成功管理者的50大感悟与项目经理所需.doc

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1、成功管理者的50大感悟与项目经理所需　　1．经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。　　2．不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。　　3．接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。　　4．每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。　　5．当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。　　6．做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。　　7．找出在个人管理范

2、畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。   心路：项目经理具备成本意识，需能够带领项目团队走正确的方向做正确的事。要敢于承担责任与压力。　　※组织管理的原则　　8．除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。　　9．除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。　　10．接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。　　11．交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意。　　12．交待部属工作

3、时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。　　13．下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。心路：项目经理必须具备准确的理解力，掌握分派任务的原则，与指挥相同，不能越级。同时需约束项目团队也遵循同一原则。　　※计划与执行　　14．做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。　　15．在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。　　16．工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。　　17．做计划时，要从人、事、时、物、地各方面

4、来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。　　18．不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。　　19．要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。心路：项目经理对待进度时，必须实事求是，尽量尊重团队成员的评估，但也不能轻易或不加判断的直接答应团队成员的评估，对于具备自律客观性强的成员，可以尽可能做为评估的参照，对于过紧与过慢的，需要分析产生的根本原因，加以解决。总之，不能想当然，很多时候想当然最终受害的项目团队，以及项目经理，公司甚至客户。　　※控制与问题掌握

5、　　20．在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。　　21．当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。　　22．解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。　　23．每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好。　　24．在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导纠正。　　25．鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。心路：项目经理在计划与范围等已定，在项目执行过程中需做到有效控制节奏，风险，善于总结执行中存

6、在的问题，并进一步改善。　　※部属培育与教导　　26．所属员工接受Off.J.T（offjobtime）训练时，要能够全力支持，协助他排除时间与工作的障碍，使他专心接受训练。　　27．要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧与态度条件，并设置《岗位说明书》。　　28．新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。　　29．一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让他有一定的学习机会。　　30．当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思考。　　31．掌握时机，随时随地对

7、部属进行工作教导，例如：开会时，部属报告时，部属犯错时，交付工作时…等等。心路：项目经理需为项目团队成员在项目进行中需要的项目培训创造条件，对新加入项目团队的成员，需要宣以项目的章程，团队沟通方式，工作规程等，快速融入团队。善于借助非正式场合，对团队成员工作进行指导。　　※沟通与协调　　32．要主动的找部属聊天谈心，不要只是被动的等部属来找我说话。　　33．当听到其它人有和我不同意见的时候，能够先心平气和的听他把话说完，要克制自己自我防卫式的冲动。　　34．当遇见别人始终未能明白自己的意思时，能先反省是否自己

8、的沟通方式有问题，而不先责备对方。　　35．开会或上课等正式场合上，最好将手机关机，塑造一个良好的沟通环境。　　36．和他人沟通时，能够专注的看着对方，听对方的话也要用心理解，而不左顾右盼，心有旁骛。　　37．和别人协调沟通时，避免对他人有先入为主的负面想法。　　38．与其它部门或同事协调时，能保持客观理解的态度，遣词用句多用正面的话。心路：项目经理要时刻保持沟通，可以通过定期，不定期，正式，非正式