技术发展趋势及国内外发展现状.doc

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1、技术发展趋势及国内外发展现状据公安部最新发布数据显示：目前全国机动车总保有量达2.4亿辆，年增长1510万辆。其中，汽车保有量1.2亿辆，全国机动车驾驶人达2.6亿人，年增长2647万人。这个增长量，已经超过了1997年年底驾驶人总量。所谓汽车后市场是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。也就是说，汽车从售出到报废的过程屮，围绕汽车售后使用环节中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。2013年中国汽车售后服务市场规模已经超过4500亿元，预计2015年整个售后服务市场

2、规模将超过7660亿元。汽车后市场正在成为整个产业链条上的新兴增长点。目前美国车主一年用于维修保养的费用大约是2000亿美元，中国汽车后市场的规模大约是5000亿元人民币，美国大约是中国的2.6倍，这略高于与中美汽车保有量的比例（2.4倍），如果我们假设中美在汽车后市场方面会最终趋同，按照有关机构的预测，未来5-10年中国汽车后市场会达到美国的规模。在中国后汽车市场，拥有40万家汽车维修企业，但只有2万多家是4S店。对40多万家的汽车维修企业以及更多的从事汽车美容、改装、装饰、中介代理等服务企业，由于自身规模的限制、汽车服

3、务区域化特点的限制，以及同业低价恶性竞争的简单粗暴运营方式，使得从业企业普遍遇到发展的瓶颈。在国内有关汽车方面的互联网平台例如汽车之家、易车网等。汽车之家2013年12月12日汽车之家(NYSE:ATHM)首日收盘30.07美元，较17美元的发行价上涨76.88%O以收盘价计算，汽车之家市值约为31.6亿美元，说明中国汽车类平台大有可为。中国的汽车保有量以每年20%的速度快速发展，已有的汽车类的互联网平台更多的是以服务汽车销售市场为服务目的的，是以汽车生产、销售企业为服务对象的。虽然也有提供用车知识等方面信息，但因为是以汽

4、车厂家为收益的关系并不会清楚明白的反映汽车质量问题，从而使车主只能看到表面现象。淘宝、京东等电子商务平台也有涉及汽车用品等方面，但因已有的市场定位，更多的是产品的电子商务方面发展；还有一个类型的平台是汽配类型的互联网平台，从传统的汽配市场发展而来，主要服务对象是汽车维修企业，通过优化供应链为维修企业采购汽车配件提供便利。在国外成熟的汽车市场销售额中，配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服务占33%O汽车服务业销售额已经超过整车销售。美国的汽车市场发展了100多年，但汽车后市场脏乱差的问题也没根本解决。2007年诞生的

5、Repairpal和2010年诞生的AutoMD正是为了解决这个问题而出现的。通过几年的发展，AutoMD宣称已有40万家店铺资源。我国的汽车后市场服务平台还是处于成长初期，还很不成熟，众多品牌基本都是尝试阶段，网络平台规范化程度、稳定性不高、信息流管理、控制、支持、服务能力不强，对接不上，在整个汽车后市场的服务中，汽车维修，配件采购、保养、装潢、旧车置换、客户服务过程屮，国内还没一套能全部解决汽车整个后市场的服务网络平台。