真功夫食品满意度调查.doc

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1、真功夫食品满意度调查尊敬的顾客：您好！真功夫，作为国内最大的中式快餐连锁企业。一直以来致力以于打造令国人满意的中式便捷餐饮品牌为己任。您的意见和建议对我们的进步至关重要，请您按题目序号，依次在各问题后的括号中选择备选答案，直至完成问卷。我们将送出真功夫折扣现金卷。如：以下以中式快餐为主的连锁企业是（C）A.必胜客B.肯德基C.真功夫D.麦当劳1、您经常关顾真功夫吗？（）A.经常光顾B.偶尔会光顾C.光顾过几次D.从未光顾2、业界常有食品安全事故的负面新闻流出，您对出事企业一般抱何种态度（）A.不会再去尝试该食品企业生产的食品B.风波平息后相信企业能

2、够有所改善C.十分气愤，并发动朋友好友拒绝该企业D.自己的话无所谓3、真功夫自八月以来严格控制食品原料来源，做到入口安全健康，如条件许可，您愿意亲到真功夫品尝吗（）A.愿意B.不愿意C.看情况4、健康安全是消费者对食品关注的重点，为此，您认为企业应该从何着手（）A.严格控制原材料的购入B.提高生产过程的规范性，对员工进行培训C消费者以实际行动支持企业，严防恶性竞争D.在检验成品时严格把关5、作为消费者，您更希望出事企业（）A.对消费者做出物质性补偿B.今后提高服务质量C.撤下所有受影响产品D.对公众有个合理的说法6、企业若以自检为手段，终止供应商提

3、供的原料，这样的做法值得肯定吗（）A.值得肯定B.优劣参半C.不同意该做法7、不少消费者呼吁食品监督主管部门介入调查，您认为这样做的可行性如何（）A.应该介入，因为作为第三方监督部门更加公正B.不应该介入，因为无法做到长期介入监管，没有太大意义C.并不了解食品监督部门的作用8、真功夫将在活动期间推出一系列放心套餐，由各食品机构直接检验保证安全健康，您只需多付出10%的费用即可享用完全放心的套餐服务，您会乐于尝试吗（）A.乐于尝试B.不会尝试十分感谢您的理解和支持，调查问卷到此结束，祝您食出健康，生活美满。