高效会议管理技巧.doc

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1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！  得分:100窗体顶端学习课程：高效会议管理技巧单选题1:哪种情况不需要开会？  回答：正确1.A 有些事情需要当众表扬或批评2.B 给小组分派任务3.C 会议成本太大4.D 听取部门汇报工作2:对1H5W的说法不正确的是：  回答：正确1.A 讨论的话题属于5W中的一项内容2.B 参加者属于5W中的一项内容3.C 1H5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面4.D H代表规章制度3:对沟通金三角理解错误的是：  回答：正

2、确1.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式2.B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势3.C 在三角形的底端，“自己”和“对方”在两边说话4.D 在金三角的顶端，设身处地的为对方考虑4:面对一些非常容易滔滔不绝的发言者，主持人不应做的而是：  回答：正确1.A 转移说话对象总体进度学习 课前自评 学习课程考试 查看考试结果持续改进 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告学习笔记1.B 尽量缩短其发言的时间2.C 让其最后发言3.D 采用一带而过的方法5:当时间有限，而决

3、策结果不会对反对者造成消极影响时，适合采用哪种决策方式？  回答：正确1.A 权威决策2.B 共识决策3.C 少数服从多数决策4.D 无异议决策6:如果与会人员超过10人，会议布局应该是：  回答：正确1.A “Ｕ”字型2.B 阶梯教室的形式3.C 圆桌型4.D 半岛型7:能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种？  回答：正确1.A 权威决策2.B 少数服从多数决策3.C 共识决策4.D 无异议决策8:一对一会议的建议频率是：  回答：正确1.A 至少每月一次2.B 至少每两月一次1.C 随

4、时2.D 按需要9:哪一个不属于会议主持人的责任？  回答：正确1.A 积极发表自己的见解2.B 营造和谐气氛3.C 尊重别人，避免出现会中意见一边倒的情况4.D 保持中立态度10:哪一项不属于建设性反馈的特征？  回答：正确1.A 表达后果2.B 征求意见3.C 着眼未来4.D 判断行为11:在会议中总有一些人表示反对意见，对于反对意见作为主持人的你可能没听明白，或者你认为大家可能没有听明白，应采用何种说话技巧方式？  回答：正确1.A 总结2.B 测试理解情况3.C 评论4.D 展示12:会

5、议设施租用费、场地费等费用，属于哪种会议成本？  回答：正确1.A 会议的时间成本2.B 会议的金钱成本1.C 直接的会议成本2.D 效率损失成本13:哪一个不属于高效会议的特征？  回答：正确1.A 一切按部就班2.B 遵守时间3.C 拟订和分发日程表4.D 定期开会14:对固定的会议流程规范理解错误的是：  回答：正确1.A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点2.B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作3.C 两个基本点是指会议的一头一尾4.D 一个中心是指整

6、个会议的议程15:最适合调动员工集思广益的时机是：  回答：正确1.A 上午8-9点之间2.B 上午9-10点之间3.C 下午1-3点4.D 下午3-5点之间窗体底端