有效的培训体系建设.ppt

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1、建立高效企业培训体系企业培训－设计与管理企业培训中遇到的问题培训效果无法评估（77％）经费问题难以保障（50％）培训效果不大理想（36％）培训目的不大明确（7％）培训大多流于形式（7％）2企业培训中遇到的问题3难点问题产生难点问题的原因不解决问题后果优秀的讲师合适的课程难寻培训市场鱼龙混杂符合企业要求的优秀讲师稀缺培训投资风险高培训任务完成无保障预期价值不符预期效果难达难做培训师未准确把握企业与员工需求内容与企业及员工个性化需求差异培训管理者对学员进度到掌控不准学习转换没有方法与有效支持企业对培训越来越没信心员工对培训越来越没兴趣人力资源价值越来越小高效的企

2、业培训体系明确培训内涵－找准工作着力点分析培训需要－紧贴需求显功效组织有效培训－让培训广受欢迎发挥培训效用－显现投资的价值发挥培训价值，成为企业发展助剂展开事业的画卷4第一节：企业培训意识培训体系的内涵培训应该怎样作？6仅供参考企业培训体系－内容提升－工作意识与技能项目培训项目重点自我学习ELN网络学习个性课程读书活动应用导向其他自学鼓励应用经验交流专题管理经验交流解决导向规范操作交流活动广泛标杆师徒技能帮带活动技能验收社会培训社会专题培训高层反馈职业资质训练班标准提升专题考察与沙龙应用研讨7解决－运营中突出问题项目培训项目重点内训师培训发展战略解析意义分解

3、管理制度解析操作规则文化与行为规则分类培训企业内训统一经营管理意识现实相关系统管理技能应用导向其他形式培训有效改善专题研讨研讨式咨询－解决专家指导业务攻关研讨会议专题小组专题头脑风暴专题小组培训培训体系－涵盖培训包含的内容规范员工各种工作意识的活动－人生、职业、文化、工作、人际提升员工各种工作技能的活动－思维、管理、交流、操作、改善培训采用的方式采取各种形式进行提升与启迪－自学、讲座、辅导、交流、活动组织各类人员进行传授与交流－领导、职能、技术、讲师、员工8企业培训很重要：是内外结合、学练结合的运营绩效保障系统企业培训很广泛：由人力资源组织规划，各部门都应参

4、与企业体系不简单：要确定工作方向、整合培训资源、保障培训绩效培训体系－培训管理制度培训组织培训项目确定流程培训审批与组织流程培训实施组织分工培训方式各类员工适用方式培训项目适用方式培训方式与组织者培训方式与资金管理培训担当供应商选择、考核标准与流程内训师培养、等级标准与待遇学历与资质教育审批流程、政策培训应用培训应用管理职责培训应用管理流程培训绩效考核与管理9关键：职责清晰、标准量化、管理参与仅供参考高效培训体系－流程1.分析战略要求2.明确工作提升3.找出人员要求明确需求11.运营提升培训2.素质提升培训3.自我提升训练确定方案21.内部交流研讨2.内部培

5、训团队3.专业培训资源盘整资源31.学习应用管理2.培训绩效管理3.评估改善管理实施反馈4PDCA第二节：培训需求分析让培训成为战略有效支持企业经营－需要的培训达成经营战略目标战略对各个部门、环节的要求实现战略中的瓶颈环节－项目保障经营业绩实现影响经营与发展的意识－清单运营中各种专业技能缺欠补充员工团队短板各个部门对员工提升要求基于岗位胜任的普遍性欠缺培训要求分析课题达成经营战略目标统一全员对战略的认识帮助关键环节工作突破保障经营业绩实现提升工作意识、纠正意识偏差解决运营中各种技能缺欠补充员工团队短板帮助各部门解决运营中的困惑提升员工普遍存在的技能缺欠发展型

6、企业－训练为主企业发展－需要的培训13提升团队实力系统的工作意识与技能前瞻性的学习型组织提升全员素质各类岗位职业化意识与行为高效沟通的组织全员意识与全景应用培训要求分析课题提升团队实力完善管理、技术团队技能积累发展所需前瞻意识与技能提升全员素质养成高素质职业化－自觉意识化解工作中出现的各类矛盾优秀文化得到普及与传承稳定型企业－培育为主主观调查发放调查表，向员工直接了解培训需求－操作简单，准确度≈50%介绍培训课，由员工自选参加培训课程－操作中等，准确定≈60%绩效反馈发放调查表，向员工上级了解培训需求－操作简单，准确度﹥70%综合调查发放调查问卷，跟踪综合情

7、况，分析设计－准确度﹥70%培训师座谈、走访，提出建议，商议审核－准确度﹥80%14根据《培训课题清单》－由需求对应到课题运营支持项目－解决现实的问题成长危机生存危机内部秩序危机战略控制危机丧失活力危机复杂简单组织规模或复杂度第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段年幼组织年龄或成熟度成熟跨越发展门槛－都是培训系统的战略使命运营支持项目－各阶段战略任务不同15运营支持项目－支持战略的培训课题培训的辐射面－不断增大个性化培训比例－不断增大自主学习提升比例－不断增大跨岗位的培训与学习－不断增大16生存战略－提升运营效率50%：统一意识、优化管理30%：工作技能培

8、训、训练20%：制度、规范、文化稳定战略－打造优秀团