微博营销咨询论文作业.doc

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1、网络营销咨询之企业如何开展微博营销［摘要］:2010年以來，微博逐渐走入了人们的生活，并且已经发展成为媒体互动的重要组成部分。诺基亚、凡客等品牌产品通过微博获得了不同凡响的营销效果，更多的企业也开始利用微博实现产品与用户的互动，扩大品牌知名度。因此如可利用微博开展企业的营销策略成为当前一个重要的议题。本文主要分析了微博营销的优势所在以及企业该如何应用微博进行营销丁•作。［关键词］:咨询微博营销2006年3月，博客技术先驱blogger创始人埃文•威廉姆斯(EvanWilliams)创建的新兴公ujObvious推出了大围脖服务。也就是国际上知名的

2、微博始fH.Twitter,英文原总为小鸟的叽叽喳喳声，用户能用如发手机短信的数百种工具更新信息。Twitter的出现把世人的眼光引入了一个叫微博的小小世界里。近几年微博在屮国发展也很快，其屮发展的最好的额要数新浪和腾讯微博了。微博的到来给人们的生活和社会都带来了极大的影响。越来越多的企业开始尝试用微博来进行白己产品的营销，这也将是未来发展的一个趋势。1•微博相关的概念1.1微博的定义微M，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及备种客户端组件个人社区，以140字左右的文

3、字更新信息，并实现即时分享。1.2微博的发展现状2010年底，中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个，2011年屮将突破1亿，2013年国内微博市场将进入成熟期。目前国内发展得最好的就是新浪微游。按照DCCI的调杳，微博用户以及微博潜在用户(打算使用微博用户)使用首选微博网站屮，新浪微博以69.7%领先于其他主流微博网站，是微博用户及潜在用户首选率最高的微博网站。在知名度上，59.79%的微博关注者(包括关注或听说过微博的互联网用户和使用过微博的用户)听说过新浪微博，是国内市场知名度最高的主流微博产品。目前，有60.9%的微博用户使用

4、过新浪微博，是用户使用率最高的主流微博产品，接近腾讯微博的2倍。在新浪微博当前的用户屮，超过一半(50.5%)的用户毎天都在使用新浪微博，用户粘性最高。在满意度方面，新浪微博也明显强于其他产品。来白艾瑞IUT的数据显示，2010年3月一2010年6月，国内微博市场月覆盖人数从5452.1万增长到10,307万。在此期间，新浪微博月覆盖人数从2510.9力增长到4435.8万，同比增长76.7%,最多时占据46.12%的份额，是同期腾讯微博的3.4倍。2010年3月一2010年6月，国内微博市场月度总访问次数从15,36477次增长到41,740万

5、次。在此期间，新浪微博刀度总访问次数从7164力次增长到21195刀次，同比增长近两倍，最多时占据50.78%的份额，是同期腾讯微博的近5倍。与此同时,国内微博市场月度有效浏览时间从761.07万小时增长到3035.69万小时,新浪微博月度有效浏览时间则从492.45力增长到2080.08力，同比增长322.4%,最多时占据68.52%的份额，是同期腾讯微博的7.48倍。1.3微博营销的定义微博营销是一种全新的以web2.0为基础的新媒体营销模式，企业可以通过利用长度在140字以内的微型M客，快速宣传企业新闻、产品、文化等，形成的一个固定圈了的互

6、动交流平台。2.微博营销的优势2.1信息及时性微博的最大的一个特点就是信息的及时性，由于终端操作不在仅仅停留在电脑上，任何人在任何时候只要通过手机这样的移动终端就可以上传信息。所以企业一旦有什么咨询都可以立刻通过微博传播给大众，使大众在第一时间内了解信息。信息传递速度是以往的传播方式无法比拟的。2.2分裂式散播微博虽微，但是其传播速度却是相当Z快，基木是上呈分裂式传播的。在微M上，每个人有自己关注的对彖也会被其他人关注，所以一条信息可以同时被关注你的所有粉丝看到,如果他们对其进行了转播就又会被他们ti己的粉丝群看到，如此下去，信息就会一层一层扩散

7、。这样一个信息就会在短时间内被大多数人看到。而且关注的人还可以发表H己的评论,有时候他们的评论还能吸引更多的人。2.3互动性高微博与在博客上交流时不同的，微型博客上面是背对脸的跟随，就好彖你自己在舞台上表演，从你背后路过的人可以看着你,而你并不需要和背后的人主动交流。可以是一对多人，也可以是一人对一人。另外用户只要登录到IM或手机的账户屮，发送一条命令，就可以接受来自该用户的很多消息了。用户还可以通过发送短消息的方式来邀请朋友，同时还能够成为某川户的更随着。如果有的用户还没有注册的话，他也可以在接受到來自其他川户的邀请信息示加入进来。移动终端提供

8、的多媒体化和便利性，使得微博粉丝体验的粘性越来越强。2.4接受信息不受时空限制Z前也提到过，通过移动终端就可以随时随地上传信息，同理也可