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时间：2020-03-09
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1、财产保险理赔职业技能培训教程（指南）（草稿提纲）徐平凡第一章财产保险理赔人员的素质与要求第一节财产保险理赔核心理念第二节财产保险理赔人员职业守则第三节财产保险理赔人员工作纪律第四节财产保险理赔的原则和意义第二章财产保险合同的主要内容和理赔原则第一节财产保险的概念、作用和分类第二节财产保险的主要内容第三节财产保险合同的基本原则第四节财产保险的赔偿原则第三章财产保险的理赔实务第一节财产保险理赔的操作细则第二节财产保险理赔各环节需注意的问题第三节财产保险理赔操作流程一．受理报案二．现场勘查三．核实定损与协商四．复核调
2、查五．赔偿理算一．核赔与协商二．结案赔付三．归档第一章财产险各险种理赔的工作指引第一节机损险理赔工作指引第二节家财险理赔工作指引第三节水险理赔工作指引第四节工程险理赔工作指引第五节责任险理赔工作指引第六节意外伤害险理赔工作指引第二章财产险案例分析
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