新建文件夹个人网上银行（专业版）操作规程.doc

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1、个人网上银行（专业版）操作规程　基本规定申请材料相关交易码开通个人客户开通专业版的方式，一是客户可先在网上自助申请个人网上银行大众版后，携带申请资料到有效账户开户行申请开通个人网上银行专业版，即“间接开通”。二是客户可携带申请资料直接到有效账户开户行申请开通个人网上银行专业版，即“直接开通”。1、本人有效身份证件原件及复印件2、申请注册账户津卡借记卡3、《个人网上银行（专业版）业务申请表》一式两联4、《个人网上银行业务服务协议（专业版）》一式两份A-专业版开通[1461]间接开通[1462]直接开通B-出售USBkey并向客户收取USBkey工本费、数字证书费[1463]C-证书

2、绑定[1464]D-证书查询打印[146B]变更用户续期续期交易可在到期日前、到期日当天或到期之后办理。客户可以通过网上银行自助续期，也可到账户开户行柜面办理。1、本人有效身份证件原件及复印件2、《个人网上银行（专业版）业务申请表》一式两联3、《天津银行手续费收据》一式两联A-网银续期并收取数字证书费[1466]B-证书查询打印[146B]专业版暂停/恢复客户需要暂停网银服务，或暂停后需要恢复网银服务的，可到账户开户行柜面申请办理。1、本人有效身份证件原件及复印件2、《个人网上银行（专业版）业务申请表》一式两联A-暂停[1468]/恢复[1469]B-证书查询打印[146B]US

3、Bkey解锁客户在使用过程中，发生USBkey密码遗忘或USBkey密码锁定（连续输错五次即被锁定）的情况，可到账户开户行办理USBkey解锁业务。1、本人有效身份证件原件及复印件2、《个人网上银行（专业版）业务申请表》一式两联3、已被锁定的USBkeyA-柜员收回已被锁定的USBkeyB-出售USBkey[1463]C-吊销证书[146A]D-证书绑定[1464]E-证书查询打印[146B]USBkey补办当客户USBkey出现遗失、损坏等情况时，应到账户开户行办理USBkey补办手续。1、本人有效身份证件原件及复印件2、《个人网上银行（专业版）业务申请表》一式两联A-出售US

4、Bkey并收取USBkey工本[1463]B-吊销证书[146A]C-证书绑定[1464]D-证书查询打印[146B]注销个人客户不再使用专业版网上银行时，应向账户开户行申请办理注销。1、客户持本人的有效身份证件原件及复印件2、《个人网上银行（专业版）业务申请表》一式两联A-吊销证书[146A]B-注销网银[1467]C-证书查询打印[146B]