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时间:2020-03-19
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1、口语交际电话交谈电话三要素词语内容声音声响语音语调如何交谈时间恰当使用合适的起始语言巧妙的结束合适的语气语调在什么时候打电话最恰当呢?三不:早上7点之前就餐时间晚上10点半之后通话时间:3-5分钟,超过5分钟询问对方是否方便。合适的起始语言自报家门注意文明礼貌:1.公司:您好,这里是XX公司,请问您找谁?(您好,我是XX公司的XX,请问可以和XX通电话吗?)2.家里:您好(喂),请问您找谁?巧妙的结束打电话的一方先结束电话若对方是长辈、领导、外宾、女性,则要等对方先挂电话注意礼貌用语选择语气语调声音清晰明朗,语速适中,语调适当多用祈使句、疑问句代替陈述句。如:请稍等,我
2、去叫他来接电话。练一练假设题中的“我”是李文的初中同学,打电话给李文公司去找他。
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