物业保洁技能培训资料.doc

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1、物业保洁技能培训资料单擦机使用：首先将单擦机装好，往水箱内注入清水和清洁剂，按比例兑水，插上电源，按下调节按钮，将手柄杆调节到适合自己的高度，可按下电源开关操作。其次工作时必须避免刷子接触电源线，以免电源线卷进刷子内。洗地时，电源线要在操作者的后面。使用清洁剂时，要注意指示，不要让水弄湿马达。最后机器使用完后，先拔掉电源线，接着松开洗地刷，然后把机身及配件清洗干净，用湿毛巾把电源线擦干净，然后绕回挂钩。吸尘器使用：把软管接在吸尘器的机身上，把插头插入220V电源上。开动时按机身侧面开关按扭，吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地

2、毯时，使用前要检查机内吸尘袋是否已清洁。使用后，需倒掉尘袋内灰尘和污水，清洗尘袋和内胆。机器使用完毕后，拔出电源，然后绕好电线在机身外壳上，用毛巾把内外擦拭干净。抛光机使用：抛光前，检查抛光机的抛光刷是否需要更换，检查调节机速的控制器是否在正常位置。打开电源开关，然后按转动开关。工作时不要将机速调的太快，以免碰撞。机器使用完毕后，先关转动开关，然后关总开关，再用湿毛巾擦拭干净机身。高压冲洗机：使用之前检查机身配件有无松动、脱落，高压管、枪头是否正常。电动机型需检查电源线、插线板有无损伤，机油箱情况；汽油机型需检查油箱情况，

3、机油箱情况；机具停放位置是否平稳；汽油机型冲洗机在作业时间内应将汽油箱内的汽油用完，以避免长时间不用，汽油中的沉淀物堵塞油管。药水使用方法蜡水：用于大理石表面涂蜡保养。清除蜡渍后，在干净的大理石表面上用洁净的拖把或毛巾抹蜡水1-2层，每层打蜡间隔30分钟。玻璃清洁剂：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。使用时，稀释成1：5的溶液；用浸有该溶液的毛巾擦玻璃表面，清洗后，用毛巾擦亮。洁厕净：用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍。稀释后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后用水冲洗干净。起蜡水：用于清除大理石地面

4、、墙面上的旧蜡渍。将起蜡剂稀释，涂于大理石表面，五分钟后，用单擦机配黑色起蜡纤维垫或铲刀清除蜡渍，然后用吸水机吸干或用毛巾擦干净。起蜡剂稀释比例：轻微蜡渍1：10；一般蜡渍1：4；严重蜡渍1：2。碧丽珠：先摇匀再喷少许在干净的薄抹布上，按同一方向檫抹家具，禁止直接喷在家具表面.不锈钢清洁剂：将少量不锈钢清洁剂直接喷在干的薄抹布上，均匀檫试即可。保洁岗位细分工作标准 机具使用  药剂 外围 目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙，道路及人行道无污渍，每200平米痰迹控制在一个以内，行人路面干净无浮尘、杂物类和痰迹，花岗石地面

5、光亮无污迹，路面垃圾滞留时间不能超过一小时，垃圾桶及周围及污迹油渍，垃圾不超过桶的2/3  高压清洗机  煤油、静电除尘液、去污粉 总平 同上，增加桌椅、灯箱等台面清洁，但实际工作中要求更为严格  　  　 楼道 地面、梯级洁净无污渍、水渍、灰尘。护手护栏干净，用干净纸巾擦拭100厘米以后无有明显污渍。灯具、天花板无蜘蛛网、积尘。地脚线干净无积尘，地面及各处台面目视干净无污渍，电梯内玻璃镜面、轿厢四壁光亮无手印污渍，地垫地面干净无污渍，电梯滑槽无明显积沙  　  煤油、去污粉 地下停车场 地面无垃圾、果皮、纸屑、痰迹、积水

6、和杂物。管道标识清楚、油溱鲜亮无脱落、锈迹，标识指示牌等公共设施目视无明显灰尘，目视墙面管线无污迹、灰尘   去污粉 景观水池 水质干净清澈无异味，池内无青苔等藻类孳生物（生态池除外）水面无过多水泡、浮尘杂物 吸水吸尘器、水循环处理机  强氯精、硫酸铜、草酸 游泳池 水质干净清澈透明，池底池壁无青苔、污迹，机箱周边干净无污渍见本色，周边地面及台面干净无灰尘、污迹；更衣室天花板、灯具、出风口洁净无蜘蛛网灰尘，玻璃镜面光亮无污迹,地面、墙面整洁无浮尘。排水沟畅通，无异味 吸水吸尘器、水循环处理机 强氯精、硫酸铜、草酸、测试液办

7、公区 玻璃门窗目视无明显污迹、手印；办公桌面上物品摆放整齐，烟灰缸内烟头不得超过3个，地面干净无污迹、垃圾。墙面、台面、沙发、不锈钢等物品表面保持光亮整洁无灰尘，灯具摆设品用纸巾擦拭无明显灰尘、污渍，室内空气清新无异味。  吸尘器  电脑清洁膏、碧丽珠、洁瓷净、空气清新剂 计划卫生 工作对象表面无灰尘、污迹，无遗留物类，玻璃表面干净、透明无污迹  吸尘器、单擦机、高压清洗机、吸水吸尘器  除上述药剂外另有地毯水、玻璃清洗剂