种子讲师转训方法和技巧.ppt

《种子讲师转训方法和技巧.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、种子讲师培训-种子讲师转训方法和技巧课程目标通过本课程2.5天的学习，学员可以1、了解培训的基本原理2、运用多种渠道提高培训效果3、掌握备课的要领4、运用授课流程5、运用与学员互动的技巧主要内容及日程安排第一部分第一单元：培训原理第二单元：课程设计第二部分第三单元：授课流程第四单元：培训展示技巧第三部分第五单元：学员互动技巧第六单元：学员演练第七单元：制定行动计划（考试及反馈）第一单元：培训原理企业培训与学校教育的区别成人学习的特点讲师与学员的角色学习螺旋A-Z法则注意力时段理论企业培训与学校教育的区别讨论:企业培训与学校教育有什么区别?培训与教育培训：目的为

2、解决学员当前工作的问题着重讲授技巧着眼于目前的工作教育:目的为系统的传授知识着重讲授知识着眼于未来的职业发展InstructingLearning成人学习的特点必须想学才能学只学他们认为需要的东西喜欢应用过去的经验喜欢在做中学喜欢在解决问题过程中学习学而时“忘”之下课后很少复习老师专家演讲者顾问(解决问题者)领导者（组织者）学习的帮助者和促进者评估者讲师的角色学员的角色学员是学习的主体学习的过程是快乐的，讲师要帮助学员快乐的学习，在学习中享受快乐！10永远记住:成功的培训最重要的因素不是讲师,而是学员!啊哈！得出结论兴趣和动力接收信息学习螺旋加工处理渴望实践数

3、字游戏238712943561463547925584398时间ZA记忆深刻程度人们对开始和结束的时段的印象比其他时段深得多A-Z法则每隔10-20分钟转换一种学习方式，以保持学员的注意力注意力集中时段美国人：9分钟中国人：20分钟小结：培训原理企业培训与学校教育的区别成人学习的特点讲师与学员的角色学习螺旋A-Z法则注意力时段理论第二单元课程设计了解学员情况设定课程目标准备课程内容编写教案其他准备事项了解学员情况学员是谁？学员对哪些问题感兴趣？学员会如何用你所传授的知识/技巧/工具？学员现有基础和经验如何？学员之间差异如何？了解学员情况方法课前电话访谈课前小组

4、座谈课前发放问卷课前访谈学员的主管上课开场时现场提问设定课程目标目标的层级：总体目标－具体目标如何描述目标：用动词开头－了解？掌握？运用？SMART+CSpecific明确具体Measurable可以衡量Achievable可以达成Realistic符合实际Time有期限性Challenging有挑战性准备课程内容列出讲授的知识点寻找支持性材料选择适当的讲授方式一、列出讲授的知识点根据课程目标，列出讲授的知识点根据课程时间、目标学员水平、兴趣等筛选出知识点。将知识点分为三类-必须知道的（重点）-最好知道的-可以知道的二、寻找支持性材料哪些内容（理论/实例/数据

5、……）可以支持你要讲授的知识点？产品培训内容准备产品介绍市场介绍销售话术销售工具市场支持销售目标产品介绍：FAB技巧FFeature特征AAdvantage优势BBenefit好处(因为F，所以B，与竞品相比较A)练习：FAB技巧三、选择适当的教学方式课堂讲授法小组讨论法头脑风暴法案例分析法游戏活动法角色扮演法教学方式教学方法目的应做不应做课堂讲授法提供信息举例和说明运用视听教具穿插活动和练习不要连续讲授超过15分钟而不搞任何活动和练习小组讨论法让学员彼此交流经验并互相学习鼓励人人参与以引导问题发起讨论以某种形式的总结结束讨论1-2人垄断未到时间就停止头脑风暴

6、法在短时间里激发出各种想法激发创造性在开始前回顾基本规则鼓励人人参与在头脑风暴法完成前便开始讨论各种观点轻视任何一种想法练习：小组讨论法演练如何分组？步骤一：分组（每组3－4人）步骤二：自发选出组长、发言者与记录者步骤三：为自己的小组起名并说出原因步骤四：组长组织讨论后，由发言者发言步骤五：培训师点评教学方法目的应做不应做案例分析法引起学员思考给予明确指导提供充足信息和背景突出与学习要点相关的因素与变量指出例子与学员所处情景间的相似之处花费宝贵时间汇报可能有趣但与话题无关的观点游戏活动法模拟实际情况让学员充分了解情况进行小品游戏给学员1-2分钟筹划如何作出回答

7、确保其他学员能看/听到学员的表演寻求自愿者强迫不愿参与的人参与在教授要点后继续进行小品游戏取笑任何学员角色扮演法鼓励学员自学和互相学习给予清楚的指导明确描述期望结果确保有足够时间做完充分解释延长不必要的节目教学方式练习：销售技巧培训的角色扮演法步骤一：分组步骤二：选组长步骤三：给予课题步骤四：准备5分钟步骤五：开始演练注意：每组演练时间15分钟附表4：学员讲评卡（发放：角色扮演法的附件）销售技巧培训的角色扮演法小结：教学方式课堂讲授法小组讨论法头脑风暴法案例分析法游戏活动法角色扮演法编写教案教案的定义：教案是对教学过程及必备事项的系统设计教案的组成：教学目标

8、授课内容教学方式时间安排教学目标:时间