中国移动WLAN培训资料.ppt

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1、WLAN定义及特点业务对象业务分类套餐资费计费原则业务使用方法目录一、定义及特点专业版：WLAN是我们中国移动为客户在商务热点地区提供的高速上网服务，已在全国范围多个热点地区进行了网络覆盖，如机场、酒店、会议中心和展览馆等。移动用户在这些地方能通过无线局域网卡，利用笔记本电脑、手机等终端设备以无线方式高速接入互联网/企业网，浏览.网站、收发EMAIL、下载文件、娱乐或进行办公。通俗版：WLAN是一种无线宽带技术，只要您开通这项业务，并在WLAN的信号覆盖范围内，就可通过笔记本电脑、手机实现高速上网了。1、高速上网：满足用户高速、自由地访问互联网和视频服务等宽带业务的需求。2、支付灵活：

2、电子渠道话费支付与实体渠道现金、刷卡等购买方式相结合，方便用户购买和使用。3、全国漫游：业务开通后，非高校用户可在全国中国移动WLAN网络覆盖区域漫游使用。4、Wlan业务不局限于中国移动用户使用，所有用户只要申请购买预付费卡之后都能使用WLAN业务。（测试阶段）5、套餐多样：提供公众WLAN业务和预付费WLAN业务两种业务形态，每种业务形态又提供多种计费方式套餐，满足不同用户个性化需求。同时，支持公众WLAN业务多种套餐在线办理。一、定义及特点特点定义及特点业务对象业务分类套餐资费计费原则业务使用方法目录全球通用户；动感地带用户；预付费卡用户；国际漫游来访用户；神州行用户二、业务对象

3、：定义及特点业务对象业务分类套餐资费计费原则业务使用方法目录根据目标用户群和业务开通方式的不同，中国移动WLAN业务分为高校WLAN业务、公众WLAN业务和预付费WLAN业务。1、高校WLAN业务高校WLAN业务面向中国移动高校用户开放，用户通过接入CMCC-EDU标识的WLAN网络，采用“手机号码+密码”认证方式使用该业务。三、业务分类：2、公众WLAN业务公众WLAN业务面向中国移动手机用户开放，用户通过接入CMCC标识的WLAN网络，采用“手机号码+密码”认证方式使用该业务。3、预付费卡WLAN业务预付费WLAN业务面向所有用户（包括中国移动用户和非中国移动用户）开放，用户通过购

4、买WLAN预付费卡（实体卡或者电子卡），获取账号和密码用以登录认证，通过接入中国移动WLAN网络使用该业务。三、业务分类：定义及特点业务对象业务分类套餐资费计费原则业务使用方法目录四、套餐资费：1、高校WLAN业务资费高校套餐月费包含校园内指定区域的WLAN时长超出套餐外的资费备注10元40小时/月使用CMCC_EDU网络，超出套餐部分按0.02元/分钟计费；使用CMCC网络按0.05元/分钟计费每月500元封顶，每月限40GB流量20元100小时/月40元250小时/月说明：WLAN校园优惠套餐面向中国移动高校客户推广。可在中国移动有CMCC_EDU网络覆盖的范围内使用。用户在使用C

5、MCC_EDU网络时，必须选择高校资费套餐，不提供标准资费、公众WLAN业务资费和预付费卡资费。四、套餐资费：2、公众WLAN业务资费（1）WLAN标准资费WLAN标准资费面向中国移动手机用户推广，同一个号码每自然月限40GB流量。采用时长计费，标准资费为0.05元/分钟，不足一分钟按一分钟计。（2）按月包时长套餐资费月基本费包含WLAN时长超过套餐后的WLAN资费备注30元15小时/月0.05元/分钟同一个号码每月500元封顶，每月限40GB流量50元40小时/月100元200小时/月定义及特点业务对象业务分类套餐资费计费原则业务使用方法目录五、计费原则：1、资费套餐生效/失效时间及

6、资费有效期（1）按月包时长资费套餐、校园优惠套餐均是本月申请，立即生效；本月变更、退订，下月生效。标准资费用户，业务取消立即生效。（2）WLAN预付费卡资费套餐从第一次登录认证成功时开始计时，到所包含剩余时间为零或有效期结束时资费套餐失效。2、封顶规则说明（1）单号码用户在当月或者资费有效期内到达40G，则当月停止用户的WLAN业务功能，或资费自动失效，不能继续使用；（2）流量/费用双封顶规则：费用封顶是指用户在当月WLAN费用超过500元后，按500元计费；流量封顶是指当客户在当月WLAN流量达到40G后，暂停用户的WLAN业务功能。3、套餐扣费规则：套餐生效当日一次性扣除套餐费用。

7、4、超限处理方式：WLAN超过套餐内包含时长后，在未封顶时，使用标准资费计费，按用户每月上网产生的话单进行累计处理，话单累计后，不足一分钟的部分按一分钟计费。五、计费原则：定义及特点业务对象业务分类套餐资费计费原则业务使用方法目录（1）业务开通公众WLAN业务：用户编写短信“KTWLAN”(大小写均可)发送至10086，即可完成WLAN业务开通。开通成功后用户可接收到开通成功的短信回复，回复信息中包含静态密码。高校WLAN业务：用户编写短信“K