口开发3△a@pp△<与上级查询监控系统的接口开发,P△q©p29接口测试*与业务聲据库的接口测试2

6、9▲△2p◎22A<与上级查询监控系统的接口测试*▲△3p◎ap△<实施系统安装3服务器安装3p3p◎a各单位安装3p3@pA<各单位安装验收,pp△a系统联调Qpp@p人员培训9账爱系统培训3pp@pA<报表系统培训9ppp©p△・接口系统培训2ppp©p△・系统管理员国

7、

8、+ppp@p△<系统启用应▲△app@pA<验收二分单位验收4Ppp△a总验收39pp△a△<图例：△一辅助；◎一负责；▲一确认；★一参与；2pp3责任矩阵图J■■■■■（3）制定项冃实施的进度计划（甘特图、关键路线图、网络图）。该进度计划包含各工作任务

9、的计划（由各负责人分别做出），计划屮需耍调用对方资源的，需耍由对方参加并签字确认。甘特图图例：o任务名称工期开始时间芫成时间前置任务资源名称1曰XX信息莒理系蜿48工作日2002年1月1日2002年3月7日2曰接口开发4工作日2002年1月1日2002年1月4日33与业务数据库的接口开发4工作日2002年1月1日2002年1月4日423与上级统计监控系统的接口开发4工作日2002年1月1日2002年1月汨5□接口测试2工作日2002年1月7日2002年1月8日6与业务数据库的接口测试2工作日2002年1月7日2002年1月8日

10、37二与上级统计监控系统的接口测试2工作日2002年1月7日2002年1月8日48曰实施18工作日2002年1月9日2002年2月1日9曰系统安装8工作日2002年1月9日2002年1月18日105服务器安装2工作日2002年1月9日2002年1月10日6,711各单位安装2