应用文写作第五章礼仪文书( ).ppt

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1、1第五章礼仪文书主讲：2第一节礼仪文书概述主要内容第二节祝辞、贺信、贺电第三节欢迎词、欢送词、答谢词3教学目的要求通过礼仪文书教学，了解礼仪文书的特点、作用，掌握礼仪文书各文种的写法和写作要求，做一名懂礼仪讲道德的人。重点和难点礼仪文书各文种的写法和写作要求第一节礼仪文书概述我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德水准和完整的礼仪规范。礼仪作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人，所以我国自古被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会

2、的认知水准、学识水平、修养和价值。古人云：“不学礼，无以立”，当今人们越发意识到礼仪在生活、工作和生意场上的重要作用。一、礼仪什么叫礼仪呢？概况地说，“礼”即礼貌、礼节，“仪”即仪表、仪态、仪式、仪容。礼仪，就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。（一）礼仪的概念礼貌——是指人们在交往中相互表示敬重和友好的行为规范，它是通过言谈、表情、姿态等形式来表示对他人的敬重。如，使用礼貌用语，对他人态度和蔼，彬彬有礼，尊重他人。9礼节——是指人们在日常生活中，在各种交际场合相互表示问候、致意、致

3、谢、慰问等方面的惯用形式。如，握手、打招呼、鞠躬等。礼节是礼貌的具体表现，是礼貌本质的外化。10仪表——指人的外表、姿态、服饰、个人卫生等内容。端庄的仪表既是对他人的一种尊重，也是自尊、自重、自爱的一种表现。仪式——是一种比较正规、隆重的礼仪形式。人们在社会交往过程中或是组织在开展各项专题活动中常常要举办各种仪式。如，结婚仪式、欢迎仪式、开幕仪式、剪彩仪式等。（二）礼仪的起源和发展11礼仪是由习俗演变而来的，可以说有人类必有俗，有俗必有礼，有礼必有治。人类形成群体生活后，经过长期的共同生活，逐渐形成了共同生活的习惯，这种习惯就是风俗，也就是习俗，这种习俗经长期使用

4、并统一规范，就变成了礼。12中国是具有悠久历史的文明古国,你知道他的三本礼仪专著（合称为“三礼”）是什么吗？《周礼》、《仪礼》、《礼记》13“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子”。说的是，只注重品格质朴而不注重礼节礼仪，就会显得粗野，而只注重礼节礼仪而不注重品格质朴，就会显得虚伪浮华，只有礼节礼仪与质朴品格相结合，才能成为真正有教养的人。《礼记》是我国一部重要的礼仪学古典专著，曾告诫人们在人际交往的时候应该“不失足于人，不失色于人，不失口于人，”“言语之美，穆穆皇皇”。意思是说：在人际交往中，不要在行动上出格，不要在态度上失态，不要在语言上失礼，”“说话的

5、时候要用谦恭、文雅、和气的语言。”15荀子“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”新中国成立以后，特别是改革开放以来，人们对礼仪重新进行了文化审视和理性思考，汲取了西方文明的优秀成果，使东西方文化和东西方礼仪有机的交融，逐步地完善和发展。（三）礼仪的特征171、共同性礼仪是一定社会，处于一定关系中的人们共同认可的行为规范。国内是这样，国外也是如此，人们尽管分散居住在五大洲、四大洋的各个角落，但是许多礼仪却是世界通用的。182、变化性礼仪是为维系人际关系而产生的，它必须随着人际关系和各种社会关系的发展而发展。一般来说，在非正式场合，有些礼仪不必拘于约定俗成的规

6、范。3、互动性礼仪在实践中是一种情感互动过程，礼仪是人与人之间尊重互换，情感互动的过程。4、规范性礼仪是一种程序，有规范的“套路”，礼仪的规范性，是指人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。这种规范性,约束着人们在一切交际场合的言谈、话语、行为、举止，使之合乎礼仪。（一）礼仪文书的概念礼仪文书是国家、单位、集体或个人在喜庆、哀丧、欢迎、送别以及其他社交场合用以表示礼节，具有规范写作格式的文书。随着社会文明程度的提高，社交中的礼仪活动日益丰富，在比较盛大或重要的活动中使用礼仪应用文，可使气氛更加热烈或隆重。二、礼仪文书（二）礼仪文书的特点1、交际性作为社会交往、

7、礼仪活动的文体，礼仪文书主要体现交际双方(有时可能是多方)的愿望、喜好、情感，反映的是一种“双边”关系，只不过它是用书面的形式来进行互相接触、互通信息、交流情感，以便能达到相互了解、彼此吸取对方的长处和积极因素的目的，为增进友谊、加强合作、促进人际关系的和谐起催化剂作用。所以，礼仪文书具有交际性的特性。2、礼节性礼仪文书注重“以礼相待”，强调因人、因事、因地、因时地待人接物。在对人生的各种美好祝愿上，多以全社会通行的人生重大礼仪方式进行，像婚嫁礼仪、生辰寿诞礼仪、丧祭礼仪、节日庆典礼仪，在日常交际应酬中的小礼，如迎来送往、寻求访见、宴请聚会、答谢辞行、邀约请托、问

8、候抚慰、致