机场班组长培训 班组建设方案.pdf

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1、明日倍增提供##机场股份有限公司《首席员工评选与班组建设》建议稿北京明日倍增管理顾问有限公司时间：2015.03##机场2015年首席员工评选与班组建设深化建议案明日倍增项目组，经过查阅资料与##机场负责人蒲主管的沟通后了解到，公司领导在2015年职代会上提出班组建设工作将重点做好安全管理，持续创新安全管理新举措；加快改革进程，促进管理效能提升；围绕中心工作凝心聚力，营造风清气正的做事氛围。班组建设将是实现公司战略落地的重要阵地，充分发挥班组在企业发展过程中的细胞和基石作用，加强班组创新管理，夯实班组管理基础，推进试

2、点班组划小核算单元建设，统筹处理好安全、服务和效益的辩证关系，强化岗位资质能力建设，规范标准工作流程，提高运行保障效率和质量；做好“首席员工”试点工作，完善奖评体系，鼓励员工在岗位技能、责任心、工作效率和效果上积极成为同行的标杆、同事的榜样，激发工作活力，坚持首创精神，提倡研发创造，用实际行动推动机场发展建设。一、首席员工评选方案企业的强大首先是员工的强大，为了更好的提升企业的经营管理效益，##机场组织企业内部首席员工选拔活动，北京明日倍增管理顾问作为专业的咨询机构给出如下辅助建议：建议##机场的首席员工评选由两个维

3、度组成，一个是定性的考核，体现在员工的责任感、团队合作、工作态度、创新精神等等；另一个是定量的考核，体现在公司内部的各项KPI指标。定性和定量的权重比建议为3：7。评选组织实施参见附件一定性考核标准参见附件二备注：因没有实际到企业实施现场调研，所以提供的相关参考文件，仅供思路支持，不作为明日倍增正式服务方案。二、班组建设深化培训方案##机场班组建设在过去几年的努力中已经取得阶段性成果，班组基础管理模式已经形成，2015年作为班组建设提升年，明日倍增顾问给出的建议是横向总结提炼，总结过去几年不同班组的优秀做法，在培训现

4、场实现横向复制推广，同时有些新上岗的班组长也可以同时学习前辈的做法，让好的经验在不同班组中互相借鉴；纵向结合公司15年班组建设要求，深化划小核算单元建设与安全管理培训两个主题。（一）班组优秀做法提炼萃取“世界咖啡”式汇谈（WorldCafe，简称“世界咖啡”）是创建学习型组织理论中发展出来的一种集体智慧激发模式。即通过营造轻松、开放的情景和氛围，在真诚互利和共同学习的精神下，进行内心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体智慧并且分享集体智慧。“世界咖啡”式汇谈不是一种单向的信息传递，也不是为了追求一

5、定要达成确定的结论和答案，而在于强调通过集体汇谈，让我们能站在他人的角度思考问题，更多的激发谈话的氛围，通过总结梳理自身的经验和同伴的分享，激发出更多优秀的方法和经验，从而固化和丰富优秀的工作方法。课程时间：1-2天培训对象：一线班组长、部门主管、首席员工等汇谈主题1)在班组日常管理中您都扮演什么角色，您是怎么做的？2)您的班组有“五大员”吗？班组领导班子建制怎样更合理？解决的问题：1正确认知班组长角色2实现班组长角色纠偏3学会履行班组长角色4掌握班组长心智价值5培育卓越领导者心智==================

6、===========================================================3)您重视班组的氛围建设吗？班组士气管理您有什么经验？4)您的班组日常管理有章法可言吗？您都重点抓哪些工作？5)如何提升班组会议管理？如何高效利用班组早晚会？6)您是如何运用班组目视化管理系统的？有哪些做法？7)班组成员间的“传、帮、带”具体怎么做的？案例管理法在班组中的应用。解决的问题：班组管理中，班组长就是搭台者，就是谋局者，管理首先要设置机制，通过机制实现管理，即使哪天班组长不在班组，班组依然有

7、机制在，还可以顺利运营。①学会“搭台”②学会激励班员③学会评价班员④学会营造氛围⑤学会奖惩班员⑥学会通过机制的设置与优化实现有效管理⑦培养班组长的机制建设能力，实现班组管理靠机制，而非班组长的个人能力===============================================================================后记：总结、交流、合影、考试（二）班组划小核算单元培训课程背景：“阿米巴”——拉丁语，指单个原生体，属变形虫科，又名“变形虫”。虫体赤裸而柔软，可以向各方向伸出伪足

8、，使形体变化不定。“阿米巴经营”是指将企业划分成为更小的“小集体”，像一个个进行细胞分裂的“阿米巴”一样，以与市场业绩直接挂钩的独立核算体系为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为企业发展的主角。在全新的市场竞争时代，如何通过“划小核算”进一步释放一线活力，全面提升市场能力，本课程在总结“阿米巴经营”模式，供企业有效指导内