吕源教授话语分析-与-管理研究.ppt

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1、话语分析与管理研究吕源汕头大学商学院2015年11月26日吉林大学管理学院12引子负面陈述太贵了浪费时间害怕失败不切实际过于费力愚蠢正面陈述很划算明智地使用既有资源渴望成功具体容易和舒服精明而聪慧3换框：不同的说法，不同的效果今天天气晴朗，但是明天会下雨今天天气晴朗，同时明天会下雨今天天气晴朗，虽然明天会下雨你能够做任何你想做的事情，如果你愿意付出足够多的努力。（强调结果）如果你愿意付出足够多的努力，你能够做任何你想做的事情。（强调前置条件）4内容为什么要研究语言？为什么要研究话语？话语分析的兴起：什么是话语？话语分析的理论基础管理活动与话语话语分析的基本方法话语与管理研究-话语作为数据-

2、话语作为行为-话语与制度化其它语言学分析方法对管理研究的启示5语言学的基本知识什么是语言？百度百科：语言是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的各种表达符号。语言的“能指”与“所指”语言学开创人索绪尔将语言符号定义为两面实体(dyad)。其中的一面他称之为‘能指’(signifier)，而另一面为‘所指’(signified)。比较通俗地解释，能指是音响形象，属于语言的纯物质层面。所指却是心理概念。如果我们以英语的‘cat’为例，那么cat由能指/c/a/和/t/组成，而‘猫’的概念就是所指。语言的任意性（arbitrariness）：索绪尔进一步指出，语言符号的一个特性是任意性，既不

3、同语言的能指不同（读音不同），但却都能表达‘猫’这个概念。索绪尔说，‘能指属听觉性质，只是在时间上展开，而且具有借自时间的特征：（a）它体现一个长度，(b)这长度只能在一个向度上测定：它是一条线。’这就是语言符号的第二个特征，即线性原则。语言的共时（synchronic）与历时（diachrionic）。共时相当于时间上某一点，不同语言或者语音是否相同；历时，指语言系统发展的历史性变化。语言的规约性（conventionality），即语言是约定俗成的。6交流与语言发话者--语言信息的发出者受话者--指听话人或信息接受者话语内容--发话者用语言符号表达具体内容语境--就是语言使用的环境，就

4、是语言行为发生的环境语言的意义来自“字面意义”和“蕴涵意义”。前者由词的独立意义决定（使用何种词汇），后者取决于语境（在什么场合下用何种方式表达）7知觉、语言、认知与思维知觉：视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉、运动觉、机体觉、平衡觉语言口语书面知觉、认知思维直观、形象、逻辑表达沟通行为知道的比能说出来的多，说出来的比能写出来的多8语言给予人类三大特殊能力语言对人类的影响不仅仅是交流功能。语言给予人类三种能力（霍布斯）：推理的能力：一种与词语作为工具的计算能力和逻辑判断能力。推理能力使人能够进行决策与判断代表的能力：使用词语表达自己或者他人心智的能力。代表能力使人的自我心智被他人理解，并且通过诱

5、使他人相信自己的词语成为契约与承诺的基础联合的能力：通过词语的推理与代表作用，单个的个体可以实现联合，成为团体人格或者法人。（引自：于明）海德格尔：语言是存在之家。人，居住于语言的寓所中。（语言是前置的，而不是由人单独产生的。语言除了作为交流的工具之外，也创生了世界，如同事物打开了一个世界并且给予人居住一样，因为只有在语言性的理解中，技术性的世界才得以表达。）9语言学转向（LinguisticTurn）语言是人类所特有的符号系统。对人类来说，语言不仅为人类提供了最重要的交流和交际工具，而且也是人类思维的中介。人们需要通过语言的帮助认识客观世界和自我并以语言为工具进行思考，而语言又反过来影响

6、人的决策和活动。语言总是先于人而存在。因此，语言是存在的寓所，是人类的精神家园；不是人说语言，而是语言说“人”（海德格尔,2004）语言的独特之处在于语言自身就是一种可以构造、呈现和表征的自组织系统；人们在使用语言表达的时候，不仅会发生语言规则与现实规则的互动，而且还会出现语言使用者与各种规则体系的互动（维特根斯坦,1996）。语言绝不是静态或“客观”地反映世界，或者再现实在的符号体系，而是代表着一种深深根植于文化、权力、知识规范等社会现实和历史继承的、深层次的“社会建构”（Berger&Luckmann,1967）。10社会实在是由语言构建的没有语言，就没有人类社会传承与文明的进步11为

7、什么要研究话语？话语分析的理论基础语言是一种符号，是人们通过视觉或者听觉等能够感知到的对象，并把这种对象与某种事物相连接，从而使得一定的对象代表一定的意义（李杰）符号系统其实就是一个代码系统。语言学理论：索绪尔《普通语言学》奥斯汀《言语行为理论》韩礼德《系统功能语言学》语言学转向：语言的独特之处在于：-语言本身是一种可以构造、呈现和表征的自组织系统-语言本身是动态的，而不是客观的。-语言本身既是一种表达其它实在（real