销售人员的职业心态培训课件.ppt

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1、销售人员的职业心态讲师：为什么要有好的心态？好心态是成功的开始人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败——拿破仑好心态带动能力的超发挥能力=知识+技巧知识（是什么？）技巧（怎么干？）心态（愿意干）是影响工作进行的三个重要因素，其中心态扮演者重要的角色知识技巧4心态命运心态→行为→习惯→命运心态决定命运研讨销售过程中，表现有哪些不良心态，应该具备什么心态？（10分钟）害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由在客户面前低三下四,过于谦卑。满足于已有的销售业绩不思

2、进取.只看到劣势，却看不到优势经常抱怨不景气,从不反思自己心态随着销量变不良心态没什么大不了的销售无淡季（黑点）把客户当作朋友而是不是对手让顾客有利益你才有利益.最完善的服务,才有最完美的结果.不要过分夸张,让客户有真实感.不要把别人对你的帮助视为理所当然,要知道？正向心态怎样拥有一个好的心态？1、建立自信心1.1大声开朗的笑1.2步子加快30%1.3大声说话1.4抢先发言1.5坐在会场最前面1.6自我暗示（我是最棒的、我是最优秀的、我是成功者）2、培养喜悦心喜悦心，不要让我这张暮气沉沉的脸影响了家庭的风水，团队的气氛、企业的氛围。永远不要做气

3、氛的污染者。相随心生，口乃心之门户。多花点时间成长自己，少花点时间去苛责别人、去嫉妒别人。多花点时间去爱，少花点时间去恨。好处:改变不良注意力，建立正见改良不良思考方式，建立正思维改变不良表达方式，建立正语改变不良信念，建立正念3、建立阳光思维客观条件受制于人，并不足惧重要的是我们拥有选择的自由可以对现实环境积极的回应为生命负责，为自己创造有利的机会积极主动寻找每个人身上最好的东西你眼睛盯着什么你就肯定就能看到什么寻找别人身上最好的东西能促使他们努力做到最好并且创造出一个积极的、卓有成效的环境视频：马克天堂、地狱由心造幸福有思想、心态决定。心可

4、以造天堂，也可以造地狱2021/7/25你为什么选择做销售？销售是一份有前途的职业为什么做营销企业的高层大多数来源于销售人员除了最高决策层外，多数企业中最容易产生高薪的职位便是销售类从事销售是实现创业的很好途径即使不想成为高层，也不想创业。销售技巧依然可以让你的工作，家庭生活事半功倍。对年轻人而言，销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业一、胸怀大志，隐而不发，制定职业规划2021/7/252021/7/25二、做体面的业务员短发，清洁、整齐勤刮胡须、面带微笑白色或浅色衬衫，领带紧贴衬衫领口平整，口袋不放或少放东西黑色或深色袜子皮鞋光亮，无灰尘

5、三、做有尊严的业务员一个有尊严的业务员要让领导、同事、客户都尊重你，尊重关乎品格，不在于职位。在你的内心里要有一个信念：做一个让人尊重的人！这个信念会让你检点自己的言行。四、学会学习五、识大局、做小事咬唇妆一字眉离子烫中分张仪六、善于利用资源七、敢于盯你的领导和相关的部门请记住：为了工作要不停找领导为了私事要避免找领导八、要有强烈的责任感责任感是一个超乎制度的要求，按照责任感的要求，你要想尽一切可能的办法去达到目的(不是完成任务)，如果什么方法都用尽了，事情还没做好，你就可以没有一点遗憾了。马桶的故事……….九、沉得下去孙子曰：动则翔于九天，静

6、则遁于九地。36沉下去有两层含义：一是能吃苦；二深度了解市场。十、业务员三忌一忌妄自菲薄二忌妄自尊大三忌随波逐流十一、证明你的价值乔丹在退役的时候说过一句话，这是一句让所有努力进取的人都会记住的话：“没有什么需要证明的了”。他获得了全世界的认可，无需证明了。一个人的事业做到这个份上，真是太幸福了！？你在单位体现你的价值了吗如果还没证明，那你要继续努力。业务员能在公司立足，说明你具有价值，你的价值要通过业绩去证明，要通过学习去补充。你想获得更高的平台，就必须证明你有更大的价值。价值的体现是一个过程，他是悄悄的累积。你可能没在意，但当你与同伴比较的

7、时候，你会发现，已经有了差距。十二、建立自己的无形资产销售是碗青春饭，很难想象，你四五十岁了还在市场上背着包到处跑。在你生命力最旺盛的时期，不仅要建立经济基础更要建立无形资产。包括你的经验、能力、品格、人脉、网络资源。经验、能力是你发展的基础，优秀品格是你获得信任的保证，人脉关系是源头活水，网络资源是你驰骋的天地。这些无形资产需要你通过诚实、意志、学习，脚踏实地，一点一点的累积。销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业，在市场高度开放的时代，没有哪家企业敢说我不需要销售人员，从某种程度上说，销售队伍的生命力决定了企业的生命力销售其实很简单“销售并

8、不困难，它只是一个程序而已，你只要按照程序去做就能成功。如果你不按照程序去做的话，销售就会成为一个大麻烦。”－－－－本．富兰克林451926年出生在瑞